15 июля – Давать или ПРОдавать? Ключевые правила розничных продаж

Знания ступеней продаж уже недостаточно…
нужно понимать психологию покупателя!

Аргументы «ЗА» участие:

• — четкий акцент на специфику розничной торговли!
• — ступени продаж используются только как основа поведения продавца;
• — обучение, исходя из психологии шопинга;
• — раскрываются не только механизмы выяснения, но и формирования пожеланий покупателя («ходовые» и «тяжелые» позиции);
• — возможность взглянуть на работу продавца-консультанта с точки зрения стилиста, что позволит дополнять с помощью товаров образ покупателя, и, тем самым, совершать дополнительные продажи;
• — яркие примеры и видеофрагменты из художественных и документальных фильмов, демонстрирующие примеры продаж и обслуживания;
• — ориентация на конечный результат тренинга, а именно средний чек магазина!

Особые условия: обучение только на основе практики! Отработка новых навыков с практическими заданиями и кейсами на каждом мини-тренинге. Обучение, исходя из психологии шопинга и особенностей поведения мужчин и женщин в торговом зале, что даст возможность взглянуть на продажи различных товаров — глазами покупателя! Максимум примеров в работе персонала других магазинов и бутиков!

В программе:

• — «прихоть и потребность» в современном мире покупок;
• — шопинг как… или что движет покупателем и что должен учитывать продавец;
• — планируемые и импульсивные покупки. Как покупают мужчины и женщины;
• — что такое «продажа» или в чем отличия от «отпуска товара»?
• — особенности продаж селективной продукции и товаров класса «масс—маркет». Ожидаемый уровень обслуживания;
• — «покупательский трафик» и специфика обслуживания покупателей в «сезон»;
• — этапы продаж — как основа поведения продавца-консультанта;
• — правило Джоди Фостер или каждая продажа — это творчество;
• — что необходимо от продавца для совершения покупки;
• — эмоциональное и рациональное при покупке и после нее;
• — альтернатива ступеням продаж или ключ к индивидуальному подходу.

Целевая аудитория: продавцы-консультанты, администраторы магазинов и бутиков.

Продолжительность программы — 3 часа. Стоимость участия — всего 380грн!

Регистрация по телефонам: 587-94-24, 227-08-24. Менеджер проекта: Ирина Слинчук.