Искусство развития в стиле коучинг

Понятие «коучинг» пришло в Украину не так уж и давно, но уже прочно вошло в моду, хотя для многих сама суть этого явления остается не до конца ясной. Что же такое коучинг и с чем его едят, рассказывает Максим Цветков, руководитель Первой Украинской Школы Коучинга КГ «Живое Дело».

Искусство развития в стиле коучинг
Искусство развития в стиле коучинг

«T»: Максим, в последнее время все чаще говорят о коучинге, однако одного определения понятия «коучинг» пока мы так и не имеем. Как Вы можете описать коучинг?

Действительно, определений коучинга есть несколько, многие из них комплексные. В моем представлении коучинг — это уникальный тип взаимодействия между коучем и клиентом нацеленный на развитие потенциала последнего. В этих отношениях коуч — это специально обученный специалист, который натренирован делать только то, что помогает клиенту развиваться и расти.

Знаете, есть люди, попадая в окружение которых начинаешь поневоле деградировать. Порой бывает сложно сразу определить причину, но, как правило, влияет то, о чем и как эти люди говорят, какой у них образ и масштаб мышления. Так вот с коучем все полностью наоборот. В компании с коучем люди начинают ускоренно развиваться. Мастерство коуча заключается в том, как наилучшим образом взаимодействовать с каждым отдельным клиентом на пути к его целям. Таким образом, коуч — это своего рода окружающая среда, которая благотворно влияет на развитие потенциала клиента.

«Т»: Как лично Вы пришли в коучинг? Как давно Вы обучаете этому направлению?

Мое увлечение коучингом началось в 2004 году. В тот период в Украине только начинали говорить о нем. Для меня это была любовь с первого взгляда. Я сразу интуитивно понял, что это мое и начал понемногу практиковать. Сначала на друзьях и знакомых. Уже в 2005 году появился мой первый платный клиент. С тех пор позади более 1100 часов коучинга в украинских и зарубежных компаниях. Однако я убежден, что самое интересное еще впереди. Обучать коучингу в тренинговом формате я начал в прошлом году. Часто мои клиенты просили меня поделиться секретами коучинга, что я с радостью и делал. Сейчас же наши цели стали выше, и мы открываем вместе с КГ «Живое Дело» Первую Украинскую Школу Коучинга.

«Т»: На каком этапе развития компании имеет смысл прибегнуть к коучингу?

Коучинг уместен на всех этапах развития компании. Конечно, речь идет о коучинге для руководителей. Коуч может быть полезным как в процессе разработки стратегии, так и на всех этапах ее воплощения. Все зависит от готовности потенциальных клиентов.

«Т»: Идея наставничества, шефства старых работников над менее опытными всегда была очень актуальной для нашей страны. В чем ее отличие от коучинга?

Основной инструмент профессионального коуча это высокоэффективные вопросы. Шефство чаще всего осуществляется в формате рекомендаций и контроля их выполнения. Также в процессе коучинга царит атмосфера абсолютного приятия, доверия, открытости, уважения и равенства собеседников. Зачастую в процессе шефства не хватает как минимум нескольких элементов.

«Т»: Существуют ли какие-либо специальные методики «превращения» в коучей? Или практически любой менеджер с течением времени и накоплением опыта может им стать?

Коучем может стать не каждый, так как коучинг это многогранная и сложная профессия. Хороший коуч — это, прежде всего, хороший человек, а для этого чаще всего требуется много внутренней работы по избавлению от предубеждений, внутренних комплексов и неэффективных убеждений. И, тем не менее, дорогу осилит идущий. Коучингом важно гореть, ведь человек задавшийся целью способен на нереальные свершения. Если есть такое желание, то остается пройти качественное обучение и практиковать, практиковать и еще раз практиковать. Это не простой, но очень увлекательный путь саморазвития, т. к. развивая других, развиваешься сам в разы быстрее своего обычного ритма.

«Т»: Не могли бы Вы привести примеры успешного внедрения методики коучинга в бизнес-процесс?

В моей практике чаще всего встречаются ситуации, когда коучинг используется в переходные для компании этапы. Например, при смене руководства, когда на место предыдущего руководителя приходит его бывший зам и ему необходимо как можно быстрее развиться, чтобы полноценно выполнять функции генерального руководителя.

«Т»: Кто должен быть инициатором внедрения коучинга в бизнес-процессы компании — HR-менеджер или директор? И кто подает эту инициативу на самом деле?

Конечно, лучше когда директор выступает инициатором, но зачастую именно HR-менеджер осведомлен о современных методиках развития, таких как коучинг и поэтому инициирует процесс внедрения этой методики. Стоит отметить, что за последние годы тенденция меняется. Все больше руководителей знают о коучинге и потому инициируют этот процесс сами.

«Т»: Скажите, а чем коучинг отличается от других форм работы с клиентом в бизнесе?

Отвечая на этот вопрос можно написать небольшую книгу, поэтому скажу кратко.
Коучинг — это не психотерапия, т. к. коуч не работает с патологиями, душевными расстройствами и проблемами. В коучинге отправная точка — это цель, а потом основной фокус на будущем.

Коучинг — это не наставничество. Наставничество — это обучение личным примером, практическая передача профессиональных и иных навыков и знаний от старшего к младшему, от более опытного к менее опытному. Наставник направляет действия нового сотрудника в определенной области, реализуя принцип «Делай, как я!». Коуч помогает клиенту найти свой уникальный путь и идти по нему.

Коучинг — это не тренинг. Коуч вне спорта не является полным аналогом своего предка из спортивной среды. Тренировка и развитие навыков (т. е. тренинг) — это лишь одна из функций коуча, причем не основная. Коуч, прежде всего, фокусируется на развитие осознанности, ответственности и решимости клиента.

Коучинг — это не консультирование. Коучинг — это исследование, где коуч выступает не консультирующим экспертом, а партнером клиента в поиске наилучших и зачастую новых решений.

«Т»: Не так давно в новостях было упомянуто об открытии Профессионального Клуба Коучей, который Вы курируете. Расскажите о нем подробнее.

Наш клуб открылся в августе. Основная идея клуба создать среду для плодотворного общения коучей. Специалистам данной профессии чрезвычайно важно держать себя в тонусе и самим постоянно развиваться. На ежемесячных встречах клуба мы будем создавать все условия для плодотворного обсуждения тренировки навыков коучинга, а также разработке новых методов развития человеческого потенциала.

«Т»: Также недавно стало известно о запуске Первой Украинской Школы Коучинга. В чем ее особенность, ведь в нашей стране уже существуют несколько программ обучения коучингу?

Это долгожданный проект для нас. Еще в 2007 году началась разработка программы школы. Основной задачей для нас было создать уникальную программу обучения объединяющую разные подходы. Не секрет, что в Украине преобладает НЛП подход в коучинге. И хотя мы не имеем ничего против данной практики, обучаясь в ведущих мировых школах коучинга нам было любопытно обнаружить, что НЛП — это одна из опций, а спектр инструментов коучинга намного шире. В нашей школе мы будем делиться с участниками значительным количеством инструментов, часть из которых являются нашими эксклюзивными разработками. Кроме того, программа школы построена на компетенциях профессионального коуча по версии Международной Федерации Коучинга (ICF), что позволяет сбалансировано обучится всем граням этой профессии коуча. Также стоит упомянуть о том, что в школе мы уделяем особенное внимание практике, как в аудитории, так и в периоды между модулями школы. Наша цель — полностью подготовить выпускников к самостоятельной профессиональной практике коучинга

«Т»: Посетители нашего сайта часто задают вопросы о том, как развивается коучинг в Украине. Каково Ваше видение происходящего?

Сегодня можно с уверенностью заявлять о том, что коучинг в Украине развивается, и динамика этого развития возрастает. Появляются новые школы и программы по обучению коучингу, открываются представительства мировых федераций коучинга, но самое показательное явление это возросшая популярность этого направления среди представителей делового мира Украины. Плюс ко всему возросло количество специалистов прошедших обучение коучингу, которые представляют данную услугу в Украине. Также появляются клубы коучинга. Один из недавно образовавшихся клубов это Профессиональный Клуб Коучинга, который мы открыли совместно с КГ «Живое Дело». В общем, в Украине происходит весьма активный процесс развития этого направления, что не может не радовать, ведь нашей стране так необходимы «чемпионы» бизнеса, а коучинг как раз решает эту и многие другие задачи.

«Т»: Максим, Вы упомянули возросшее количество коучей в Украине. Какие рекомендации Вы могли бы дать нашим читателям, как руководство при выборе коуча?

Хороший вопрос. Первое, на что стоит обратить внимание это, конечно же, опыт коуча. Речь идет не только о длительности практики, хотя это и не маловажный фактор, но и о качестве этого опыта. Конечно же, не помешает запросить рекомендации от существующих клиентов. Второй аспект, на который я рекомендую обратить внимание это специализация коуча. На данный момент в Украине популярно явление под названием «универсальный коуч». Данная тенденция уже проходит в мире. Хотя коуч и способен работать с большим количеством разнообразных задач, тем не менее, доказано, что качество коучинга возрастает в разы, если коуч компетентен в одной специфической сфере, например, маркетинг или HR.


Читайте также лучшие публикации раздела «Гость портала»:
Дмитрий Гарный
[Киевский центр поддержки и развития бизнеса]
Путешествие в прошлое
[KIY. Тренинг, коучинг, консалтинг]
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua