4 декабря. СПИКЕР-Как управленцу и HR-специлисту разрешать конфликты

Именно для тех, кто хочет эффективно управлять конфликтами любого уровня и любой природы, 4 декабря 2012 года экспертом Людмилой Мельник будет проведен тренинг «Практическая конфликтология для управленцев и HR-специалистов. Все основное об управлении конфликтами». 70% практики, мини-группа.

Узнайте самое главное об управлении конфликтами за 1 день!

Основные темы тренинга:

• — Конфликты: проблема, новые знания или новые возможности?
• — 8 причин возникновения конфликтов: стратегии поведения.
• — 6 видов течения конфликтов: тактические шаги.
• — Разрешение конфликтов. Стили и алгоритмы.
• — Организационный конфликт. Профилактика и «лечение»
• — Управление эмоциями до, во время и после завершения конфликта.

И еще: тренер Л. Мельник дает каждому участнику группы экспертные советы и рекомендации по управлению конфликтами в своих организациях и командах. Приветствуется предварительная консультация (бесплатно).

Почему данная программа гарантирует качество обучения?

Автор и ведущая данной программы — Людмила Мельник, признанный эксперт в области управления конфликтами, что подтверждается рядом факторов:

• — Автор книги «Практическая конфликтология» (2010 г., Киев).
• — Тренер корпоративных программ по управлению конфликтами и сложными коммуникациями для ряда компаний. Данный тренинг-продукт прошел 11-ти летнюю успешную апробацию в самых разных компаниях и направлениях бизнеса: ЗАО «Фармак», «Рабен-Украина», «Прайсвотерхаускуперс», ING Украина, «Web Ceo», «Райффайзен Банк Аваль», «Porta One», Сеть «Каприз», «АБВ Техника», «Торгова Мережа Мастильних матеріалів», «VALMI-Украина», «Tez-Тур», «SwissPan», «Ярес», «NISSAN» и др.
• — Ведущая постоянно проводимого открытого тренинга «Практическая конфликтология. А может хватит сталкиваться лбами?»
• — Автор ряда статей в ряде бизнес-изданий Украины и зарубежья, ряде профессиональных сайтов.
• — Эксперт Сообщества кадровиков и специалистов по управлению персоналом HR-Лига (номинация по результатам голосования эйчаров).
• — Ведущая более 420 корпоративных тренинговых и консалтинговых проектов, в том числе, подготовка персонала FMCG, банковского, страхового, фармацевтического, телекоммуникационного и энергетического секторов экономики. За последние годы количество повторных заказов тренинга и консалтинга — 82%.

Внимание! У нас уютный офис в удобном месте!

Адрес: ул. Ярославская, 28Б, (м. «Контрактовая площадь»), 4-й этаж.

Ждем Вас и верим в Ваши успехи по управлению конфликтами!

Активно идет набор и на другие СПИКЕР-тренинги:

• — С 26 ноября, СПИКЕР-Эйдетика. 20 приемов развития памяти, внимания, мышления. Вечерняя группа.
• — 27 ноября, СПИКЕР-Клуб «Переговорные поединки».
• — 1 и 2 декабря, СПИКЕР-SUPERпрезентация. VIP-тренинг, 3 тренера, мини-группа.
• — 4 декабря, СПИКЕР-Практическая конфликтология. Все основное об управлении конфликтами за один день!
• — 15 и 16 декабря, СПИКЕР-Антиманипуляция. Общение со сложными собеседниками.
• — 15 и 17 января 2013 — Презентационные тренинги курса СПИКЕР-Риторика для школьников, 52 часа, 4 тренера. Приглашаются школьники и родители.

Для выпускников Центра «Спикер» — скидка 10% на все тренинги! Детальная информация на сайте компании Тренинг-центр «СПИКЕР».

Информация о тренинг-центре:
Тренинг-центр «СПИКЕР» (создан 2001 г.) является лидером рынка тренинга и консалтинга в сфере обучения взрослых и подростков риторике и ораторскому мастерству, переговоров, эффективной коммуникации. Каждый месяц в центре «Спикер» обучаются около 80 чел. в открытых группах, проводится ряд корпоративных тренинговых проектов, организуется VIP-консультирование топ-менеджеров, политиков. Школу ораторского мастерства и Школу бизнес-переговоров (открытый формат) прошло около 13 000 человек. За 11 лет работы тренинг-центра в корпоративном обучении и консультировании участвовало примерно 2000 человек.