Опоздание, пауза, "А вы кто такой?", "Я рассказу о ваших недостатках.."

Компания: Training center СПИКЕР

Это только четыре возможных сценария начала ведения жестких переговоров.

Опоздание, пауза,
Опоздание, пауза, "А вы кто такой?", "Я рассказу о ваших недостатках.."

Людмила Мельник, эксперт внешних и внутрикорпоративных коммуникаций, разработчик методик ведения переговоров в условиях жесткого общения, манипуляции и психологического давления в своей книге «Жесткие переговоры. Драку заказывали?» описала еще немало других сценариев начала и хода ведения сложных переговоров. А, главное, собрала бесценный опыт переговорных практик, позволяющих каждому эффективно противостоять переговорному прессингу.

25 — 26 февраля состоится тренинг «СПИКЕР-Жесткие переговоры». Каждый участник тренинга получит в подарок данную книгу с автографом автора.

На тренинге участники научатся не вести жесткие переговоры, если они этого не хотят и если это возможно, и эффективно их вести, если в этом есть необходимость.

В программе: 70% практики и 2 полных дня насыщенной работы

Блок 1. Переговоры: договориться или победить?

  • — Переговорные стратегии — какие и когда эффективны.
  • — Объективные и субъективные причины «жесткости» переговоров.
  • — Показания и противопоказания к проведению жестких переговоров.
  • — Позиции и интересы сторон в жестких переговорах.
  • — Ресурсы обеих сторон.
  • — Подготовка к жестким переговорам.

Блок 2. Психология жесткого переговорщика

  • — Психологические причины ведения жестких переговоров.
  • — Трансактный анализ. Его применение в переговорах.
  • — Анализ скрытых и явных намерений партнера.
  • — Потребности, стереотипы и страхи визави — как на них играет жесткий переговорщик.
  • — Как поломать ролевую игру? Разрыв стереотипов.

Блок 3. Инструментарий переговорщика

1. Первый контакт с партнером. Преодоление негативного начала переговоров.

2. Геометрия переговорного пространства. Антураж жестких переговоров.

3. Управление переговорами с помощью вопросов, профессионального слушания и призывов.

4. Как «заставить» собеседника принять нашу точку зрения. Аргументация и контраргументация.

5. Возражения и сопротивления как шанс завершить переговоры победой или сделать их жесткими.

6. Переговоры о цене. Психологические составляющие образа цены.

7. Пауза как способ управления ходом переговоров.

8. Завершение переговоров: цели и техники.

Блок 4. Жесткие переговорные техники

4. 1. Сценарии жестких переговоров:

  • — И говорить не о чем» или Ультиматум сразу.
  • «Не ждали?» или Ультиматум в конце.
  • «Раскачивание эмоциональных качелей»
  • «Блеф» или введение в заблуждение.
  • — Обмен незначимого на значимое.
  • «Простодушный дурачок».
  • — Навязывание своего сценария переговоров.
  • «Злой и добрый следователь».
  • — Шантаж.
  • «Вежливый нахлебник.»
  • «Без отката и не приходи…»

4. 2. Манипуляции в переговорах:

1. диагностика манипуляций;

2. манипулятивные ловушки;

3. противостояние сознательной и неосознанной манипуляции со стороны оппонента.

4. 3. Варварское влияние: психологическая атака, психологическое давление, принуждение.

1. Диагностика варварского влияния, применяемого в жестких переговорах.

2. Способы защиты от варварского влияния: обтекаемые ответы, правило 3-х Т, оценка слов (поведения) собеседника, переписывание аргумента, разоблачение игры визави, разоблачение цели визави, удар на удар, психологическое айкидо и.др.

Блок 5. Стресс-менеджмент как инструмент эффективного переговорщика.

Во время тренинга участники смогут:

  • — получить необходимые навыки для успешного ведения жестких переговоров;
  • — оттренировать их во время упражнений, ролевых и деловых игр (спаррингов и командных).
  • — обсудить и проиграть свои сложные переговорные ситуации; получить эффективную обратную связь от тренера и участников группы.

Расписание занятий: 2 выходных дня, с 9.30 — 18.30. Стоимость: 3200 грн. — для физ.лиц, 4200 грн., в т. ч. НДС, за инф-конс.услуги — для представителей юридических лиц.

Приветствуется предварительная консультация (бесплатно).

Звоните и приходите к нам совершенствовать переговорное мастерство!

Активно идет набор и на другие СПИКЕР-тренинги:

  • — 18 февраля, СПИКЕР-SUPERпрезентация. Мастер-класс 3-х тренеров, 2 дня подряд.
  • — 20 февраля, СПИКЕР-Практическая конфликтология — за 3 вечера. Эффективно управляем конфликтами! Вечерняя группа.
  • — 25 февраля, СПИКЕР-Женский тренинг. Я-Лидер, Я-Женщина
  • — 17 марта — Артистизм как фактор лидерства и успешности. Отличная дикция. Великолепный голос. Эмоциональная и выразительная речь

Внимание! У нас уютный офис в удобном месте! Адрес: ул. Спасская, 9А (100 м от м. «Контрактовая площадь»). Дом «Эра», 2-й этаж.
Уютный офис в центре Старого Подола, практичные раздаточные материалы для занятий и дальнейшей самостоятельной работы, кофе-паузы с натуральным ароматным кофе и душистым горячим чаем, вкусное разнообразное печенье, ценный сертификат, который уже хорошо знаком многим работодателям, журнал тренинг-центра «СПИКЕР» с напутствиями и пожеланиями тренеров, и самое ценное — тепло человеческого общения — ожидает тех, кто приходит к нам учиться.
Ждем Вас!

Информация о тренинг-центре:

Тренинг-центр «СПИКЕР» является лидером рынка тренинга и консалтинга в сфере обучения взрослых и подростков риторике и ораторскому мастерству, переговоров, эффективной коммуникации. Каждый месяц в центре «Спикер» обучаются более 80 чел. в открытых группах, проводится ряд корпоративных тренинговых проектов, организуется VIP-консультирование топ-менеджеров, политиков. Школу ораторского мастерства и Школу бизнес-переговоров (открытый формат) прошло около 11000 человек.

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

Training center СПИКЕР

(044) 247-06-68
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Анастасия Сыченко
Пресс-релизы компании Training center СПИКЕР:
Читайте другие пресс-релизы:
Конкурс грантов МИБ на обучение по программе International MBA [Международный институт бизнеса (МИБ)]
Новый курс "Мастерство управления портфелем проектов" [Технологии Управления Спайдер Украина]
"Живое Дело" для украинской молодежи [Консалтинговая группа "Живое Дело"]
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по переговорам, бизнес-коммуникациям в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua