Ярцева Кристина

тренер, бизнес-консультант
Компания: 
Ярцева Кристина

Оперативная связь с тренером
Кристина Ярцева

Специализация:

- Основы менеджмента,

- Управление клиентским сервисом,

- Start up контактных центров,

- Построение системы продаж.

Реализованы проекты в компаниях: 

Всеукраинская Ассоциация Контактных центров, Бестсервис консалтинг лимитед, Банк Михайловский,Форвард Банк, ОАО «Киевгаз», ЦНАП г. Одесса и др. 

Опыт работы

С 2004 года в сфере Контактных центров и управления клиентским сервисом.

Опыт работы:

Управленческий опыт в различных сферах бизнеса: телекоммуникационная, банковская, ЖКХ.

Построила с «нуля» 5 контакт-центров как в сферах аутсорсинга, так и в корпоративном сегменте (банковская и коммунальная сферы).

Образование

Киевский национальный экономический университет. 

Квалификация: магистр бизнес администрирования (диплом с отличием), специальность: финансовый менеджмент. 

Киевский финансово-экономический институт. Специальность: финансы и кредит. Диплом с отличием.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua