Как раскрыть таланты сотрудников с помощью коучинга

Источник: портал Тренинги в Украине
Компания: TRAINING.COM.UA

«Коучинг высвобождает личный ресурс сотрудников, пробуждает мотивацию, помогает преодолеть сомнения и негативизм, поддерживает состояние творческой активности», — рассказывает Людмила Маслий, начальник департамента организационного развития компании «Астелит», мобильный оператор life:). 15 ноября она выступит с кейсом на конференции HRM.UA.

Как раскрыть таланты сотрудников с помощью коучинга
Как раскрыть таланты сотрудников с помощью коучинга

«Т»: Людмила, как Вы считаете, насколько эффективен коучинг в развитии личности и организации?

Л.М.: Во всех процессах развития личности и организации очень сложно точно измерить эффективность. По определению эффективность — это возможность достичь результата самым простым, быстрым и оптимальным (ресурсно) путем. Мы можем считать развитие эффективным, когда изменения в результатах работы, в навыках и в поведении значимо ценнее, чем затраченные на их формирование время и деньги.

Групповые решения (аудиторные тренинги, электронное обучение, внутренние коммуникации) эффективны, когда развитие реализуется через запоминание и повторение ожидаемых, новых стандартов поведения. Когда нужно быстро, недорого и поверхностно повлиять на большие группы людей и провести массовую корректировку навыков и поведения.

Коучинг эффективен, если развитие или организационные изменения возможны через индивидуальные, очень точные и глубинные изменения в поведении и восприятии ключевых сотрудников, представителей и лидеров компании. Командный коучинг приносит быстрый и значимый вклад в результаты проектной работы и в поиск новых творческих решений.

«Т»: При каких условиях стоит внедрять коучинг в организации?

Л.М.: «Внедрять» — это лишком активный глагол применимо к технологии коучинга. «Внедрение коучинга» — это обычно точечные решения для топ-менеджеров и для собственников компании, для участников кадрового резерва и талантов компании.

Масштабы успешного применения коучинга зависят от зрелости и последовательности процессов обучения, развития, планирования карьеры, от уровня открытости и доверия корпоративной культуры, от личного опыта и интересов первых лиц компании.

«Т»: Какие задачи коучинг помогает решить в организации?

Л.М.: Коучинг помогает преодолевать барьеры организационной эффективности и продуктивности, которые вызваны личными качествами или убеждениями людей. Коучинг высвобождает личный ресурс отдельных сотрудников, руководителей и команд, пробуждает мотивацию к действию, помогает преодолеть сомнения и негативизм, поддерживает состояние творческой активности.

«Т»: Какие преимущества коучинг может дать развивающемуся бизнесу?

Л.М.: Развивающийся бизнес сравним с быстрорастущим и молодым организмом, это говорит о высоком уровне организационной динамики, энергии, скорости принятия решений и их распыленности в погоне за всеми доступными возможностями для роста, а также о большом количестве внутренних конфликтов.

Коучинг в условиях роста бизнеса помогает собственнику компании и команде директоров поддерживать целостность и единство видения — куда направлены усилия, насколько все активности согласованы с видением, какие возможности на рынке совпадают с долгосрочным видением, как реагируют конкуренты.

«Т»: В каком формате коучинг наиболее приемлем, эффективен в компании?

Л.М.: Это решает сама компания. Я видела успешные примеры коучинга первых лиц компании, коучинга проектных команд и коучинга талантов, когда коуч был приглашенным внешним экспертом с многолетним опытом в бизнесе.

Лично я не верю в обучение коучингу руководителей среднего звена, но при этом многие компании делают выбор в пользу такого обучения.

Ценно для компании обучать коучингу HR бизнес партнеров, если в структуре департамента по управлению персоналом есть такая «каста» специалистов и все они обладают достаточным уровнем профессиональной и личной зрелости.

«Т»: Сколько времени занимает внедрение коучинга в организации?

Л.М.: Успешное внедрение любого нового подхода в обучении и развитии людей для больших организаций 500–1000 человек занимает 9–12 месяцев. Его становление и укрепление в ежедневной практике — еще 1 год, после этого новое поведение становится автоматическим для тех, кто смог его интегрировать.

Так что все зависит от того, насколько масштабен проект внедрения коучинга. Индивидуальный результат от работы с коучем ощутим после 6–10 встреч, в командном коучинге 2–3 встречи помогают достичь позитивных изменений групповой динамики, и еще 2–3 встречи закрепляют эффект.

«Т»: С какими трудностями можно столкнуться при внедрении коучинга?

Л.М.: Основная трудность — завышенные ожидания и разочарование тем, что коучинг не оказался панацеей от всех бед.

«Т»: Сколько компании будет стоить внедрение коучинга?

Л.М.: Ровно столько, сколько компания готова на это потратить, все зависит от критериев качества и надежности, который применяет компания к выбору коучинг-технологии/услуги.

«Т»: По Вашему опыту, как сотрудники реагируют на применение коучинговых инструментов в управлении?

Л.М.: Вспомните тех руководителей, с кем вы работали на протяжении своей карьеры? Кто был самым лучшим руководителем, для кого вы с удовольствием делали работу, кого уважали или даже обожали? Вероятно все они, даже не называя это «коучингом», применяли те инструменты, которые сейчас объединены в технологию коучинга:

  • — доверительное и внимательное общение;
  • — искренность и смелость во взаимодействии с сотрудниками;
  • — умение создать вокруг человека особую атмосферу силы и веры в свои возможности;
  • — способность без порицания и обвинения исследовать ошибки;
  • — поддержка сотрудников в создании новых стратегий поведения.

«Т»: Что нужно для того, чтобы стать успешным коучем?

Л.М.: Необходимы несколько факторов:

  • — Живой, неподдельный интерес к людям; внимательное отношение к человеку, всегда и везде, не только во время коучинговой сессии;
  • — Умение глубоко проникать в суть состояний человека, что основано на понимании процессов восприятия и взаимодействия человека с собой и с другими людьми на трех уровнях: информационном, эмоциональном и даже энергетическом;
  • — Высокий уровень энергии, личной силы;
  • — Информированность и образованность;
  • — Реалистичность — готовность принимать человека без идеализации его или того, что может сделать для человека коучинг;
  • — Для бизнес-коуча необходим опыт успешной карьеры, и еще лучше — опыт создания и управления своим бизнесом.

«Т»: По Вашему мнению, что самое главное в коучинге?

Л.М.: Самое главное — интересы клиента и его результат.

«Т»: Можно ли стать коучем без соответствующего образования?

Л.М.: Коучинг — это мастерство, ему нужно учиться у других мастеров, и путем постоянной практики формировать собственный стиль. Без формального диплома — можно быть коучем, но без полноценного обучения и постоянного совершенствования — невозможно.

«Т»: Что лично Вам дал коучинг?

Л.М.: Реализацию моих личных желаний и намерений. Веру в то, что каждый человек обладает достаточной мудростью, способностями и знаниями, чтобы управлять собой и своей жизнью.

СПРАВКА

О докладчике

Людмила Маслий — начальник департамента организационного развития, ООО «Астелит», мобильный оператор life:)

Тема кейса: «Внутрикорпоративный коучинг для талантов».

О конференции

Практическая конференция «Коучинг-подход в управлении компанией», состоится 15 ноября в Киеве.

Редакция журнала HRMagazine инициировала поиск и анализ различных подходов к использованию коучинга в управлении компанией. Лучшие кейсы будут представлены на конференции «Коучинг-подход в управлении компанией».

Также участников конференции ожидает серия мастер-классов по наиболее актуальным коучинговым инструментам от экспертов HR-консалтинга.


Читайте также лучшие публикации раздела «Гость портала»:
Как встроить коучинг в корпоративную культуру
[TRAINING.COM.UA]
Восемь навыков идеального управленца
[SmartTime]
О должностных и рабочих инструкциях
[TRAINING.COM.UA]
Как избежать ошибок при классификации профессий
[TRAINING.COM.UA]
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-142, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua