Бизнес-тренер, эксперт в области кадровой политики предприятия, практический психолог
Учредитель и руководитель Кадрового центра «Вектор» в г. Краматорск Донецкой обл. (с 2002 года) — рекрутинг, оценка и развитие персонала, организация бизнес-обучения
Учредитель и ведущий психологического клуба «Мгновение» в Краматорске (2008 год)
Опыт проведения бизнес-обучения (тренинги, семинары) с 2001 года. Кадровый консалтинг и коучинг — с 2003 года
Автор и ведущий обучающих курсов для:
— менеджеров по персоналу (подбор, оценка, мотивация и развитие персонала)
— руководителей высшего звена (кадровая стратегия и кадровая политика предприятия, распределение зон ответственности и делегирование, кадровая структура предприятия, система обучения персонала)
— руководителей среднего звена (управленческие навыки)
— менеджеров торгового зала (для продавцов —«асов» и для «новичков»)
— персонала, ведущего активные продажи (торговые представители, страховые и рекламные агенты, менеджеры, продающие по телефону)
Разработчик экспресс-программ корпоративных тренингов «под заказ», позволяющих оперативно решать возникающие управленческие задачи: мотивация сотрудников на выполнение нового проекта, внедрение новой стратегии развития подразделения, повышение эффективности взаимодействия в команде, развитие навыков планирования и контроля и пр.
Профессиональные навыки:
1. Проведение открытых тренингов и семинаров по авторским программам обучения менеджеров высшего и среднего звена:
— «Секреты управления персоналом» (три модуля)
— «Отцы и дети» в корпорации или как строить «взрослые отношения»
— «Лояльный сотрудник — миф или реальность»
— «Охота за головами»: инструмент поиска персонала или угроза безопасности организации?»
— «Тайм-менеджмент в организации»
— «Как включить в работу не только руки сотрудника, но и голову, и сердце?»
2. Авторские методики тренингов для персонала, занятого в продажах:
— «Как превратить случайного посетителя в постоянного покупателя»
— «Удовольствие от покупки — удовлетворение от продажи»
— «Превращаем слова в деньги» (тренинг телефонных переговоров)
— «Успешный визит»
— «Виртуозы продаж»
— «Успех торгового агента»
3. Разработка корпоративных тренинговых программ.
4. Создание системы корпоративного обучения.
5. Подбор и оценка персонала, разработка системы мотивации и развития персонала
6. Разработка и оптимизация организационной структуры предприятия (корректировка вертикальных и горизонтальных связей, процессов передачи информации и пр.)
7. Разработка действующих должностных инструкций.
Опыт работы
Среди клиентов:
— ТПК (Киев), «Монарх» (Киев), ООО «Добрыня Дар» (Севастополь), «Континиум» (Луцк), «Агроконсалт» (Донецк), «Квитень» (Донецк), ООО «Автогалс», «Авито» (Днепропетровск), ООО НПО «Альтаир» (Донецк), ООО «Восточно-Европейская книготорговая компания» (Донецк), ОАО Славянский завод высоковольтных изоляторов, ООО СИС «Сода», «Зернопродукт», «Глины Донбасса», ПТП «Ювелирсервис», «Укрзолото», ООО «Донмет», ООО Агрофирма «Гермес», ООО «Дин АРТ», ООО «Имидж ЛТД», ООО «Ювелирный завод Золото», ООО «Донбассгазсервис», ООО «Никрон ЦСО», ЗАО «СК Аско-Донбасс Северный»
— Предприятия оптовой торговли: ДП ООО фирмы «БОНТОН», ДП «Ваш дом», Крамторгбакалея, ООО «Рут-Эксим», ТОВ «СДМ ГРУПП», ООО «Укрметаллорукав», ООО «Продсервис» и др.
Образование
Образование (основное):
Славянский Государственный педагогический университет, практический психолог (2002)