Разговор бесполезен? Манипуляции и психологическое давление в переговорах и продажах

Выигрыш в бизнесе всегда был важен. Сейчас, в сложные для бизнеса времена, он важен вдвойне: каждая потеря клиента больно бьет по доходам компании. Продажи становятся активнее, а переговоры - жестче. Следовательно, важно держать удар в жестких переговорах, отражать нападения, быть самому более напористым … и при этом сохранять формат тактичного партнерского общения.

В ходе тренинга Вы:

• — получите знания о жестких техниках, применяемых в переговорах и продажах.
• — совершенствуете умения работать в жестком режиме во время многочисленных переговорных поединков.
• — узнаете как дальше системно развивать собственные переговорные навыки.

Программа тренинга:

70% практики

Блок 1. Намечаем план действий.

• — Стратегии и тактики переговорных поединков.
• — Подготовка к переговорам и продажам: выбор стратегии и тактики в зависимости от целей и партнеров.
• — Игра командой – ограничения, выгоды и правила.

Блок 2. Диагностируем собеседников.

• — Потребности, диктующие предложения и правила игры.
• — Стереотипные роли. Нейтрализации роли и перевод в конструктивное русло.
• — Слабые места. Есть у всех!

Блок 3. Диагностируем способы влияния собеседника.

• — Манипулятивные ловушки
• — Способы психологической атаки.
• — Стратегии психологического давления.

Блок 4. Реагируем на способ влияния.

• — Подготовка к защите: делаем домашние заготовки.
• — Бесконфликтное противостояние.
• — Блокировка: игнорируем, используем, изменяем.
• — Контратака: какая, когда и нужна ли.
• — Работа с отказом.
• — Отказываем сами.
• — Обход ультиматума.
• — Закрываем "болтуна".

Блок 5. Жесткие переговоры, которые инициируем мы.

• — Показания и противопоказания к проведению жестких переговоров.
• — Подготовка к жестким переговорам.
• — Жесткие переговоры, проводимые "мягко", Итог – результат плюс сохранение отношений.

Блок 6. Управляем своими эмоциями.

• — Способы контроля над эмоциями во время переговоров.
• — Профилактика переговорного стресса.
• — Методы анти-стресса.

Стоимость: 1800 грн. – для физ.лиц,

2800 грн. – для представителей юридических лиц (в т.ч. НДС).

Для выпускников Центра "Спикер" - скидка 10%.

Более подробную информацию о мероприятиях можно получить на сайте Центра СПИКЕР или по тел. (044) 247-06-68

Приветствуется предварительная индивидуальная консультация (бесплатно). Занятия проходят в здании "Планетария" - Киев, ул.Больш.Васильковская (бывш.Красноармейская), 57/3. 1-1й этаж, 5 аудитория. Рядом со ст.м "Республиканский стадион".

Информация о тренинг-центре:

Тренинг-центр "СПИКЕР" является лидером рынка тренинга и консалтинга в сфере обучения взрослых и подростков риторике и ораторскому мастерству, переговоров, эффективной коммуникации. Каждый месяц в центре "Спикер" обучаются более 80 чел. в открытых группах, проводится 4-6 корпоративных тренинга, организуется VIP-консультирование топ-менеджеров, политиков. Школу ораторского мастерства и Школу переговоров (открытый формат) прошло свыше 6700 человек.