Путь к Большому Бизнесу

Автор: Мария Беляева Источник: портал Тренинги в Украине
Медиа:   Галерея  

Как компании местного уровня становятся национальными? Украинские бизнесмены, сумевшие вырастить лидеров рынка, поделились секретами развития собственного бизнеса на круглом столе, организованном kmbs. Подробно об этом — в репортаже журналиста Training.com.ua.

Путь к Большому Бизнесу
Путь к Большому Бизнесу

Великие возможности приходят ко всем, но многие даже не знают, что встретились с ними
У.Чэннинг

В отношении стремительного роста, в посткризисный период мы имеем уникальную возможность — почти в каждой второй сфере бизнеса идет перераспределение игроков. Впрочем, масштабирование компании — это не только внешнее развитие, но и внутреннее, ментальное. На круглом столе kmbs «Масштабирование бизнеса: от регионального к национальному, от локального — к глобальному» свой позитивный опыт развития компаний озвучили:

  • — Виктор Ржоткевич, один из создателей национальной компании «Гринко»;
  • — Лидия Билас, глава правления ВАТ «Нова», IDS Group;
  • — Александр Витько, управляющий акционер группы компаний ГЕЛИОС (ТМ «Шаланда», «Камчадал»), «Небесна криниця», TRINITI;
  • — Андрей Федоров, член правления Всеукраинской рекламной коалиции, основатель FEDORIV.COM, сособственник SAHAR.UA, KARANDASH DESIGN.COM, ESCAPE.UA.

Истории крупного масштаба

В начале обсуждения приглашенные эксперты рассказали, какими принципами руководствовались при масштабировании бизнеса.

«Компания — это в первую очередь продолжение личности, — считает Александр Витько. — Плох тот солдат, который не мечтает быть генералом. Если начинаешь бизнес и не мечтаешь о крупной компании национального уровня, то нет смысла этим заниматься». По мнению спикера, если ваша компания не стала первой в своем основном направлении, нечего браться за второе и диверсифицировать бизнес.

Отрицательным и положительным может быть только результат, а опыт всегда положительный, если его используют для дальнейшего движения

Изначально для бизнеса нужны идея, ресурс (финансовый, технологический), кадровый резерв. Когда начинаешь с нуля, как правило, денег нет, есть только идея и голый энтузиазм. Необходимо собрать людей, которые готовы поверить в тебя, в продукт, в общий результат. Успех будет в том случае, если в общем результате компании каждый человек увидит свой конкретный результат. «Руководитель и личность растет вместе с бизнесом, — отмечает спикер. — Неважно сколько раз ты ошибаешься, важно сколько раз ты исправляешь эту ошибку, и исправляешь правильно.

Отрицательным и положительным может быть только результат, а опыт всегда положительный, если его используют для дальнейшего движения».

Лидия Билас, глава правления ВАТ «Нова», IDS Group

«Водный» бизнес Лидии Билас начался 15 лет назад, когда судьба занесла ее в Моршин — курорт, известный на всю Украину огромными запасами воды. Вначале возникла идея разливать воду в промышленных масштабах, был построен завод «Оскар». За 5–6 лет развития компания разрослась до 15 филиалов по территории Украины. «Воду пьют все. Потенциал рынка воды при всем богатстве выбора в Украине огромен, быстро развивается. Когда мы начинали с семейного бизнеса, подбирали людей по ценностям и восприятию мира, — вспоминает Лидия Билас. — Бизнес мы расширяли странными шагами. Например, мы подсчитали, что финансово открытие филиалов будет означать минусы на долгие годы вперед. И все же решили открывать, что было нелогично с финансовой точки зрения. Я всегда говорю, что знания являются и большой возможностью, и большим ограничением. Хорошо, что тогда мы не были так образованны и руководствовались интуицией — мы брали людей, непривязанных к городу, готовых срываться и ехать на неизвестную территорию, снимать склад, офис, подбирать близких по духу сотрудников — и в „поле“. Сейчас бы так делать никто не стал. Время тогда сработало на нас, и национальный масштаб у нас случился именно таким странным способом». В данный момент компания путем слияния с ключевыми игроками на рынке минеральных вод владеет брендами «Моршинская», «Миргородская» и др.

Виктор Ржоткевич с партнерами пробовал себя в разных направлениях — занимались сахаром, газом, продуктами, зерном. В поисках свободных ниш на рынке, увидели, что никто не занимается отходами. «В выборе нашей темы роль сыграла скорее мода, чем экономический расчет или здравый смысл, — вспоминает Виктор Ржоткевич. — Ранее я жил в Америке, там заниматься отходами, в частности твердыми бытовыми, что было модно и интересно.

Успех компании в том, насколько она видит реальную ситуацию на рынке

Мы решили попробовать себя в этом направлении». Вместе с партнерами была создана компания «Укрэкоресурсы», и было принято решение построить завод по сортировке отходов. По экономическим расчетам мусор — дело априори прибыльное. Как позже оказалось, страна была не готова к тем отходам, для которых построили завод. «Мы поняли, что привоз отходов на завод является зоной риска, зависит от перевозчиков, — говорит Виктор Ржоткевич. — Тогда мы закупили автомобили и придумали бренд «Гринко». Впрочем, и это не помогло — ведь тариф на вывоз контейнера в Киеве разительно отличается от тарифа в западных странах, и денег бизнес не приносил. Тогда Виктор Ржоткевич с партнерами решили продать бизнес, перед этим масштабировав его, сделав крупным и национальным. Сейчас компания с разной долей рынка присутствует в 8–10 городах Украины.

За плечами Андрея Федорова — открытие 13 компаний в сфере современного маркетинга. «Я принципиально философски отношусь к масштабированию бизнеса, — утверждает он. — Если хочешь провести день хорошо, надо выспаться, год — жениться, всю жизнь — выбрать бизнес, который тебя вдохновляет и приносит удовольствие. Я сейчас полностью разделил две функции: пассивный акционер, который занимается вопросами стратегии, бюджета и работы с топ-менеджерами, и в то же время создал маленькую компанию для удовольствия».

Если ты не можешь выйти за пределы  правил, их нужно переделать
Если ты не можешь выйти за пределы правил, их нужно переделать

«Если ты не можешь выйти за пределы правил, их нужно переделать, — считает генеральный директор холдинга, консультант Ярослава Лоянич. — Масштаб начинается там, где ты можешь договориться с другой системой — государством, конкурентом». По ее словам, самое сложное — построить в компании доверие, поскольку культура доверия не свойственна украинцам. Следующая трудность — сохранить скорость и гибкость, так как менеджер часто поглощен операционным управлением, забывая о стратегии.

Отличия большого и маленького бизнеса

«Политика компании определяет территорию, на которой играешь, — считает Александр Витько. — Основные условия, которые следует учитывать: ценности целевой аудитории, которой предлагаешь услугу или товар, и ресурсы. 99% неудавшихся бизнесов — это недофинансирование, порой всего на 5–10% . Проект и территорию необходимо выбирать в соответствии с силами, ресурсами. Если быстро осваиваешь одну территорию, можно переходить на другую. Нужно учитывать ценности аудиторию. Например, икру ест только русскоязычное население и японцы. В Европе икру используют только для украшения стола. Выходя в Европу, продукт нужно выводить иначе, с другими каналами сбыта. Изменить сознание потребителей невозможно».

Главная причина, которая может ограничить рост, — это страх руководителя

За время роста компании Виктор Ржоткевич прошел путь от руководителя киевского отделения «Гринко» до председателя наблюдательного совета. «В зависимости от того, какая у тебя компания, ты должен понимать, на каком месте более эффективен. Например, стоит ли нанять управленца или замкнуть на себе определенные функции, какова твоя роль и ответственность в компании», — заметил спикер. По его словам, в каждом городе существуют свои нюансы, поэтому эффективно управлять большой компанией приходится учиться.

Сравнивая подход к бизнесу в начале его развития и сейчас, Лидия Билас отмечает, что раньше была быстрота принятия решения и отсутствие большой бюрократической надстройки. Сейчас невозможно сделать то, что делали раньше. Существует организационная структура, прописанные инструкции, без чего в больших компаниях теряется возможность управлять процессом. «Нам удалось сохранить то, что у нас не боятся критиковать, говорить об ошибках, есть свободный доступ к руководителям, — рассказывает Лидия Билас. — Филиалы раскиданы по всей Украине, общаемся между собой по электронной почте, скайпу, используем внутренние инструменты — интросайты, неформальное издание. Пытаемся вылавливать таланты, драйвовых молодых людей, которые могут выдавать новое и интересное. Много обучаем, формируем „корпоративный университет“, организовываем встречи с интересными людьми, гуру с позитивным опытом». На сегодняшний день под управлением Лидии Билас корпоративный центр, 18 филиалов, 34 дистрибьютора и 3 завода.

Необходимо изначально думать про эволюцию человеческих отношений внутри компании и между партнерами
Необходимо изначально думать про эволюцию человеческих отношений внутри компании и между партнерами

«Нужно изначально думать про эволюцию человеческих отношений внутри компании и между партнерами, — уверен Андрей Федоров. — Компании развиваются, меняются ценности, формат. Важно определить суть — что нужно сохранить, а от чего отказаться».

«Отношения в компании должны строиться на доверии, уважении и любви друг к другу, — считает Александр Витько. — Как только в компании звучит слово „ты должен“, возникнет сопротивление, бизнес заканчивается, эффективность будет равна нуля. Все должны понимать, какую лепту вкладывают в дело: что делают, зачем делают и что с этого получат — профессиональный рост, финансовое вознаграждение». При этом эксперты отмечают, что в маленьком бизнесе работники могут быть менее квалифицированные, однако объединены общей идеей, ценностями. В большой компании внимание обращается на профессиональные качества людей и их лояльность к бренду, компании.

Камни преткновения в развитии компании

«Главная причина, которая может ограничить рост, — это страх руководителя, на ментальном уровне, — считает Лидия Билас. — Скопировать то, что ты уже сделал, можно в неограниченном количестве. Рискованно начинать процесс масштабирования, если не отшлифованы все процессы и внутри компании существуют системные проблемы. Есть два периода в жизни компании: очень быстрый рост, захват территории, и период „вылизывания“, когда стоит остановиться, подтянуть процессы, наладить структуру».

Рискованно начинать процесс масштабирования, если не отшлифованы все процессы внутри компании

Основные ограничения видит в «голове» и Александр Витько. «По жизни и в компании я культивирую принцип: если что-то слишком сложно дается, значит, ты делаешь что-то неправильно, — уверен он. — Успех компании в том, насколько она видит рынок. Страхи появляются от иллюзий».

С легкостью бизнеса не согласен Виктор Ржоткевич. «Что дается легко и просто — не ценится и теряется. Узкие врата и тернистый путь лежит к победе, — считает он. — Деньги были заработаны, где надо было рисковать. Просчитать могут многие, а рискнуть способен мало кто». Основными страхами перед расширением бизнеса спикер считает страх от незнания и непонимания, куда идти, и эмоциональный страх. Первый можно преодолеть, если ты в себе уверен и разбираешься в проблеме. Второй, эмоциональный, возникает только, когда делаешь что-то в первый раз, и дальше он исчезает.

Ярослава Лоянич, генеральний директор холдинга (энергетика, ЖКХ), тренер-практик, консультант

Главным препятствием для расширения бизнеса Ярослава Лоянич называет размер амбиций у собственника, поскольку многие просто не хотят выходить за пределы Украины. Есть и внутренняя причина — нефункциональная культура в бизнесе, которая зачастую не позволяет увидеть реальную картину в компании, ситуацию на рынке.

Ценности бизнеса

Эксперты пришли к общему мнению, что для успеха в бизнесе необходима правильная идея. «Мы стремимся, чтобы компания была не только лидером на рынке, а экспертом. Вода — товар первой необходимости, и нам есть, что рассказать потребителям», — поделилась Лидия Билас.

Александр Витько, управляющий акционер группы компаний ГЕЛИОС (ТМ «Шаланда», «Камчадал»), «Небесна криниця», TRINITI

С ней солидарен Александр Витько: «Наши проекты — икра, вода — интересны и социальны, люди должны потреблять экологически чистые, натуральные продукты. Мне нравится этот бизнес, который несет здоровье в нашу страну».

У Виктора Ржоткевича планы еще глобальнее. «Мы как одна из лидирующих компаний на рынке в нашей отрасли должны создавать условия для развития бизнеса в нашей стране, — рассказывает он. — Мы приняли решение создать открытую ассоциацию, которая будет лоббировать интересы этого бизнеса, формировать сознание и социальную ответственность. В рамках масштабирования мы поднимаемся на ступень агитации, разъяснения и создания в обществе нового отношения к отходам».

МНЕНИЯ УЧАСТНИКОВ КРУГЛОГО СТОЛА

Светлана Белая,
директор и совладелец «Сифуд Трейд»

В моем маленьком бизнесе есть деньги, есть куда развиваться, но я не умею этого делать. Как совладелец и директор, я заинтересована учиться этому. На круглом столе я узнала для себя кое-что новое. Очень интересно слушать людей, которые знают, о чем говорят — для меня это самое главное. Я не приходила за рецептом счастья, за три-четыре часа невозможно списать историю и применить ее к себе. В принципе, я получила все, что хотела.

Алексей Иванчук,
частный предприниматель, «Soleil»

У меня есть свой маленький бизнес — швейное производство, и я столкнулся с рядом проблем по его росту. На круглом столе на некоторые вопросы я нашел ответы. Например, «управленец всегда не тянет» — весьма сильный тезис заставивший меня многое пересмотреть. Также я получил более полное представление о причинах страхов, связанных с бизнесом. Ну, а самое важное — впитал ощущение от людей, которые выросли и сделали свой бизнес и хотят поделиться, не побоюсь этого слова — мудростью, позволившей им достигнуть своих целей. Живое общение намного глубже, чем чтение книг. Кроме того, мне было полезно посмотреть на реально успешных людей вживую, пообщаться, удостовериться в очередной раз, что «не боги горшки обжигают». Одну модель, как построить бизнес семейного типа, продемонстрировала Лидия, о важности оптимизма в построении бизнеса и о том, что основная функция руководителя — создавать хорошее настроение сотрудникам, я почерпнул у Александра. Виктор — это третий пример, который решает вопросы правильностью и трудолюбием.

К сожалению, я не получил ответ на вопрос, в чем текущие сложности спикеров как руководителей компании, как они преодолевали трудности роста. Моя компания столкнулась, например, с такой трудностью, как невозможность определить реальные потребности клиента. Формальные потребности мы отслеживаем по магазинам и моде, однако сами клиенты часто не представляют, что им нужно. В моей сфере это сейчас решается методом навязывания, что подходит лишь для крупных контор. Маленькие компании вынуждены повторять, теряя время. То, что я вижу лишь часть потребностей клиента, сегодня мешает росту моей компании. В целом, хоть я и получил только часть того, на что надеялся, круглый стол был для меня чрезвычайно полезен и ценен.

ВАШ ОПЫТ ИЛИ МНЕНИЕ

«Т».: В чем особенности национального масштабирования бизнеса?

Оксана Щегельская, директор Strategic Consulting Group

Оксана Щегельская,
директор Strategic Consulting Group

Масштабирование здесь выбрано как метафора, на самом деле мы говорим о развитии — прорывном и масштабном. Малый бизнес и бизнес национального, а тем более международного масштаба, разительно отличается. Не по количеству денег, которые зарабатываются, а по «ментальной коробочке» персонажа той или иной компании, и сюжете перехода от одного масштаба к другому, идее, культуре.

Как любой человек, каждая компания стремиться к развитию. Однако есть люди, у которых нет ценности развития, и существуют компании, которые потеряли эту ценность. По украинским реалиям статистика пока весьма суровая: средний возраст жизни компании в Украине — полтора года. Если сравнить с американскими компаниями, то у них эта цифра составляет более 110 лет. В Европе по некоторым странам — 220 лет.

Важный фактор роста — способность бросать вызов, развиваться качественно. Конечно, у нас не было такой истории, как в зарубежных странах, мы только учимся многим вещам. Думаю, лет через десять эта статистика измениться. Тем не менее, сейчас она является показателем того, насколько качественными идеями и подходами мы владеем, чтобы лелеять такой фантастический организм как компания. Создать предприятие можно, но не хватает ценностных вещей, чтобы развивать, желать большего. Масштаб идеи диктует масштаб бизнеса. Наша особенность в том, что первый шаг дается сложно, и мы быстро «выдыхаемся». Один из наших швейцарский партнеров говорит, что он удивляется, как быстро мы ментально стареем. В 40 лет человек уже ничего не хочет в бизнесе, мечтает отдыхать, у него нет ценности дальнейшего создания. Естественно, что если такой ценности нет у собственника, ее не появится у менеджера. Сейчас это наша национальная особенность. Впрочем, здесь картинка тоже меняется. Люди учатся, компаний с внутренней красотой, гармонией и потенциалом становится все больше.

Фотоотчет с круглого стола «Масштабирование бизнеса: от регионального к национальному, от локального – к глобальному» Киево-Могилянской бизнес-школы (kmbs)
(9 фото)  Дата добавления: 5 мая 2011
Фотоотчет с круглого стола «Масштабирование бизнеса: от регионального к национальному, от локального – к глобальному» Киево-Могилянской бизнес-школы (kmbs)

13 апреля на круглом столе «Масштабирование бизнеса: от регионального к национальному, от локального — к глобальному» бизнесмены, возглавляющие ведущие на рынке компании, — Виктор Ржоткевич, Лидия Билас, Александр Витько — поделились опытом развития своих предприятий, обсудили, чем отличается руководство маленьким и большим бизнесом.



Читайте также лучшие публикации раздела «Наше все»:
Прогресс в обучении как ответ кризису 4 мая 2011
Ситуационное лидерство – разделяй и властвуй 31 мая 2010
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по стратегическому менеджменту в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua