Global Education Business System

Как услышать свою интуицию: «Включение» интуиции. Переход на интуитивную волну восприятия; Почему мы не слышим интуицию? Снятие внутренних барьеров; Технологии повышения уровня чувствительности и восприимчивости; Какие факторы влияют на процесс принятия верных решений.

Что на практике должен знать и уметь успешный руководитель? Именно об этом и пойдет речь на тренинге. Вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые, сможете сделать работу вашего отдела или подразделения действительно результативной.

В результате тренинга участники смогут: безошибочно разбираться в обилии информации, отсекая ненужную; оперативно выявлять истинную причину проблемы; принимать взвешенные решения; максимально использовать прямые и косвенные эффекты решения.

Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.

Личная эффективность руководителя и работа с персоналом. Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя, расстановка приоритетов, поглотители времени. Лидерство и руководство: типы лидерства, основные функции лидера, харизма и эмоциональное лидерство, эмоциональный интеллект лидера, ситуационное лидерство, диагностика собственной эффективности, влияние и власть в коллективе.

Как определить ваши психологические установки и ваши предпочтения как лидера и руководителя команды? Какой стиль управления вы демонстрируете: директивный или демократический? Как руководить правильно? Подходы и модели поведения, способствующие мотивации членов команды.

В результате прохождения обучения вы научитесь: определять конечные цели, выделять приоритетные направления и находить оптимальные пути для достижения поставленных задач; совершать необходимые действия, способствующие выполнению намеченных планов и осуществлять постоянный контроль

Привлечение внимания покупателей остается одной из самых серьезных задач розничного бизнеса. Семинар основан на опыте работы с розничными сетями и их поставщиками. Материалы семинара учитывают актуальную ситуацию на потребительном рынке, изменение покупательского поведения и ассортиментные тренды.

Введение корпоративной культуры способствует повышению работоспособности и результативности сотрудников, увеличивает продуктивность деятельности организации, снижает “текучку”, повышает авторитет компании в отрасли. Тренинг “Создание “работающей” корпоративной культуры” поможет Вам создать настоящую команду на  и значительно повысить успешность бизнеса.

Цель мероприятия: ознакомить и отработать на практике применение инструментов и методов, которые смогли бы помочь руководителям и специалистам предприятий нарастить компетенции в повышении эффективности бизнес-процессов.

Обострение конкуренции требует от компаний-производителей усовершенствования бизнес-процессов, повышения качества производимых товаров по более низким ценам. Для этого необходим компетентный руководитель, который отвечает за поддержание производственных процессов, качество выпускаемой продукции, оперативно организованную работу сотрудников, внедрение новых управленческих технологий.

Управление эффективностью компании: Система Business Performance Management; Инициативы и программы сокращения затрат. Стратегии в условиях кризиса; Подходы к внедрению Бережливого производства. Этапы, участники, ошибки; Внедрение Бережливого производства в подразделениях: производство, транспорт, ремонты, сервис, офис, разработка продукции и т.д.

Для кого предназначен: Руководителей подразделений, которые сами проводят интервью с кандидатами и принимают решение о найме; рекрутеров, задача которых повысить свою результативность оценки и отбора кандидатов на вакантные должности; сотрудников кадровых агентств, которым нужно освоить нетривиальные техники проведения собеседования и оценки потенциальных сотрудников.

Практический бизнес-тренинг посвящен рассмотрению принципов и алгоритмов построения эффективной системы управления в компании, позволяющей достичь поставленных целей в бизнесе. Проект позволить участникам  решить проблемы, которые появляется в связи с недостаточной технологической базой у большинства управленцев, при создании и развитии своих структур. 

Цель тренинга: развить и усовершенствовать навыки проведения профессиональных презентаций перед различными аудиториями.

Управление колл-центром. Эффективные модели руководства: инструменты планирования и анализа работы. Основы формирования и организация работы групп телеоператоров. Основы построения структуры подразделений в ТМ. Формы оценки качества работы, анализа, планирования работы сотрудников.Правила эффективной коммуникации. Формы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Формы анализа и контроля работы сотрудников.

Влияете Вы, а не на Вас. Решаете Вы, а не за Вас. Следуют за Вами, а не за ними… Насколько сильно Ваше влияние на окружающих? Насколько Вы обладаете тем, что называется "ХАРИЗМА"? Возможно ли управление одним своим присутствием? Как повысить свой статус среди других людей? Насколько сильна Ваша личность? Как не быть объектом скрытых манипуляций? Какова технология удержания власти? На чем основана магия харизматических личностей? Почему одним подчиняются, а другим нет?

Поиск и сбор информации о потенциальных клиентах. Цель данного блока — рассмотреть направления поиска и сбора информации о потенциальных клиентах.

Что делать, если возникла конфликтная (или нестандартная) ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге.

Участники курса получат полную линейку HR-инструментов и знаний по кадровому делу, начиная от поиска и интервьюирования кандидатов, оценки и обучения персонала до оформления трудовых отношений и решения кадровых вопросов.

По окончании обучения участники будут знать и уметь: Создавать и определять место производства в организационной структуре компании; Определять направления стратегического развития производства, исходя из экономических показателей деятельности предприятия; Создавать и размещать производственные мощности, а также определять их экономические параметры; Правильно организовывать логистические процессы в производстве; Решать вопросы прогнозирования и планирования затрат на производстве.

В ходе семинара вы научитесь: Разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью. Предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения. Получив необходимую информацию, участники «по горячим следам» отрабатывают психологические техники, ролевые игры на отработку стратегий поведения в конфликтной ситуации, проводят групповые дискуссии, разбирают ситуации участников, выполняют практические упражнения.

Направления функционирования офиса: Организационно-административная деятельность (коммуникационная, распорядительная, координационная), осуществляемая руководителем;  Аналитико-административная деятельность (подготовка принятия решений), которая осуществляется специалистами;

На программе рассматриваются основные функции супервайзера, методы решения организационно-управленческих и кадровых задач; отрабатываются инструменты работы с торговыми представителями, стандарты полевого обучения; разбираются основные ошибки в работе супервайзера.

Информационно-аналитическая составляющая в риск-менеджменте, методы работы: Построение системы анализа рисков. Управление рисками экономической природы; Проведение аудита экономической безопасности. Анализ системы управления рисками экономического характера; Построение возможных сценариев рисковой ситуации; Оценка потенциального экономического риска.

Мотивация поколения Y: Теория поколений. 9 мотивационных законов ХХ века: что из них работает? Виды мотивации. Мотивация с помощью WEB-технологий. Геймификация.

На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек. Также узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения системы автоматизации складского комплекса.

Феномен профессионального выгорания и как с ним работать: Признаки, симптомы, стадии. Факторы и причины, провоцирующие выгорание. Как защититься от чрезмерной эмоциональной нагрузки в работе с людьми. Понятие «интоксикация людьми». Профессиональные деформации. Профессиональное выгорание.