тренинг
Код программы: 17161

СПИКЕР-Практическая конфликтология для управленцев и HR-специалистов. Все основное об управлении конфликтами

Мероприятие состоялось. Оно было проведено компанией «Training center "СПИКЕР/СПІКЕР"». Свяжитесь с организаторами и узнайте, когда это мероприятие состоится в следующий раз или выберите другую программу по этой тематике.

Город: Киев
Адрес:
Подол, ул. Ярославская 28-Б, 4-й этаж оф 30
Предыдущие даты:
23 ноября 2013
Дополнительно о программе:
Компания-организатор:
 
Продолжительность: 9 ч. (1 дн.)
Стоимость участия:
1800 грн.
  • — Для частных лиц — 1800 грн.,
  • — Для представителей юридических лиц (в т. ч. НДС) — 3000 грн.
  • — Выпускникам скидка 10%
 
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 247-06-68
При общении назовите код программы: 17161
Отметить результат звонка?

Целевая аудитория тренинга

Руководители, HR-специалисты, а также все лица, кто хочет научится управлять конфликтами и принимать эффективные решения в конфликтных ситуациях

Цель тренинга

Обучить эффективным приемам конфликтологии — для управления конфликтами разной природы

Программа тренинга «СПИКЕР-Практическая конфликтология для управленцев и HR-специалистов. Все основное об управлении конфликтами»

Блок первый. Конфликты: проблема, новые знания или неожиданные возможности?

  • — Что такое конфликт?
  • — Конфликты: хорошо или плохо?
  • — Виды конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.

Блок второй. Конфликты в зависимости от причин их возникновения.

  • — Восемь причин возникновения конфликта.
  • — Стратегии поведения в зависимости от причин их возникновения.

Блок третий. Виды течения конфликтов.

  • — Шесть видов течения конфликтов.
  • — Стратегии поведения в зависимости от видов течения конфликта.

Блок четвертый. Разрешение конфликтов.

  • — Стили поведения в конфликте.
  • — Пошаговый алгоритм разрешения конфликтов.
  • — Особенности разрешения каждого из видов конфликта.
  • — Односторонний конфликт — что делать?

Блок пятый. Организационный конфликт.

  • — Причины возникновения.
  • — Профилактика.
  • «Лечение» организационного конфликта.

Блок шестой. Управление эмоциями до, во время и после завершения конфликта.

Дополнительная информация

Расписание занятий: 1 полный день, с 10.00 до 18.30, в том числе перерывы на обед и кофе — паузы.

Стоимость: для частных лиц — 1 800 грн., для представителей юридических лиц — 3 000 грн. (за конс.услуги, в т. ч. НДС).

Для выпускников Центра «Спикер» — скидка 10%.

В стоимость обучения входят:

  • — практичные раздаточные материалы — для занятий и дальнейшей самостоятельной работы,
  • — кофе-паузы с натуральный ароматным кофе, два вида чая, 4 вида печенья и др.,
  • — ценный сертификат, который уже знаком многим работодателям,
  • — журнал тренинг-центра «СПИКЕР» с напутствиями и пожеланиями тренеров.

Мини-группа — до 10 человек. Приветствуется предварительная консультация (бесплатно).

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

Отзывы

Оксана Шкирай
Тренинг был полезен особенно тем, что был направлен на решение конфликтных ситуаций, отодвигая эмоции, детально анализируя ситуацию с разных сторон, продуктивно генерируя варианты. Спасибо!

Василенко Елена
Познавательно. Тренинг заставил взглянуть на конфликты с другой (иной) точки зрения. Спасибо.

Лагун Антонина
Тренинг по разрешению конфликтов был очень познавательным и в дальнейшем позволит мне: идентифицировать тип конфликтов, иметь шаги решения конфликтов, управлять своим поведением в конфликтных ситуациях. Спасибо.

Богдан
Этот курс стал для меня очень полезным, потому, что я стал рассматривать конфликты с философской точки зрения. Я стал решать конфликты со здоровым азартом, пытаясь мыслить конструктивно. Избавился от негативных эмоций. Спасибо.

Ищук Юлия
Тренинг — полезный, нужный. Всем руководителям рекомендую пройти. Затронуты самые важные и полезные для работы и жизни темы. Примеры близки к реальной жизни. Количество человек — самое оптимальное; сфера деятельности и должности участников — удачно выбраны. Людмила, огромное Вам спасибо! Ваши тренинги/поединки всегда «лечат».

Гезелишвили Зураб
Людмила, огромное спасибо за тренинг. Все чудесно, Вы супер!

Кусик Наталья
Людмила, огромное спасибо за тренинг! Особо полезна была практика и обратная связь от Вас. Точно возьму в работу логические уровни.

Лукьяненко Макс
Людмила, в целом было все ОК и я, как обычно, протащился. Что можно сделать лучше? Хочу еще бульше узнатьь о вопросах, как их правильно задавать. Ну, а остальное — супер!

Толстопятова Елена
Тренинг оказался очень полезным для решения конфликтных ситуаций на моей работе. Самое основное, что я вынесла для себя — это глубина и обширность вещей, которые могут происходить. Был открыт мой кругозор в конфликтах. Умение видеть не только свой узкий туннель восприятия ситуации, но и принимать во внимание другие точки зрения. Спасибо.


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-8097, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua