5 февраля компания Professional Trainings провела тренинг «Продуктивный секретарь»

Компания: Pro-training Персоналии: Юлия Пелих    

Компания Professional Trainings 5 февраля провела тренинг «Продуктивный секретарь» в конференц-зале на Крещатике. Провела тренинг HR-директор и бизнес-тренер Юлия Иванько. В тренинге приняли участие 15 человек из таких компаний как: Укрбизнесбанк, Отель «Надия», «ESSVE», Европейское туристическое страхование», «Украинская коллекторная группа», «Starling Group Ltd», «Литер», «ТВА-Групп», Туристическая фирма «Яна», «Фармастор», «ЖБИ».

5 февраля компания Professional Trainings провела тренинг «Продуктивный секретарь»
5 февраля компания Professional Trainings провела тренинг «Продуктивный секретарь»

Программа тренинга направлена на развитие двух основных компетенций секретаря — продуктивности и клиент-ориентированности.

На тренинге участники научились:

1. Создавать позитивный имидж секретаря и компании в целом.

2. Работать с входящими и исходящими телефонными звонками.

3. Решать сложные и конфликтные ситуации в телефонном режиме.

4. Вести деловую переписку.

5. Организовывать встречу посетителей офиса.

6. Эффективно планировать рабочее время.

7. Продуктивно взаимодействовать с руководителем.

8. Организовывать и проводить совещания.

9. Взаимодействовать с сотрудниками офиса.

Методы работы, используемые на тренинге:

  • — 1. Работа в фокус-группе.
  • — 2. Ролевые игры «Клиент — секретарь», «Руководитель — секретарь».
  • — 3. Тестовые задания.
  • — 4. Мозговые штурмы.
  • — 5. Коллективные обсуждения.

Отзывы участников тренинга:

Кучерявая Светлана, «Европейское туристическое страхование»

Спасибо огромное за организацию тренинга! Все было очень познавательно и современно. Появились новые идеи, уверенность в своих силах и возможностях. Отдельное спасибо за подборку фильмов!

Ковальчук Ольга, «Starling Group Ltd»

Информативный, полезный, как для секретарей, так и для помощника руководителя. Наглядный. Дружеская обстановка.

Левчук Ирина, «ТВА-Групп»

Тренинг прошел в теплой, дружеской атмосфере. Интересно было представлять свою коллегу, в паре решать задачи, разыгрывать ситуации. Тренингом довольна.

Тимошенко Алла, ТФ «Яна»

Получила много нового, услышала, как работают другие компании. Все очень понравилось!

Бахиева Элина, «Фармастор»

Помог систематизировать знания, которые уже есть. Посмотреть на опыт и стиль работы других секретарей и помощников руководителей.

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

Pro-training

(073) 926-90-20; (099) 926-90-20
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Ягода Юлия
Пресс-релизы компании Pro-training:
Читайте другие пресс-релизы:
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по секретариату в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua