Завьялова Жанна

— Генеральный директор Академия Живого Бизнеса, кандидат психологических наук.
— Сертифицированный коуч (по стандартам ICF), командный коуч.
— Учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT.
— Автор методических пособий: «Волна БОЛЬШИХ продаж», «Эффектвиное лидерство», «Эмоциональный интеллект», «Каузальный интеллект»
— Автор игры «Каузальный интеллект»

Опыт работы

Специализация

— Проект повышения осознанности «Каузальный интеллект»
— Авторский курс 4х модульной сертификационной программы системной подготовки бизнес-тренеров ICBT и развитие международной и региональной сети обучения
— Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, развитие личности бизнес-тренеров, Все это — в системном проекте " Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой» в очном и он-лайн форматах
— Составление сценариев, организация и проведение бизнес-форумов и конференций для больших групп 100–650 человек
— Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т. д.)
— Проведение фокус-групп — для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.
— Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.
— Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.
— Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.
— Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.
— Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.

Профессиональный опыт:

— 18.06.2007 — наст.вр Генеральный директор ООО «Академия Живого Бизнеса», учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT.
— 03.2002–12.2012 — Руководитель и ведущий авторской Школы бизнес-тренеров
— 03.2001–01.09.2007 — Директор по развитию тренинговой компании IBT
— 01.2000–03.2001 — Генеральный директор кадрово-консалтинговой компании «Комус-Персонал»
— 03.1998–01.2000 — заместитель директора по персоналу ТПО «Комус»
— 01.1996–03.1998 — тренер-консультант ООО «Международный институт менеджмента»
— 06.1995–01.1996 — психолог ЗАО «Нижфарм»

Публикации:

Автор книг «Путь тренера», «Работа с сопротивлениями и возражениями» (соавт.), «Метафорическая деловая игра»(соавт.), «Энергия бизнес-тренинга»(соавт.), «Ассортимент товаров»(соавт.), «Сервисное обслуживание»(соавт.), «Игры в которые играют деньги»(соавт.), и др.

Разработчик авторских тренинговых программ:

— Международная Школа бизнес-тренеров ICBT c передачей методики преподавания
— «Волна БОЛЬШИХ продаж» с передачей методики преподавания
— «Эмоциональный интеллект " с передачей методики преподавания
— «Нематериальная мотивация персонала» с передачей методики преподавания
— «Эффективное лидерство» с передачей методики преподавания
— «Арт-методы в бизнес-тренинге»
— «Техники интервью»
— «Адаптация. Подбор.наставничество»
— «Технология огранизации круглых столов»
— «Проведение ассессмент-центра»
— «Техники противостояния манипулированию»
— «Мотивация персонала и делегирование полномочий»
— «Работа с клиентом конкурента»
— «Эффективная выставка»
— «Обслуживание VIP-клиентов»

Среди клиентов:
Международная медицинская компания Байер, Производственная компания Ролсен, Ростелеком, Русал, Скарлетт, Восток-сервис (Сеть магазинов «Спецодежда»), Эльдорадо, Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson, Cftterpillar, Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, телекомпания ТНТ, Цептер — Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром — группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Банк Менатеп, Банк Траст, Банк Москвы, Гутабанк, 1ОВК банк, Бинбанк, Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО «Комус», Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа «Сибинтел», Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, Фармкомпания Гленмарк, ЗАО «Нижфарм», «Протек», ТК «Рельеф», Т&С Продукты, «Плес», Нижегородсвязьинформ, «Приор», Экстра-М, «Электромир», «Время», завод «Топаз», Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь и многие другие.

Образование

Высшее образование:

— 1992–1996 Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук
— 1987–1992 МГУ, факультет психологии, диплом с отличием

Дополнительное образование:

— 2011 — Женевский Институт Корпоративного Коучинга, 4х модульная программа командного коучинга, сертификат
— 2010 — Международный Эриксоновский Университет. 4х модульная сертификационная программа коучинга. Международный сертификат коуча
— 2005 — Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления, инициация и посвящение, передача технологии ведения трансперсональных тренингов.
— 1998 — Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат
— 1997 — «Mercury», Германия (проведение бизнес-тренингов), международный сертификат
— 1997 — Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний
— 1996–2000 — Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.