TMI Украина – бизнес-партнер Форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»

На Форуме лояльности руководитель TMI Украина Ирина Чернышова представит участникам кейс совместного проекта департамента организационного развития «Донбасс Арены» и TMI Ukraine «Достаточно ли ультрасовременной CRM-системы, чтобы обеспечить лояльность украинских клиентов?»

TMI Украина – бизнес-партнер Форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
TMI Украина – бизнес-партнер Форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»

7—8 октября в Киеве на V Международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» ведущие специалисты в сфере поведения потребителей, relationship-маркетинга и CRM поделятся своими выводами и открытиями о том, как изменились сегодня покупатели и рынки, а также каким образом ведущие компании перестраивают свои программы лояльности, чтобы соответствовать новым вызовам.

В программе мероприятия запланированы доклады от ведущих европейских практиков в сфере маркетинга отношений. Так, менеджер по стратегическому планированию чешского директ-маркетингового агентства Wunderman Вендула Мразова (Vendula Mrazova) выступит с мастер-классом «Как выжать максимум пользы из программы лояльности во время кризиса? Свежие примеры из сектора FMCG» (кейс Staropramen). Хенри Коломби, старший специалист компании Colombie Consulting (Швейцария), расскажет о низкобюджетных технологиях удержания клиентов. А Бригита Родноти, генеральный менеджер венгерской программы SuperShop, расскажет о том, как меняются коалиционные программы в связи с изменением потребительских предпочтений.

Украинские кейсы представят:

  • — Павел Роганов, руководитель департамента взаимоотношений с покупателями холдинга Fozzy Group (программа «Власний рахунок»);
  • — Игорь Гут, директор по стратегическому развитию ООО «Брокард-Украина» и Антонина Оганджанян, заместитель маркетинг-директора OOО «Brocard Украина» (Антикризисная CRM-модель BROCARD»);
  • Ирина Чернышова, руководитель TMI Ukraine (кейс совместного проекта департамента организационного развития «Донбасс Арены» и TMI Ukraine);
  • — Наталья Тоцкая, партнер, департамент исследований компании Customer Service Agency (опыт интернет-провайдера — IPNet»);
  • — Лилия Горелая, управляющий партнер маркетинг-группы OS-Direct (ряд украинских кейсов).

Также на форуме выступят:

  • — Константин Гонтмахер, ведущий эксперт российского агентства целевого маркетинга «Июль» (практикум на тему: «Управление программой лояльности: основные показатели и оценка результата»);
  • — Юлия Костерная, директор по вопросам корпоративного развития Prospects Group;
  • — Максим Дробышев, директор российской компании LifeStyle Marketing;
  • — Руслан Червак, официальный представитель ассоциации POPAI в Украине, директор компании TD Marketing;
  • — Святослава Свист, руководитель отдела по работе с розничными сетями Nielsen Ukraine.

В этом году одним из наиболее актуальных вопросов является сегментирование информации о покупках для принятия управленческих решений. Именно этой теме будет посвящена панельная дискуссия в рамках форума. Модератором выступит Леонид Лаврентьев, генеральный директор российской компании НКТ, автор книги «Эффективные программы лояльности».
Форум будет интересен компаниям, работающим в таких сферах бизнеса: телекоммуникации, розничная торговля и НоReCa, производство FMCG, IT-технологии, предоставление банковских и страховых услуг, организация путешествий, ресторанный бизнес и B2B-сектор.

Участие в форуме — это возможность не только узнать, какие инстрменты завоевания лояльности клиентов работают сегодня, но и опередить своих конкурентов.

Регистрация: 8044 599 09 79; forum@ideasfirst.info

Форум также поддерживают: генеральный медиапартнер «Контракты», эксклюзивный радиопартнер «Бизнес Радио», генеральный интернет-партнер UAMaster и партнер «Инком».

Справка
Компания IdeasFirst — оператор профессиональных конференций. Работает на рынке с 2005 года и является частью издательского дома «Стандарт» (журналы «Новый маркетинг», «Управление компанией»). В активе компании проведение крупнейших событий для деловой аудитории. Среди ежегодных проектов компании Украинский форум маркетинг-директоров, международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», Украинский ретейл-форум. Также IdeasFirst проводит мастер-классы и тренинги для маркетологов и сотрудников отделов продаж.

Подробная информация

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

КМК Бизнес Тренинг

(044) 499-56-47; (044) 499-56-48
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Мартусенко Алексей
Читайте другие пресс-релизы:
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по управлению отношениями с клиентами (CRM) в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua