23 июля. Технологии переговоров спецслужб на открытом тренинге. Константин Комаров

Компания: OLEROM Персоналии: Константин Комаров    

Сегодня ситуация такова, что многие методы ведения бизнеса, политики, да и просто соседских взаимоотношений по своей сути вплотную приближаются к банальной «уголовщине». Обычному человеку, впервые сталкивающемуся с подобным обращением, бывает крайне сложно сохранить адекватное восприятие ситуации и отреагировать на неё должным образом.

23 июля. Технологии переговоров спецслужб на открытом тренинге. Константин Комаров
23 июля. Технологии переговоров спецслужб на открытом тренинге. Константин Комаров

Как себя вести, если близким угрожает конкретная опасность и от Вас требуется принять единственно правильное решение?

Что делать, если нож бандита приставлен именно к Вашему горлу и именно Вы поставлены перед выбором — имущество или жизнь?

Какое поведение соответствует данной ситуации, а какое даёт бандитам дополнительный шанс для достижения своих целей?

Вопросы не надуманные и актуальные. И пытаться ответить на них в реальной жизненной ситуации-то же самое, что пытаться сдать в восьмом классе экзамен по институтскому курсу термодинамики или сопромата. А что же делать? Только заранее готовиться к подобным жизненным «экзаменам».

Вот именно такой подготовке и посвящён тренинг.

День, проведённый на тренинге, позволит Вам на личном опыте прочувствовать всю «остроту» перечисленных выше ситуаций и не оказаться застигнутыми врасплох.

В ходе занятия Вы сможете:

  • — научиться сохранять хладнокровие и присутствие духа в трудных жизненных ситуациях;
  • — сформировать внутреннюю готовность к проведению переговоров в «жёстких» условиях;
  • — овладеть тактикой ведения эффективных переговоров в экстремальных ситуациях;
  • — получить навыки противодействия открытому и скрытому психологическому давлению;
  • — сводить к минимуму потери и выходить из переговоров победителем.

Основных вопросов тренинга всего два:

  • — Как вести переговоры при угрозе собственной жизни и здоровью близких людей?
  • — Как вести переговоры при угрозе потери бизнеса?

Работа на тренинге осуществляется в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников с использованием современных технологий и методов проблемного обучения и необходимых технических средств.

Участники тренинга для дальнейшей самостоятельной работы получают учебные видеоматериалы с собственным участием и инструкцию к ним.
Материалы данного тренинга вот уже более 10 лет с успехом применяются автором при проведении занятий во многих странах мира: в России, США, Канаде, Мексике, Великобритании, Швейцарии, Бельгии и др.

В 2005 году тренинг был представлен в США на конференции «Ассоциации участников переговоров об освобождении заложников Rocky Mountain» (Rocky Mountain Hostage Negotiators Association) и получил высокую оценку американских специалистов-переговорщиков.

Программа тренинга

Цель:

1. Обучить основам ведения переговоров при попадании родственников и близких в заложники.
2. Обучить основам ведения переговоров, находясь в ситуации заложника.

Знания, умения и навыки, получаемые обучаемыми в ходе тренинга:

  • — знание собственного поведения в состоянии острого стресса;
  • — подготовка тела и психики к работе в условиях острого стресса;
  • — типы и психологические особенности преступников, совершающих захваты заложников по различным мотивам;
  • — психология и иерархия преступной группы;
  • — навык установления и поддержания контакта;
  • — умение снижать напряжение и агрессивность собеседника;
  • — навык активного слушания и прояснения высказываний;
  • — профессиональная наблюдательность и память, навык составления психологического и социально типологического портретов;
  • — умение проводить экспресс-диагностику индивида и группы, прогнозировать намерения;
  • — умение вести торг;
  • — специальные приёмы и способы ведения переговоров в ситуации заложника, умение вести переговоры различными способами в разных условиях;
  • — умение оказывать психологическое влияние на индивида и группу.

«Логическая цепочка» тренинга:

Опасная ситуация это сильный стресс. Что происходит со мной в состоянии сильного стресса. Как справляться с такими состояниями. Как разобраться в ситуации и угрозе, специфика и особенности ситуаций попадания в заложники. Основные правила безопасного поведения в подобных ситуациях, что делать и к какому результату стремиться. Каким образом действовать, как и о чём вести переговоры, какие приёмы и способы при этом использовать.

Каждая ситуация уникальна. Готовых рецептов на все случаи жизни не бывает. Есть базовые навыки и умение их использовать по ситуации.

Учебные вопросы:

Вопрос № 1: Угрожающие ситуации и состояние острого стресса.

Эмоции и интеллект в угрожающей ситуации. Преодоление состояния острого стресса.

  • — Три позы стресса — как их наблюдать, какие выводы делать, к какому положению тела стремиться.
  • — Состояние острого стресса и его симптомы. Что делать при остром стрессе и психологическом шоке (ступоре или состоянии ажитации)?
  • — Истерические реакции и порядок действий для прекращения истерической реакции.
  • — Дыхание как основа управления вегетативными процессами.
  • — Форма тела, дыхание и состояние психики.
  • — Форма тела и состояние психики. Форма тела и восприятие человека окружающими людьми. «Внутренняя сила», страх, агрессия и форма тела.

Вопрос № 2: Криминологическая и психологическая характеристика угрожающей ситуации. Экспресс-диагностика, прогноз намерений. Выбор стратегии и тактики безопасного поведения.

А) Угроза близким людям.

  • — Описание типов преступников и рекомендации по стилю общения с ним.
  • — Как не поддаться эмоциям
  • — Как определить мотив поступка преступника (вымогательство, месть, иное)
  • — Как оценить реальность угрозы
  • — Как удостовериться в том, что заложник жив, оценить по возможности его состояние
  • — Выведение алгоритма первого разговора при угрозе и шантаже:

Б) Угроза собственной жизни, попадание в заложники

  • — Описание типов преступников и рекомендации по стилю общения с ним.
  • — Характеристика преступных групп и их лидеров
  • — Что делать, оказавшись в заложниках
  • — Противодействие агрессии и психологическому давлению в роли заложника
  • — Диагностика намерения преступника

Вопрос № 3: Переговоры: в каких ситуациях, с кем, о чём и зачем разговаривать, к какому результату стремиться.

  • — Цели, задачи, стратегия, тактика и методика ведения переговорного процесса.
  • — Что нужно и что нельзя при ведении переговоров. Отдельные тактические приёмы и способы.
  • — Отличие рассматриваемых «частных» переговоров от ситуаций, решаемых госструктурами.
  • — Основные правила и общий алгоритм работы в ситуациях «личных» переговоров, то есть — за себя и, чаще всего, без поддержки.
  • — Алгоритм разговора в ситуации шантажа жизнью близких людей.
  • — Алгоритм разговора в ситуации нахождения в заложниках с целью выкупа.
  • — Стратегия, тактика и методика ведения переговорного процесса.
  • — Способы ведения переговоров: по средствам связи, через преграду, через посредника и др.
  • — Стратегические цели переговоров.
  • — Общие этапы переговорного процесса и задачи, на них решаемые.
  • — Тактические приёмы и правила ведения переговоров
  • — Приёмы ведения переговоров с преступником, находящемся в эмоционально-возбуждённом состоянии:

Вопрос № 4: Базовые навыки переговорщика. Актёрское мастерство. Оценка и консультирование переговорного процесса.

  • — Качества, которые не должны быть ярко выражены у переговорщика.
  • — Базовые умения и навыки переговорщика:
  • — Развитие базовых коммуникативных навыков переговорщика
  • — Методы преодоления страха.
  • — Отдельные способы обучения сбору информации о преступниках
  • — Актёрское мастерство: работа с телом, снятие внутренних зажимов; подготовка тела к эффективной работе; снятие голосовых зажимов.

P. S. : Уважаемые коллеги, тренинг специфический и довольно напряжённый. Имейте удобную одежду и сменную обувь. И будьте готовы к некоторым нарушениям привычных поведенческих стереотипов.

Время: 8 часов. С 10:00 до 18:00

Группа: до 30 человек

Стоимость: 5000 грн. (При оплате наличными или на СПД — стоимость 4000 грн.) Действуют групповые скидки

Место проведения: Киев, Клуб «5-й элемент»

Пословица гласит: предупреждён, — значит вооружён!

Давайте вооружаться знаниями для того, чтобы изучаемые ситуации с нами никогда не случились!

С уважением, автор и ведущий тренинга, К.Комаров!

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

OLEROM

(044) 222-84-74; (067) 327-91-49
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Анатолий Мураненко
Пресс-релизы компании OLEROM:
Читайте другие пресс-релизы:
Технологии эффективного управления [Консалтиновый центр ШАУЗ]
Запущен специальный сайт – энциклопедия по подготовке к PMP [Технологии Управления Спайдер Украина]
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по переговорам, бизнес-коммуникациям в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua