Построение бизнес-процессов

Компания: OLEROM Персоналии: Александр Пронишин    

Внедрение процессного подхода — это переход от организационного хаоса к управляемой эффективности и результативности. Без этого практически невозможно предотвратить повторение ошибок, и очень сложно повторить успех. Профессор Шеер

Построение бизнес-процессов
Построение бизнес-процессов

«Построение бизнес-процессов» состоится 19–20 мая

Целевая аудитория:
Собственники и руководители предприятий, директора по развитию, директора по качеству, специалисты по организационному развитию, а также другие руководители и специалисты организаций, участвующие в проектах внедрения процессного подхода к управлению.

Учебная цель тренинга:

Систематизировать знания по процессной организации деятельности и путям повышения эффективности организаций.
Обучить участников технологии применения всемирно признанного современного метода управления организацией — процессному подходу.
Процессный метод управления организацией заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими процессами для достижения максимальной эффективности деятельности.

Программа тренинга комплексно охватывает:

  • — вопросы выделения и описания бизнес-процессов,
  • — методы регламентации бизнес-процессов,
  • — принципы оптимизации бизнес-процессов в организациях,
  • — приводится методика внедрения процессного подхода к управлению организацией.

В ходе тренинга участники выполняют практические задания по освоению технологии внедрения процессного подхода к управлению организациями. В корпоративном формате тренинга практические задания составляются на примере процессов предприятия заказчика.

Тренер: Пронишин Александр — Бизнес консультант и тренер, имеющий практический опыт реализации консалтинговых и тренинговых проектов в крупных украинских, российских и международных компаниях. Сертифицированный специалист по программе обучения менеджеров высшего звена Tacis Managers Training Program. Прошел обучение на базе учебного центра IFOA (Реджио Эмилио, Италия) и стажировку в консалтинговой компании «Carl Bro» (Копенгаген, Дания). Прошел обучение методам управления проектами в GFA Consulting Group (Германия).

Программа тренинга

Раздел 1. Бизнес-процессы — термины и определения

Модуль 1. Понятие — «Процессный подход»

  • — Каковы ожидаемые результаты внедрения процессного на предприятии
  • — Процессный подход на практике: проблемы внедрения
  • — Программные продукты управления предприятием
  • — Система терминов процессного подхода
  • — Внутрифункциональные процессы — процессы подразделений
  • — Сквозные или межфункциональные процессы
  • — Декомпозиция процессов
  • — Совмещение процессной и функциональной системы управления

Модуль 2. Процессный подход на уровне бизнеса

  • — Цепочки создания ценности
  • — Детализация цепочек создания ценности
  • — Анализ цепочек создания ценности и реорганизация бизнеса компаний

Раздел 2. Выделение бизнес-процессов

Модуль 1. Построение системы бизнес процессов в компании. Сеть процессов организации

Цели построения системы процессов

  • — Оптимизация бизнес-модели компании
  • — Обеспечение эффективного взаимодействия внутри подразделений и между подразделениями
  • — Разработка системы показателей для управления процессами

Типовые системы процессов и базовые принципы построения
Методика построения системы процессов
Особенности выделения процессов в организации и объединения их в одну сеть

Модуль 2. Правила выделения процессов в организации

  • — Классификация процессов
  • — Размер и число процессов

Модуль 3. Техника пошагового выделения процессов

  • — Применение правил выделения процессов
  • — Пошаговое выделение процессов в организации
  • — Практический пример выделения процессов в торговой компании
  • — Кейс. Выделение процессов на примере организации

Раздел 3. Управление организацией на основе бизнес-процессов

Модуль 1. Сегментирование деятельности организации на систему бизнес-процессов

  • — Функции системы менеджмента процессов
  • — Распределение функций между процессами
  • — Проблемы выделения сквозных процессов
  • — Сегментирование деятельности на примере процесса бюджетирования

Модуль 2. Регламентация бизнес- процессов

  • — Базовые принципы регламентации процессов
  • — Регламентация на различных уровнях управления
  • — Методика регламентации процессов
  • — Регламентация процессов управления компанией
  • — Регламентация типовых процессов в организации
  • — Регламентация процессов на верхнем уровне, уровне структурных подразделений, операционном уровне

Модуль 3. Управление бизнес-процессами

  • — Процесс управления организацией
  • — Система показателей для управления процессами
  • — Ресурсы процесса

Модуль 4. Документирование процесса

  • — Система документации процесса
  • — Распределение ответственности за работы в процессе

Модуль 5. Согласование входов и выходов между процессами

  • — Техника согласования входов и выходов между процессами
  • — Табличное согласование входов и выходов процессов между собой
  • — Практический пример выбора показателей для процесса «Управление финансами» производственной компании
  • — Кейс. Выбор показателей процессов на примере организации

Модуль 6. Комплексная регламентация бизнес процессов организации

  • — Регламентация процессов при помощи шаблона
  • — Структура шаблона регламента выполнения бизнес-процесса
  • — Рекомендации по описанию бизнес-процессов при помощи шаблонов

Раздел 4. Анализ бизнес-процессов

Модуль 1. Анализ системы управления процессами. Анализ выполнения процессов

Анализ системы управления процессами

  • — Зоны безответственности
  • — Фрагментарность управления
  • — Отсутствие результатов процессов

Анализ выполнения процессов

  • — Потери при выполнении процессов
  • — Исключение ненужных повторений
  • — Устранение узких мест
  • — Разделение и объединение процессов

Регулирование и улучшение процессов

Раздел 5. Стратегические цели организации в привязке к бизнес-процессам

Модуль 1. Система стратегических целей и показателей: привязка к бизнес-процессам

  • — Структура системы целей организации
  • — Стратегические карты организации. Форма карты стратегии
  • — Входы и выходы системы стратегического управления
  • — Концепция разработки стратегии организации
  • — Кейс. Разработка стратегической карты организации

Методология преподавания

  • — Обучение проводится на русском языке в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий, составляющих не менее 60% общей продолжительности тренинга
  • — Все теоретические вопросы параллельно сопровождаются примерами, разработанными на основе реальных ситуаций работы тренера
  • — Практические задания выполняются участниками самостоятельно и в группах, после чего происходит детальный разбор решений и подходов
  • — Обучающая программа включает учебные материалы, специально разработанные для данного тренинга. Раздаточные материалы включают список рекомендуемой литературы по курсу
  • — Подача учебного материала сопровождается слайдовой презентацией в программе Power Point с использованием мультимедийного проектора

Место проведения: м. Республиканский Стадион, Бизнес-центр Олимпийский, Greenwell conference&coaching centre

Стоимость: 2100 грн/участник. Коуч-сессия после проекта — бесплатно!
Включены кофе-брейки, методический материал.

По окончании проекта выдается сертификат.

Телефон: (044) 222-84-74, (068) 201-80-81

E-mail: training@bpt-group.com
E-mail: olga@bpt-group.com
Моб.тел. (097) 557-70-16
Руководитель Департамента тренингов: Ольга Редзюк.

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

OLEROM

(044) 222-84-74; (067) 327-91-49
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Анатолий Мураненко
Пресс-релизы компании OLEROM:
Читайте другие пресс-релизы:
День открытых дверей МИБ [Международный институт бизнеса (МИБ)]
24 мая Экспериментальная площадка тренера [Киевский Институт Тренинга]
Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой [Golden Staff, Центр Бизнес-Обучения]
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по управлению бизнес-процессами: стандартизации, реорганизации, реструктуризации в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua