Компания Professional Trainings 8 апреля провела тренинг «Продуктивный секретарь»

Компания: Pro-training Персоналии: Юлия Пелих    

Провела тренинг HR-директор и бизнес-тренер Юлия Иванько. В тренинге приняли участие сотрудники таких компаний как: «KWS», Отель «Киев», «Бакотек», «Синапс», «Украинско-Швейцарская программа здоровья матери и ребенка», «Аптекарь», «ЦИТ Парус Единение»

Компания Professional Trainings 8 апреля провела тренинг «Продуктивный секретарь»
Компания Professional Trainings 8 апреля провела тренинг «Продуктивный секретарь»

Программа тренинга направлена на развитие двух основных компетенций секретаря — продуктивности и клиент-ориентированности.

На тренинге участники научились:

1. Создавать позитивный имидж секретаря и компании в целом.
2. Работать с входящими и исходящими телефонными звонками.
3. Решать сложные и конфликтные ситуации в телефонном режиме.
4. Вести деловую переписку.
5. Организовывать встречу посетителей офиса.
6. Эффективно планировать рабочее время.
7. Продуктивно взаимодействовать с руководителем.
8. Организовывать и проводить совещания.
9. Координировать работу офиса.

Тренер, Юлия Иванько постоянно совершенствует программу тренинга. Для удобства работы секретрей, Юлия разработала «Рабочую тетрадь секретаря», в которой собраны все бланки, необходимые для работы секретаря. После тренинга участники получают «Рабочую тетрадь секретаря» в электронном виде.

Методы работы, используемые на тренинге:

1. Работа в фокус-группе.
2. Ролевые игры «Клиент — секретарь», «Руководитель — секретарь».
3. Тестовые задания.
4. Мозговые штурмы.
5. Коллективные обсуждения.

Ролевая игра «Звонок сложного клиента»

Ближайший тренинг «Продуктивный секретарь» состоится 28 апреля!

Будем рады Вашему участию в тренинге!

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

Pro-training

(073) 926-90-20; (099) 926-90-20
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Ягода Юлия
Пресс-релизы компании Pro-training:
Читайте другие пресс-релизы:
Конференция по оптимизации систем управления проектами [Технологии Управления Спайдер Украина]
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по секретариату в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua