тренинг
Код программы: 25658

Коммуникативная компетентность руководителя

Город:
Адрес:
ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17
Предыдущие даты:
21 — 22 января 2020
Компания-организатор:
Тренеры:
Даты проведения:
1 — 2 февраля 2020
11 — 12 февраля 2020
19 — 20 марта 2020
16 — 17 апреля 2020
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
4680 грн.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга – скидка 5%

 
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38
(067) 214-80-14
(095) 362-45-66
При общении назовите код программы: 25658
Отметить результат звонка?

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рекомендован руководителям подразделений всех уровней, а также тем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель тренинга

Коммуникативные техники, представленные в тренинге отрабатываются на практике в ходе упражнений, решения ситуационных задач, кейсов.

X

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ В PDF


тренинг

"Коммуникативная компетентность руководителя"

Программа тренинга «Коммуникативная компетентность руководителя»

1. Структурные составляющие коммуникативной компетентности руководителя

2. Различия между убеждением и влиянием. Правила аргументации

2.1. Основные виды убеждения. Правила убеждения

2.2. Типы убеждающих воздействий: информирование, разъяснение, доказательство, опровержение

2.3. Аргументация. Одностороння и двухсторонняя аргументация

2.4. Правила расположения аргументов

2.5. Коммуникативные приемы влияния. Харизматичное влияние

3. Применение технологий коучинга в управлении

3.1. Техника проведения беседы по методу Сократа или «Правило 3-х «Да». Составляющие части сократовского диалога

3.2. Техника задавания вопросов в ходе построения диалога

3.3. Эффективность метода и его этическая сторона

4. Формы распоряжений руководителя

4.1. Приказ, распоряжение, постановка задачи

4.2. Техника постановки задачи подчиненному. Контроль точности понимания подчиненным сути задания

4.3. Контроль выполнения задачи. Формирование навыка получения обратной связи

5. Делегирование полномочий

5.1. Принципы эффективного делегирования полномочий. Что нужно, а что нельзя делегировать

5.2. Этапы делегирования

5.3. Обратное делегирование и ситуации, в которых подчиненный возвращает руководителю поставленную задачу

6. Техника подачи критической информации

6.1. Принцип конструктивности критики

6.2. Виды критики

6.3. Алгоритм подачи критической информации

7. Техника проведения мотивационной беседы

8. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации

8.1. Основные тактики поведения в конфликтной ситуации

8.2. Использование авторитета лидера при решении конфликтных ситуаций

8.3. Приемы медиации для урегулирования конфликтов

9. Правила проведения оперативных совещаний

9.1. Отличие совещания от собрания. Неэффективное совещание как фактор потери времени

9.2. Регламент совещания.

10. Презентационные навыки руководителя для проведения докладов, выступления на собраниях и др.

11. Профессиональное взаимодействие и коммуникации между руководителями одного уровня

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов. Начало тренинга в 10.30, окончание в 16.45. По окончании тренинга участники получат СЕРТИФИКАТ.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Количество мест в группе до 5 человек.

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17 Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

Будем рады вас видеть среди наших слушателей!

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua