Продажи

 → Телефонные продажи, телемаркетинг, колл-центры

— Технологии продаж [27] — Телефонные продажи, телемаркетинг, колл-центры [14]
— Управление отделом продаж [13] — Продажи в рознице [11]
— Управление отношениями с клиентами (CRM) [4] — Сервис, Послепродажное обслуживание [8]
— Корпоративные продажи (B2B), сложные продажи [15] — Работа с дилерами и дистрибуторами [3]
 ← Вернуться в каталог "Открытые программы"

Тренинги, семинары, учебные курсы по телефонным продажам, телемаркетингу, колл-центрам


Warning: Smarty error: unable to read resource: "`/../blocks/vip_block.tpl" in /home/ov309916/training.com.ua/www/_include/lib/smarty/Smarty.class.php on line 1088

Warning: Smarty error: unable to read resource: "`/../blocks/vip_block.tpl" in /home/ov309916/training.com.ua/www/_include/lib/smarty/Smarty.class.php on line 1088
Дата и город проведения Название мероприятия Стоимость и скидка

22 июня 2019
Киев
[тренинг]   Котанкин Олег
2500 грн.

22 июня 2019
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

В ходе тренинга рассматриваются главные особенности продаж по телефону, такие как планирование телемаркетинговых кампаний, составление и отработка речевых модулей для презентации продукта компании по телефону, работа с сопротивлениями и возражениями клиентов и др.

2380 грн.

23 июня 2019
Киев
[тренинг]   Пелих Юлия
2500 грн.

24 — 25 июня 2019
Киев
[тренинг]   Остапчук Игорь
4200 грн.

24 июня 2019
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Навыки телефонного общения, такие как установление контакта, предоставление консультации о существующих услугах, работа с жалобами и претензиями клиентов и др., во многом способствуют установлению более прочных отношений с клиентами и повышению уровня их лояльности к организации.

2380 грн.

11:00
25 июня — 9 июля 2019
[вебинар]   Шараевская Екатерина

Интенсив из 5 занятий по прокачке навыков для руководителей контакт-центров, которые будут необходимы в 2019г., чтобы вывести сервис в ваших компаниях на новый уровень, повысить собственную ценность как специалиста и управленца. Пятое занятие проходит в формате индивидуальной консультации.

1500 грн.

11:00
27 июня 2019
Киев
[тренинг]  

Управление колл-центром. Эффективные модели руководства: инструменты планирования и анализа работы. Основы формирования и организация работы групп телеоператоров. Основы построения структуры подразделений в ТМ. Формы оценки качества работы, анализа, планирования работы сотрудников.Правила эффективной коммуникации. Формы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Формы анализа и контроля работы сотрудников.

4000 грн.

27 июня 2019
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Тренинг предназначен для формирования навыка управления эмоциями при работе со сложными конфликтными клиентами по телефону. Задача тренинга – формирование психологической компетентности в вопросах профилактики и преодоления синдрома «профессионального выгорания» сотрудников контакт- и колл центров.

2380 грн.

14:00
5 — 6 июля 2019
Одесса
[тренинг]   Сокуренко Игорь
2800 грн.

5 — 7 июля 2019
Киев
[тренинг]   Чакова Лилия

Выходим на новый уровень! «Salesmanager’s Weekend» - это 3 дня полного погружения в практику продаж и прокачка всех необходимых навыков. Первый день посвящен повышению личной эффективности, учит ломать стереотипы и находить вдохновение. Во второй день участники освоят техники совершения холодных звонков и научатся восстанавливаться после стрессовых переговоров по телефону. Третий день – о том, как превратить входящий звонок в завершенную сделку. Каждый тренинг-день на 90% состоит из практики и на 10% - из теории. Вы можете присоединиться в любой из дней, посетить 2 дня из 3 или пройти всю программу!

4500 грн.

5 — 6 июля 2019
Одесса
[тренинг]   Сокуренко Елена
3600 грн.

6 июля 2019
Киев
[тренинг]   Котанкин Олег
2500 грн.

15 июля 2019
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Задачей тренинга является формирование у сотрудников, работающих с клиентами, таких умений как: предоставление консультации по продукту компании, установление эффективных коммуникаций, умения работать с жалобами клиента и овладение техниками решения конфликтных ситуаций и др.

2480 грн.

17 июля 2019
Киев
[тренинг]   Дегтярева Наталья

Семинар пройдет в интерактивном режиме, с использованием  интересных практических примеров. Для повышения эффективности работы участникам семинара рекомендуется заранее направить организатору перечень интересующих вопросов, проблем, а также обозначить сферу деятельности организации, делегирующей участника.

2800 грн.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua