Я, как бренд

Автор: Марианна Моденова Источник: портал Тренинги в Украине
Фотограф: Александр Заднепряный
Медиа:   Галерея  

Что такое бренд, как его создать и как им управлять? Как самому стать узнаваемым, любимым и дорогим брендом? На эти вопросы, вместе с участниками дискуссионного клуба «Крепкий орешек», искал ответы журналист портала Training.com.ua

Я, как бренд
Я, как бренд

В стенах клуба собрались собственники компаний, топ-менеджеры, стилисты, дизайнеры, имиджмейкеры, PR-специалисты, эксперты здорового образа жизни, а также представители масс-медиа. Участники, используя свои знания и наработки, обсуждали тему создания бренда с нуля, делились личными наработками и рассказывали о пользе того или иного способа создания «имени». Инициатором и модератором дискуссионного клуба выступила Людмила Богуш, бизнес-тренер и учредитель Студии управления временем BogushTime.

После того, как участники представились, они рассказали о сфере своей деятельности и знаниях, которыми они могут поделиться. Целями дискуссии стало определение, что такое бренд, в чем различие его типов и что необходимо для создания и развития бренда.

Определение бренда

Стоит отметить, что бренд часто путают с торговой маркой, которая является юридическим и официальным термином. Бренд же несет в себе не только информацию о товаре, но также его характеристики, ожидания и пользу, которую он может принести потенциальному покупателю, набор его преимуществ и уникальных качеств.

Один из участников привел пример трактовки термина из энциклопедии: «Бренд (англ. brand, — товарный знак, торговая марка) — термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легкоузнаваемая и юридически защищенная символика какого-либо производителя или продукта.

Человек с выстроенным личностным брендом имеет свой четкий, уникальный образ

Существует два подхода к определению бренда:

1. Задача и индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайн, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;

2. Образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнеров, общественности.

Слово „бренд“ произошло от древнескандинавского „brandr“, которое переводится, как „жечь, огонь“. Так называлось тавро, которым владельцы скота помечали своих животных».

Я, как бренд

По отношению к бренду личности, участники высказались следующим образом: «Создание собственного бренда — это процесс самопознания, осознания собственных сильных качеств и навыков, определение особенных талантов и представление себя на рынке с учетом собственной уникальности.

Человек с построенным личностным брендом имеет свой четкий, уникальный образ, ярко очерченную сферу деятельности. Он постоянно заявляет о себе, развивается быстро и стабильно, всегда отслеживает изменения в профессиональной среде (идеи, люди, технологии).

Собственный бренд не возможен без четко разработанной стратегии развития, имиджа, неординарных качеств, своей позиции относительно значимых для общества вопросов (экологии, здоровья), коммуникационной политики».

Наличие опыта и практики играет одну из важнейших ролей в создании бренда
Наличие опыта и практики играет одну из важнейших ролей в создании бренда

При обсуждении вопроса о становлении и развитии бренда личности, прозвучали слова народной мудрости: «Важно у кого родиться, у кого учиться и на ком жениться». Можно сказать, что основы личностного бренда закладываются в человеке уже в детстве его родителями — создается так называемый фундамент личности. Последние исследования в области психологии ребенка, его IQ и общего развития показали, что успешное будущее ребенка (а, следовательно, и возможность создания личностного бренда) зависит от того, как много времени уделяли ему родители в нежном возрасте, насколько широким был диапазон его действий и проявления им собственной инициативы. Другими словами, бренд — это тот образ, который мы сами себе создаем: восприятие себя, самопознание, развитие и позиционирование в обществе (скандальная репутация, профессиональные достижения и т. д.)

Темная сторона бренда

Бренд — это также и узнаваемость. В связи с этим возникает вопрос: что можно считать успешным брендом — узнаваемость образа или же ассоциации, возникающие при его упоминании?

«Кто и что» — вот ключевые характеристики, которые, по мнению одного из участников, сопровождают бренд. Если человек, который каким-либо образом входит в число целевой аудитории слышит название (или чье-то имя) и может сразу ответить на вопрос «кто это и что он делает», бренд можно считать успешным и состоявшимся — когда название говорит само за себя.

Но есть и другая сторона медали, которая называется — «заложник бренда». Человек (или компания) создает некоторый образ, которому он должен постоянно соответствовать. Впоследствии появляются ограничения, которые можно условно назвать «соответствие бренду». Таким образом, получается, что бренд — это список возможных действий и требований к определенному виду и характеру поведения, ожидаемая реакция на него окружающих и возникающие в будущем последствия.

В отличие от бренда, торговая марка является юридическим, а не маркетинговым термином

При нежелании человека соответствовать одному и тому же бренду или стремлении перехода на качественно другой уровень, бренд можно изменить или же создать новый, который будет направлен на внимание другой аудитории и будет преследовать иные цели. Если мы говорим об имени, которое является раскрученным брендом, стоит помнить, что за ним стоит обычный человек, которому не чужды сомнения, желания, мечтания и ошибки. Когда бренд личности переноситься в непривычную сферу деятельности, человеку необходимо адекватно оценить собственные силы.

Ярким примером изменения личного бренда является творческая судьба актера Джима Керри, известного по комедийным ролям. Когда он решил пробовать себя в драматических образах, его ожидало фиаско. Он не смог оправдать ожидания зрителя, привыкшего к его таланту комика и показать высокое качество работы в другом жанре. Из этого можно сделать следующий вывод: при создании некоего бренда в определенной сфере деятельности, он последовательно проходит этапы становления, развития, успеха и т. д. Важно помнить, что при смене вида деятельности этот путь придется повторить снова, оставив за бортом головокружение от признания и благополучия в другой сфере.

«Это уже доказано: любой бренд проходит этапы рождения, зрелости, старения и смерти. Образно говоря, вышеупомянутый актер умер в комедийном жанре и начал свой путь заново. Таким образом, произошел ребрендинг. Для его успешной реализации нужно понимать сколько времени уйдет на создание нового образа, сколько материальных затрат это понесет за собой и какой ожидаемый результат. Рождение любого бренда должно начинаться с маркетинговых исследований и бизнес планирования», — прозвучал лаконичный комментарий эксперта.

Бренд с нуля

Итак, что же нужно для создания успешного бренда? Каждый участник высказал собственное видение этого вопроса, опираясь на собственный опыт и полученные знания, исходя из сферы профессиональной деятельности. Прозвучала идея о наличии у потенциального «бренда» (а точнее человека, который хочет таковым стать) уникального знания и полезности для его целевой аудитории. Получение доверия и уверенности в высоком качестве от потенциального клиента также важны при создании имиджа.

Людмила Богуш, бизнес-тренер и учредитель Студии управления временем BogushTime
Людмила Богуш, бизнес-тренер и учредитель Студии управления временем BogushTime

Для создания бренда личности участники клуба «Крепкий орешек» предложили следующий план действий:

1. Осознать собственную значимость и ценность;

2. Определить сферу деятельности, где вышеуказанные качества могут быть реализованы (что именно он будет создавать, производить);

3. Провести маркетинговые исследования рынка, на котором он будет предлагать свои услуги, а также выяснить в каком именно виде он их будет преподносить клиентам;

4. Создать бизнес-план выхода и функционирования на рынке;

5. Найти инвесторов.

Эксперты предлагают воспользоваться социальными сетями, как одним из вариантов продвижения продукции и услуг. Еще более действенным является способ создания пилотного проекта или пробного продукта, с помощью которого потребитель получает необходимую ему информацию о какой-либо деятельности.

Наличие опыта и практики играет одну из важнейших ролей в создании бренда. Для того чтобы получить первых клиентов, а потом рекомендации от них, нужно какое-то время работать на свой имидж и качество, получая минимальные доходы. «Сначала ты работаешь на бренд, а потом бренд работает на тебя. Деньги — это социальная оценка значимости человека, его работы для других людей», — добавила Людмила Богуш.

Развитие бренда

Чтобы не стать заложником собственного бренда, его нужно постоянно развивать. Как правило, бренд личности часто перерастает в бизнес-бренд (бренд каких-либо компаний, организаций и т. д.). Таким образом, наработанный имидж, уровень доверия и отношение к бренду личности переходит к компании. Путь развития бренда компании, по мнению участников клуба, имеет те же ключевые пункты, что и бренд личности:

«Если Наоми Кэмпбелл откроет сталелитейный завод и сможет аргументировано доказать, что он действительно хорошо работает и выпускает качественную продукцию, он будет так же успешен, как и его владелица», — заметил эксперт в области PR.

«Кто и что» — ключевые характеристики бренда

Очень часто именно чьи-то фамилии являются крупнейшими мировыми брендами, которые у современного потребителя ассоциируются исключительно с названием компании или с торговой маркой. К примеру, название корпорации «Toyota», которая производит одноименные автомобили, произошло от фамилии ее основателя Киитиро Тоеды, который изменил одну букву для названия компании, чтобы отделить личную жизнь от бизнеса.

Бренд, являясь успешным и продуктивным, несет в себе поток энергии и ряд ассоциаций, которые возникают у аудитории при его упоминании. В случае если человек устал представлять собой некий образ и нести определенный имидж, он может передать дальнейшее развитие уже имеющегося бренда или продать лицензию на использование раскрученного названия. Бренд компании можно купить, как залог успешного бизнеса и заслуженного доверия потенциальных клиентов.

Бренд и компания

При создании и развитии бренда компании важно не путать функции PR-менеджера и бренд-менеджера. Поскольку их стратегические задачи имеют множество функциональных различий, которые должны быть четко обозначены в бизнес-плане организации, каждый должен следовать своим целям и выполнять свой объем работы. «Бренд-менеджер не должен заниматься написанием пресс-релизов, в то время как сотрудник PR-отдела не уполномочен заниматься разработкой имиджа компании» — добавил эксперт.

Любой бренд имеет рождение, зрелость, старость и забвение
Любой бренд имеет рождение, зрелость, старость и забвение

По словам одного из участников, успех бренда можно определить тогда, когда об услугах и товарах какой-либо компании говорят не ее сотрудники, а ее потребители. Чем больше появляется новостей или слухов, независимо от их положительного или критического содержания, тем лучше для фирмы, тем более известен и раскручен бренд. Очень важными также являются различные объединения лояльных потребителей бренда. Они могут создавать сообщества или интернет-форумы, на которых обсуждается бренд, его товар или услуга. Весьма ценными являются советы и предложения потребителей по улучшению выпускаемой продукции, форматы ее совершенствования, идеи создания чего-то нового.

Вопросы к участникам клуба от портала Training.com.ua

«T»: Можно ли считать известную личность брендом?

Celebrity (известная личность) является брендом по умолчанию. Если человек известен, его имя у всех на устах, то, конечно же, оно будет восприниматься как бренда.

В случае, когда человек становиться известным, развивая изначально какую-либо свою идею, шагая к поставленной цели и намеченным планам, он еще не является брендом. Когда же он начинает использовать свою известность в построении бизнеса, тогда его имя становиться брендом.

Успешный и продуктивный бренд несет в себе поток энергии и ряд ассоциаций, которые возникают у нас при его упоминании

Не все, что продается — это бренд. Быть известным человеком — это необходимое, но недостаточное условие, чтобы на самом деле получить статус бренда.

Если после посещения концерта или встречи с известным человеком вам не хочется прийти к нему снова и снова, о наличии бренда говорить не стоит.

«T»: Как человеку сохранить душевное равновесие, когда его имя является известным брендом?

Практически все люди, которые достигают подобных успехов, занимаются самосовершенствованием и самопознанием. Если человек понимает, что ноша ответственности становится обременительной, ему стоит обратиться к профессионалам, которые смогут помочь. Главное оставаться уверенным в себе и в своих силах, четко знать поставленные цели и достигать их. Успех и уверенность в себе — две неотъемлемые вещи.

Если человек уверен в себе, значит, он здраво мыслит, что подразумевает готовность к изменениям и совершенствованию, адаптации к новым внешним или внутренним факторам. Внутренняя сила уверенного в себе человека и наличие в нем лидерских качеств не оставят окружающих равнодушными.

«T»: Стоит ли человеку или компании, которые хотят стать брендом при поиске инвесторов, потенциальных покупателей завышать свои реальные возможности?

Все зависит от маркетинговой стратегии. Вы должны решить, как надолго хотите задержаться на этом рынке.

Конечно, не стоит говорить о том, чего вы сделать физически не можете, потому что рано или поздно это раскроется. Но чаще проявляется тенденция недооценки человеком собственных возможностей. Мы часто даже не догадываемся, каким количеством способностей обладаем, поэтому переоценить себя достаточно сложно. Другой вопрос состоит в наличии потенциала и соответствующих возможностей его реализовать. Задача будущего бренда — это полностью раскрыть свой потенциал. В данной ситуации первыми помощниками являются образование, умение общаться с людьми, коммуникабельность и интеллект.

МНЕНИЯ УЧАСТНИКОВ КЛУБА
Татьяна Коваленко, корреспондент ТСН канала 1+1

Татьяна Коваленко,
корреспондент ТСН канала 1+1

На встрече мы обсуждали то, что является полезным каждому человеку для его общего развития. Интересно было услышать новые мнения по поводу создания личностного бренда и отличия его от бренда компании.

Особенности моей работы не предусматривают какого-либо серьезного и углубленного изучения сегодняшней темы. Все рассмотренные вопросы я примеряла на себя. Эта беседа заставила задуматься о моем личном статусе в компании: являюсь ли я брендом, какие особенности могу в себе найти? Также очень понравилась формула построения личностного бренда, в основе которой позитивные эмоции и уверенность в себе, это мне близко и понятно.

Наталия Астремская, писатель, кинопродюсер, сценарная студия «Astories»

Наталия Астремская, писатель, кинопродюсер, сценарная студия «Astories»

Мне импонирует такая форма общения на актуальные и интересные темы. Все участники очень активные и знающие толк в создании бренда люди, каждый хочет чем-то поделиться, что-то рассказать и, в итоге, прийти к правильному выводу. Готовность помогать и способствовать друг другу мотивирует на созидание и развитие.

В начале дискуссии понятия о бренде, имидже и PR были весьма расплывчатыми и не могли четко вырисоваться, но спустя некоторое время мы, все же, смогли прийти к общему выводу, дойти до сути. Можно сказать, что основная тема дискуссии раскрыта и, я надеюсь, принесет свои полезные плоды.

Фотоотчет с заседания клуба «Крепкий орешек» по теме «Создание Бренда с нуля»
(53 фото)  Дата добавления: 25 марта 2011
Фотоотчет с заседания клуба «Крепкий орешек» по теме «Создание Бренда с нуля»

3 марта Студия управления временем BogushTime провела очередное заседание клуба «Крепкий орешек» на тему «Создание бренда с нуля».



Читайте также лучшие публикации раздела «Наше все»:
Искусство управления проектами 24 марта 2011
Осторожно, предрассудки! 23 марта 2011
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по брендингу в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua