Тренинги, семинары, учебные курсы по личной эффективности

Практический управленческий тренинг посвящен технологиям управления через призму лидерства. Будут рассмотрены инструменты, которые необходимы руководителям целью, которых является стать компанией №1.

В ходе тренинга участники овладеют приемами управления временем, которые смогут применить для получения конкретных и осязаемых результатов.

Психология лидерства: Лидерами рождаются или становятся?  7 критериев  реального Лидера; Иерархия интересов лидера; Психология лидера. Принципы действия успешных бизнесменов; Женщина-лидер, мужчина-лидер: сходства и различия; Харизма лидера; 3 составляющих успеха в бизнесе; Типологии людей достигающих успеха в бизнесе.

Профессиональное выгорание это реакция человека не на острый, а на хронический стресс. Причинами могут быть интенсивное общение, конфликтные ситуации с клиентами или же деловыми партнерами, внутреннее накапливание отрицательных эмоций и др., что в результате приводит к истощению личностных ресурсов.

Занимать руководящую должность – еще не значит быть лидером. Кто же такой лидер? И какие его качества позволяют достигать не только личных, но и корпоративных успехов? Как создать в коллективе атмосферу свободного творчества, вдохновения и инициативы? Как выбирать и увольнять сотрудников? Как принимать стратегические решения в условиях ограниченной информации? На тренинге Виктории Березиной вы не только получите ответы на все эти вопросы, но и найдете и усилите свой стиль Лидера. 

Что Вам даст участие в практикуме: Ясность в подборе стиля управления к уровню подчиненного; Освоите основные методы управления; Четкое понимание правил результативного делегирования; Знание принципов проведения эффективных совещаний, коучинга, обучения на рабочем месте.

Достаточно часто руководители сталкиваются с проблемой дефицита времени для решения всех стоящих перед ними задач. Решение данной проблемы – делегирование полномочий подчиненным. Как это сделать грамотно и получить эффективный результат – вы узнаете на данном тренинге.

Феномен профессионального выгорания и как с ним работать: Признаки, симптомы, стадии. Факторы и причины, провоцирующие выгорание. Как защититься от чрезмерной эмоциональной нагрузки в работе с людьми. Понятие «интоксикация людьми». Профессиональные деформации. Профессиональное выгорание.

Уникальность данного тренинга заключается в том, что каждый участник сможет усовершенствовать свой стиль ведения переговоров, понять свои слабые места, приобрести инструментарий для победы в сложных переговорах.

В семинаре рассматриваются психологические аспекты управленческой деятельности: предпочитаемый стиль управления; подходы к планированию, достижению результата и принятию управленческих решений; поведение в кризисных и стрессовых ситуациях; методы влияния и выбор мотивационных средств и др.

Ораторское искусство неизменно высоко ценилось во все времена, и сейчас оно является обязательным умением для современного руководителя, а владение им на должном уровне служит залогом успеха в развитии бизнеса. Участники тренинга овладеют необходимым риторическим инструментарием, практическими навыками деловой риторики и публичного выступления.

На тренинге слушатели научатся отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников, а также смогут просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и менять его стратегию в нужном русле.

Перспективный уровень мотивации – нематериальная составляющая. Уровни мотивации сотрудника: перспективный – направленный на развитие, тактический – по компетенции, оперативный – каждодневные мотивационные действия. Корпоративная культура - главный механизм обеспечивающий практическое повышение эффективности работы организации.

В тренинге представлены приемы повышения эмоциональной и коммуникативной компетентности при взаимодействии с людьми, как в профессиональной, так и повседневной деятельности.

Разработка эффективной повестки совещания

Личная эффективность руководителя и работа с персоналом. Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя, расстановка приоритетов, поглотители времени. Лидерство и руководство: типы лидерства, основные функции лидера, харизма и эмоциональное лидерство, эмоциональный интеллект лидера, ситуационное лидерство, диагностика собственной эффективности, влияние и власть в коллективе.

Обслуживание клиентов: Четыре уровня обслуживания клиентов; Сервисный менеджмент; Технологии управления клиентским опытом; Построение сервиса в точках контакт; Модель 4 Gap; Принципы работы с клиентами в европейских и мировых компаниях; Кредо, девиз, шаги обслуживания, бейсики и другие инструменты стандартизации сервиса и упрочения сервисной культуры; Стандартизация сервиса. Корпоративные стандарты.

Что сделать для того, чтобы ваши сотрудники и команды, которые находятся на расстоянии, работали эффективно?
Как мотивировать и контролировать их так, чтобы они хотели и могли работать на результат? Какие инструменты и технологии, необходимы в работе удаленного руководителя в сегодняшних непростых реалиях. На эти и многие другие вопросы Вы сможете получить ответы, а также реальные управленческие инструменты. Весь практический материал онлайн-тренинга базируется на специфике управления «на расстоянии» –дистанционного менеджмента.

Тренинг призван решить следующие задачи: Дать осознание возможностей увеличения ресурса времени. Предоставить "инструментарий" для эффективного планирования времени. Дать возможность проанализировать причины неэффективного использования времени и найти способы их устранения.

Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.

Тренинг направлен на формирование навыков работы с клиентами в сложных, нестандартных ситуациях.

Тренинг предназначен для формирования ключевых умений по управлению людьми, таких как планирование и постановка задач, организация деятельности, мотивация и контроль работы подчиненных, делегирование полномочий, эффективное планирование времени и пр..

Тренинг предназначен для формирования ключевых компетенций по управлению людьми, таких как планирование и постановка задач, организация деятельности, мотивация и контроль работы подчиненных, делегирование полномочий, эффективное планирование времени и пр..

В ходе тренинга рассматриваются техники, способствующие повышению эффективности работы подчиненных, такие как: убеждение, влияние, аргументация, проведение мотивационной беседы, постановка задач, получение обратной связи, подача критической информации, проведение оперативных совещаний и др.

Все ключевые умения для достижения максимальных результатов в профессиональной и личной жизни в одном тренинге!

Сегодня коммуникативная компетентность является неотъемлемым компонентом делового общения, свидетельствующего о высокой профессиональной культуре человека. Тренинг направлен на формирование умений грамотно составлять деловые письма, вести эффективные переговоры посредством e-mail переписки, составлять тексты документов в соответствии с требованиями к деловой корреспонденции.

Тренинг управленческих навыков можно признать классикой для обучения и развития руководителей. Он позволяет системно взглянуть на свою деятельность, развивает взвешенную управленческую позицию.

На сегодняшний день Эннеаграмма является новейшим практическим инструментов в HR-сфере, сфере личностного развития и коучинга.

Личная эффективность: Уровни развития организационного мышления; Путь от специалиста к руководителю; Стратегия личностного и профессионального роста; Кризисы в профессиональной деятельности.

Тренинг поможет участникам научиться контролировать свои эмоции в различных ситуациях, развить устойчивость к стрессовым воздействиям, повысить общую работоспособность и выносливость, получить доступ к внутренним ресурсам организма, освоить набор восстановительных техник и пополнить арсенал индивидуальных способов регуляции эмоционального и физического состояния. Так же участники научаться вести диалог и переговоры в конфликтных ситуациях, узнают, как быстро успокоить агрессивного или недовольного собеседника. И, что важно, получат заряд бодрости, научатся самостоятельно вызывать прилив свежих сил.

Цель тренинга: составить представление о составляющих процесса мотивации и отработать навыки эффективного мотивационного воздействия на подчиненных. Аудитория: руководители предприятий, руководители структурных подразделений, руководители отделов по управлению персоналом.

Конфликт – это столкновение интересов, поэтому очень часто нам приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, в которых порой сложно определить, кто прав, а кто нет, в чем действительно состоит суть конфликтной ситуации и что послужило причиной конфликта.

Тренинг направлен на формирование у слушателей умений логично и последовательно выражать свою мысль, вести диалог, убеждать собеседника, используя различные техники аргументации, выявлять манипуляции и др.

Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.

Роль наставничества: Цели и принципы наставничества; Инструменты наставничества; За что отвечает наставник? Система действий наставника, направленных на формирование основных навыков по специальности у вновь принятых рабочих. Система действий по адаптации молодого рабочего к корпоративной культуре, нормам и правилам поведения в компании и в подразделении.

Тренинг по изучению эмоций как реакции на внешнюю среду позволит: овладеть методами отличия истинных эмоций от фальшивых; узнать о настоящих мотивах собеседников; научиться регулировать собственные эмоциональные состояния и избегать ситуаций проявления нежелательных эмоциональных реакций.

Что делать, если возникла конфликтная (или нестандартная) ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге.

Изменения или «покой»: Сущность изменений для каждого менеджера и управленца; Отношение каждого сотрудника компании к изменениям; Одни встречают идущие изменения/другие создают изменения сами; Проработка ограничений, связанных с изменениями у каждого участника.

Тренинг будет полезен всем, кто хочет повысить свой уровень таких компетенций как управление мотивационными и эмоциональными процессами, построение эффективных коммуникаций и решение конфликтов, управление временем, постановка целей и др.

Тренинг направлен на формирование навыков работы со сложными клиентами в конфликтных ситуациях при непосредственном, личном общении и в ходе телефонных переговоров.

Коммуникации по e-mail часто сопровождаются такими сложностями как потеря времени, искаженный смысл, либо же излишняя категоричность. Тренинг направлен на формирование умений грамотно вести письменные коммуникации с коллегами одного уровня, внутренними клиентами, партнерами.

Тренинг направлен на формирование умений грамотно и эффективно общаться, четко и последовательно выражать свою мысль, уверенно вести диалог с собеседником, использовать речевые инструменты для яркости и убедительности речи.

Не всегда удается предотвратить возникновение конфликтной ситуации? Не знаете, как грамотно вести коммуникацию в проблемной ситуации, не включая свои эмоции? Достойно выйти из конфликта возможно!

В тренинге представлены приемы повышения эмоциональной и коммуникативной компетентности при взаимодействии с людьми, как в профессиональной, так и повседневной деятельности.

Психологическая компетентность – необходимое качество для сотрудников HR сферы, поэтому для достижения профессиональных целей им необходимо обладать системой знаний о психологических особенностях личности, этапах развития коллектива, способах решения проблемных ситуаций, возрастных кризисах и др.

8 — 9 сентября – тренинг Марины Таран для переговорщиков VIP-уровня, для тех, кто участвует в переговорах с высоким риском блефа и манипуляции, кто работает с устной информацией.Цель:оттачивание навыков отслеживания (калибровки) и интерпретации невербальных признаков.

С психологической точки зрения в тренинге рассматриваются различные аспекты управленческой деятельности: предпочитаемый стиль управления подчиненными; подходы к планированию, достижению результата и принятию управленческих решений; поведенческие особенности в кризисных и стрессовых ситуациях и др.

Не знаете, как полюбить и принять себя? Как находить мотивацию? Не можете справиться с сильными эмоциями? Часто ведете себя импульсивно? Зависите от мнения других людей?