Николай Козлов: Мастерство коммуникации: Основа успешного бизнеса

На этом тренинге участники приобретают навыки эффективной коммуникации: позитивное отношение, конструктивный подход, умение работать в команде, поддерживая атмосферу сотрудничества и достигая реальных результатов, умение грамотно разруливать конфликтные ситуации

МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ:

ОСНОВА УСПЕШНОГО БИЗНЕСА

(Учебная бизнес-программа Николая Козлова "Деловой стандарт")

Программа состоит из 5-ти модулей:

• — Модуль 1. Мастерство коммуникации: основа успешного бизнеса
• — Модуль 2. Эффективная деятельность: как цели ставить и как цели достигать
• — Модуль 3. Лидерство и руководство: техники эффективного влияния
• — Модуль 4. Власть над эмоциями: ключи к управлению собой и другими.
• — Модуль 5. Бизнес-тренинг-игра "Признание профессионала, или Испытание на прочность"

МОДУЛЬ 1. МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ:

ОСНОВА УСПЕШНОГО БИЗНЕСА

Позитив, конструктив, ответственность – стандарт успешного бизнеса!

Построение успешного бизнеса невозможно без навыков качественной коммуникации.

Если Ваши сотрудники не умеют эффективно взаимодействовать, слушать, слышать и понимать друг друга, конструктивно договариваться, то даже с высокими профессионалами построить успешный бизнес будет сложно.

На этом тренинге участники приобретают навыки эффективной коммуникации: позитивное отношение, конструктивный подход, умение работать в команде, поддерживая атмосферу сотрудничества и достигая реальных результатов, умение грамотно разруливать конфликтные ситуации.

Целевая аудитория:

• — Руководители, топ-менеджеры и менеджеры среднего звена;
• — Предприниматели;
• — Перспективные сотрудники компаний, и все, кто рассматривает свою личность как один из главных элементов карьеры.

Цель:

• — научиться создавать привлекательный имидж;
• — легко находить взаимопонимание с собеседником;
• — научиться четко и ясно формулировать свои мысли, добиваясь нужного эффекта;
• — держать аудиторию в руках и уверенно управлять ею,
• — работать в команде, поддерживая атмосферу сотрудничества и достигая реальных результатов;
• — отработать навыки лидерского поведения, грамотно ставить цели личностного развития и использовать эффективные тактики их достижения.
• — научиться грамотно решать конфликтные ситуации и выходить из них не с пустыми руками.

В ПРОГРАММЕ КУРСА:

Принципы построения рабочих отношений.

• — Основные ключи рабочих отношений: позитив, конструктив и ответственность.
• — Ответственность: сколько мы берем обычно и сколько нужно для успеха — личного и общего. Восприятие ситуации с позиции интересов общего дела.
• — Формат ответственных высказываний.
• — Признаки ответственности: физическая собранность, вдумчивость в глазах, определенность в формулировках и конструктивный настрой на поиск решения.
• — Качества идеального руководителя — и индивидуальные задачи каждого.

Навыки партнерских отношений:

• — Восприятие ситуации с позиции интересов общего дела.
• — Как критиковать, мотивируя и помогая: стандарт конструктивной критики.
• — Главные составляющие: контакт, конкретика, ресурс.
• — "Принцип бутерброда" и алгоритм "Плюс — минус — плюс".
• — Полная схема: настройка, поддержка, коррекция, образец, помощь и толчок.
• — Ошибка: повод к наказанию или путь к развитию? Стандарт конструктивного реагирования на собственные ошибки.
• — Бесконфликтное общение.
• — Конфликтная ситуация: умение выходить достойно и не с пустыми руками. Принцип "выиграл-выиграл".

Навыки построения коммуникаций:

• — Стандарт умения слушать: как эффективно организовать контакт, понимание, запоминание и управление собеседником.
• — Внутренняя линия коммуникации. Как настроить себя на эффективное общение: образ себя, восприятие партнера, картина взаимодействия.
• — Внешняя линия коммуникации. Партнёры воспринимают не то, что мы думаем, а то, что мы делаем. Как мы это делаем? Точные пространственные подстройки, внешние знаки слушания, жесты.
• — Результатная линия коммуникации. Понимаю ли я партнёра? Могу ли удержать направление на результат? Пристройка к будущему: когда и где использую то, что получил.
• — Навыки и стили командной работы и управления групповым решением.
• — Техника "лидерского прорыва".

Навыки управления собой:

• — Как почувствовать себя Хозяином.
• — Техника "спокойное присутствие".
• — Стандарт имиджа: мимика, движения и жесты успешного делового человека.
• — Самоопределение в ценностях и этике бизнеса.
• — Квалифицированная постановка целей в области повышения личной эффективности.
• — Первичные навыки самоорганизации и активации.

Автор и ведущий: Николай Козлов (г. Москва).

О ведущем и соавторе программы коротко:

• — Профессиональный психолог, бизнес-тренер
• — Директор Учебного Центра "Синтон"(г. Москва),
• — создатель и Президент профессиональной ассоциации психологов "Синтон-движения" и "Синтез-технологии".
• — Ведущий российский писатель в области практической психологии тираж 20 млн.экз.,
• — автор-разработчик и ведущий программ развития личной эффективности,
• — 25 лет успешной тренинговой работы.
• — По разработанным им тренинговым методикам работают Клубы и Учебные Центры более чем в пятидесяти городах России, а также в Белоруссии, Грузии, Израиле, Казахстане, Латвии и на Украине.
• — Проводит тренинги бизнес и личностные в России, Украине, Латвии, Казахстане.

Место проведения: г. Киев, ТЦ "Олимпийский", ул. Большая Васильковская (Красноармейская), 72, 1подъезд, 8 этаж

Стоимость участия в 1-м модуле: 3230 грн.

Обеспечение учебно-методическим материалом; обеды и кофе-брейки.

По окончании тренинга выдается сертификат.

Личный сайт Николая Козлова www.nkozlov.ru

Мы будем рады ответить на все дополнительные вопросы по телефону или e-mail.

Более подробную информацию о проведении тренинга можно получить на нашем сайте

www.bpt-group.com

Департамент тренингов http://www.bpt-conference.com/ru/trainings/

Телефон: 8-044-222-84-74, 8 068 201 80 81

E-mail: training@bpt-group.com

E-mail: olga@bpt-group.com

Моб.тел. 8(097)55-77-016

Руководитель Департамента тренингов: Ольга Редзюк.