Впервые в Украине! Технологии переговоров спецслужб на открытом тренинге. «Переговоры. Действия в экстремальных ситуациях»

Компания: OLEROM Персоналии: Константин Комаров    

Сегодня ситуация такова, что многие методы ведения бизнеса, политики, да и просто соседских взаимоотношений по своей сути вплотную приближаются к банальной «уголовщине». Обычному человеку, впервые сталкивающемуся с подобным обращением, бывает крайне сложно сохранить адекватное восприятие ситуации и отреагировать на неё должным образом.

Впервые в Украине! Технологии переговоров спецслужб на открытом тренинге. «Переговоры. Действия в экстремальных ситуациях»
Впервые в Украине! Технологии переговоров спецслужб на открытом тренинге. «Переговоры. Действия в экстремальных ситуациях»

Сегодня ситуация такова, что многие методы ведения бизнеса, политики, да и просто соседских взаимоотношений по своей сути вплотную приближаются к банальной «уголовщине». Обычному человеку, впервые сталкивающемуся с подобным обращением, бывает крайне сложно сохранить адекватное восприятие ситуации и отреагировать на неё должным образом.

  • — Как себя вести, если близким угрожает конкретная опасность и от Вас требуется принять единственно правильное решение?
  • — Что делать, если нож бандита приставлен именно к Вашему горлу и именно Вы поставлены перед выбором — имущество или жизнь?
  • — Какое поведение соответствует данной ситуации, а какое даёт бандитам дополнительный шанс для достижения своих целей?

Вопросы не надуманные и актуальные. И пытаться ответить на них в реальной жизненной ситуации-то же самое, что пытаться сдать в восьмом классе экзамен по институтскому курсу термодинамики или сопромата. А что же делать? Только заранее готовиться к подобным жизненным «экзаменам».

Вот именно такой подготовке и посвящён тренинг. День, проведённый на тренинге, позволит Вам на личном опыте прочувствовать всю «остроту» перечисленных выше ситуаций и не оказаться застигнутыми врасплох.

В ходе занятия Вы сможете:

  • — научиться сохранять хладнокровие и присутствие духа в трудных жизненных ситуациях;
  • — сформировать внутреннюю готовность к проведению переговоров в «жёстких» условиях;
  • — овладеть тактикой ведения эффективных переговоров в экстремальных ситуациях;
  • — получить навыки противодействия открытому и скрытому психологическому давлению;
  • — сводить к минимуму потери и выходить из переговоров победителем.

Основных вопросов тренинга всего два:

  • — Как вести переговоры при угрозе собственной жизни и здоровью близких людей?
  • — Как вести переговоры при угрозе потери бизнеса?

Работа на тренинге осуществляется в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников с использованием современных технологий и методов проблемного обучения и необходимых технических средств.

Участники тренинга для дальнейшей самостоятельной работы получают учебные видеоматериалы с собственным участием и инструкцию к ним.
Материалы данного тренинга вот уже более 10 лет с успехом применяются автором при проведении занятий во многих странах мира: в России, США, Канаде, Мексике, Великобритании, Швейцарии, Бельгии и др.

В 2005 году тренинг был представлен в США на конференции «Ассоциации участников переговоров об освобождении заложников Rocky Mountain» (Rocky Mountain Hostage Negotiators Association) и получил высокую оценку американских специалистов-переговорщиков.

Программа тренинга

Цель:

1. Обучить основам ведения переговоров при попадании родственников и близких в заложники.
2. Обучить основам ведения переговоров, находясь в ситуации заложника.

Знания, умения и навыки, получаемые обучаемыми в ходе тренинга:

  • — знание собственного поведения в состоянии острого стресса;
  • — подготовка тела и психики к работе в условиях острого стресса;
  • — типы и психологические особенности преступников, совершающих захваты заложников по различным мотивам;
  • — психология и иерархия преступной группы;
  • — навык установления и поддержания контакта;
  • — умение снижать напряжение и агрессивность собеседника;
  • — навык активного слушания и прояснения высказываний;
  • — профессиональная наблюдательность и память, навык составления психологического и социально типологического портретов;
  • — умение проводить экспресс-диагностику индивида и группы, прогнозировать намерения;
  • — умение вести торг;
  • — специальные приёмы и способы ведения переговоров в ситуации заложника, умение вести переговоры различными способами в разных условиях;
  • — умение оказывать психологическое влияние на индивида и группу.

«Логическая цепочка» тренинга:

Опасная ситуация это сильный стресс. Что происходит со мной в состоянии сильного стресса. Как справляться с такими состояниями. Как разобраться в ситуации и угрозе, специфика и особенности ситуаций попадания в заложники. Основные правила безопасного поведения в подобных ситуациях, что делать и к какому результату стремиться. Каким образом действовать, как и о чём вести переговоры, какие приёмы и способы при этом использовать.

Каждая ситуация уникальна. Готовых рецептов на все случаи жизни не бывает. Есть базовые навыки и умение их использовать по ситуации.

Учебные вопросы:

Вопрос № 1: Угрожающие ситуации и состояние острого стресса. Эмоции и интеллект в угрожающей ситуации. Преодоление состояния острого стресса.

  • — Три позы стресса — как их наблюдать, какие выводы делать, к какому положению тела стремиться.
  • — Состояние острого стресса и его симптомы. Что делать при остром стрессе и психологическом шоке (ступоре или состоянии ажитации)?
  • — Истерические реакции и порядок действий для прекращения истерической реакции.
  • — Дыхание как основа управления вегетативными процессами.
  • — Форма тела, дыхание и состояние психики.
  • — Форма тела и состояние психики. Форма тела и восприятие человека окружающими людьми. «Внутренняя сила», страх, агрессия и форма тела.

Вопрос № 2: Криминологическая и психологическая характеристика угрожающей ситуации. Экспресс-диагностика, прогноз намерений. Выбор стратегии и тактики безопасного поведения.

А) Угроза близким людям.

  • — Описание типов преступников и рекомендации по стилю общения с ним.
  • — Как не поддаться эмоциям
  • — Как определить мотив поступка преступника (вымогательство, месть, иное)
  • — Как оценить реальность угрозы
  • — Как удостовериться в том, что заложник жив, оценить по возможности его состояние
  • — Выведение алгоритма первого разговора при угрозе и шантаже:

Б) Угроза собственной жизни, попадание в заложники

  • — Описание типов преступников и рекомендации по стилю общения с ним.
  • — Характеристика преступных групп и их лидеров
  • — Что делать, оказавшись в заложниках
  • — Противодействие агрессии и психологическому давлению в роли заложника
  • — Диагностика намерения преступника

Вопрос № 3: Переговоры: в каких ситуациях, с кем, о чём и зачем разговаривать, к какому результату стремиться.

  • — Цели, задачи, стратегия, тактика и методика ведения переговорного процесса.
  • — Что нужно и что нельзя при ведении переговоров. Отдельные тактические приёмы и способы.
  • — Отличие рассматриваемых «частных» переговоров от ситуаций, решаемых госструктурами.
  • — Основные правила и общий алгоритм работы в ситуациях «личных» переговоров, то есть — за себя и, чаще всего, без поддержки.
  • — Алгоритм разговора в ситуации шантажа жизнью близких людей.
  • — Алгоритм разговора в ситуации нахождения в заложниках с целью выкупа.
  • — Стратегия, тактика и методика ведения переговорного процесса.
  • — Способы ведения переговоров: по средствам связи, через преграду, через посредника и др.
  • — Стратегические цели переговоров.
  • — Общие этапы переговорного процесса и задачи, на них решаемые.
  • — Тактические приёмы и правила ведения переговоров
  • — Приёмы ведения переговоров с преступником, находящемся в эмоционально-возбуждённом состоянии:

Вопрос № 4: Базовые навыки переговорщика. Актёрское мастерство. Оценка и консультирование переговорного процесса.

  • — Качества, которые не должны быть ярко выражены у переговорщика.
  • — Базовые умения и навыки переговорщика:
  • — Развитие базовых коммуникативных навыков переговорщика
  • — Методы преодоления страха.
  • — Отдельные способы обучения сбору информации о преступниках
  • — Актёрское мастерство: работа с телом, снятие внутренних зажимов; подготовка тела к эффективной работе; снятие голосовых зажимов.

P. S. : Уважаемые коллеги, тренинг специфический и довольно напряжённый. Имейте удобную одежду и сменную обувь. И будьте готовы к некоторым нарушениям привычных поведенческих стереотипов.

  • — Время: 8 часов. С 10.00 до 18.00
  • — Группа: до 30 человек
  • — Стоимость: 4000 грн. Действуют групповые скидки
  • — Место проведения: Киев, Клуб «5-й элемент»

Пословица гласит: предупреждён, — значит вооружён!
Давайте вооружаться знаниями для того, чтобы изучаемые ситуации с нами никогда не случились!
С уважением, автор и ведущий тренинга, К.Комаров!

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

OLEROM

(044) 222-84-74; (067) 327-91-49
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Анатолий Мураненко
Пресс-релизы компании OLEROM:
Читайте другие пресс-релизы:
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по переговорам, бизнес-коммуникациям в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-478, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua