Продажи

 → Телефонные продажи, телемаркетинг, колл-центры

— Технологии продаж [37] — Телефонные продажи, телемаркетинг, колл-центры [14]
— Управление отделом продаж [10] — Продажи в рознице [9]
— Управление отношениями с клиентами (CRM) [6] — Сервис, Послепродажное обслуживание [12]
— Корпоративные продажи (B2B), сложные продажи [14]
 ← Вернуться в каталог "Открытые программы"

Тренинги, семинары, учебные курсы по телефонным продажам, телемаркетингу, колл-центрам

Дата и город проведения Название мероприятия Стоимость и скидка

28 февраля — 1 марта 2020
Киев
[тренинг]   Чакова Лилия
4500 грн.

1 марта 2020
Киев
[тренинг]   Чакова Лилия
2200 грн.

2 апреля 2020
Киев
[тренинг]   Дегтярева Наталья
2800 грн.

28 января 2020
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Тренинг предназначен для формирования навыка управления эмоциями при работе со сложными конфликтными клиентами по телефону. Задача тренинга – формирование психологической компетентности в вопросах профилактики и преодоления синдрома «профессионального выгорания» сотрудников контакт- и колл центров.

2680 грн.

31 января 2020
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

В ходе тренинга рассматриваются главные особенности продаж по телефону, такие как планирование телемаркетинговых кампаний, составление и отработка речевых модулей для презентации продукта компании по телефону, работа с сопротивлениями и возражениями клиентов и др.

2880 грн.

31 января 2020
Киев
[тренинг]   Гударенко Елена
2800 грн.

1 февраля 2020
Киев
[тренинг]   Остапчук Игорь
2800 грн.

6 февраля 2020
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Задачей тренинга является формирование у сотрудников, работающих с клиентами, таких умений как: предоставление консультации по продукту компании, установление эффективных коммуникаций, умения работать с жалобами клиента и овладение техниками решения конфликтных ситуаций и др.

2680 грн.

7 февраля 2020
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Навыки телефонного общения, такие как установление контакта, предоставление консультации о существующих услугах, работа с жалобами и претензиями клиентов и др., во многом способствуют установлению более прочных отношений с клиентами и повышению уровня их лояльности к организации.

2680 грн.

14:00
7 — 8 февраля 2020
Одесса
[тренинг]  
3200 грн.

8 февраля 2020
Киев
[тренинг]   Котанкин Олег
2800 грн.

11:00
12 февраля 2020
Киев
[тренинг]  

Основные цели стимулирования продаж: Рост объемов продаж; Увеличение числа повторных покупок; Повышение лояльности; Расширение возможности использования товара; Повышение заинтересованность потребителей продуктом; Увеличение осведомленности о продукте; Снижение «веса» цены; Дифференцирование потребителей.

4300 грн.

11:00
13 февраля 2020
Киев
[тренинг]  

Задачи тренинга: Обучить участников стандартам делового телефонного общения. Скорректировать понимание цели работы сотрудника call-центра. Обеспечить участников алгоритмам работы в наиболее типичных ситуациях. Сформировать умение работать с разными типами клиентов

2850 грн.

11:00
24 февраля 2020
Киев
[тренинг]  

Управление колл-центром. Эффективные модели руководства: инструменты планирования и анализа работы. Основы формирования и организация работы групп телеоператоров. Основы построения структуры подразделений в ТМ. Формы оценки качества работы, анализа, планирования работы сотрудников.Правила эффективной коммуникации. Формы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Формы анализа и контроля работы сотрудников.

4000 грн.

28 февраля — 1 марта 2020
Киев
[тренинг]   Чакова Лилия

Выходим на новый уровень! «Salesmanager’s Weekend» - это 3 дня полного погружения в практику продаж и прокачка всех необходимых навыков. Первый день посвящен повышению личной эффективности, учит ломать стереотипы и находить вдохновение. Во второй день участники освоят техники совершения холодных звонков и научатся восстанавливаться после стрессовых переговоров по телефону. Третий день – о том, как превратить входящий звонок в завершенную сделку. Каждый тренинг-день на 90% состоит из практики и на 10% - из теории. Вы можете присоединиться в любой из дней, посетить 2 дня из 3 или пройти всю программу!

4500 грн.

1 марта 2020
Киев
[тренинг]   Чакова Лилия
2200 грн.

2 апреля 2020
Киев
[тренинг]   Дегтярева Наталья

Семинар пройдет в интерактивном режиме, с использованием  интересных практических примеров. Для повышения эффективности работы участникам семинара рекомендуется заранее направить организатору перечень интересующих вопросов, проблем, а также обозначить сферу деятельности организации, делегирующей участника.

2800 грн.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua