тренинг
Код программы: 26328

Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций

Город:
Киев
Адрес:
ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец спорта"
Дополнительно о программе:
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 8 ч. (1 дн.)

Стоимость тренинга рассчитывается исходя из количества участников в группе и места проведения мероприятия.

 
Заполните анкету и получите коммерческое предложение по Вашему запросу
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38
(067) 214-80-14
(095) 362-45-66
При общении назовите код программы: 26328
Отметить результат звонка?

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается со стрессовыми и конфликтными ситуациями и хочет научиться управлять ими.

Цель тренинга

Задачей тренинга является формирование психологической компетентности в вопросах преодоления стрессовых ситуаций и управления конфликтами.

Программа тренинга «Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций»

1. Влияние стресса на человека

1.1. Определение понятия «стресс».

1.2. Стадии развития стресса.

2. Профессиональные стрессы

2.1. Понятие «профессиональный стресс». Стрессы в профессиях типа «человек — человек»

2.2. Стресс руководителя и стресс персонала

2.3. Стадии усталости организма человека.

3. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) как реакция на хронический стресс

3.1. Причины СЭВ.

3.2. Составляющие СЭВ: эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция персональных достижений.

4. Симптомы синдрома эмоционального выгорания.

4.1. Психофизиологические симптомы.

4.2. Социально-психологические симптомы.

4.3. Визуальная диагностика ивнешние признаки, по которым можно определить СЭВ.

4.4. Влияние синдрома эмоционального выгорания на здоровье человека и приемы его преодоления

5. Конфликт как социально-психологическое явление

5.1.Причины возникновения конфликтов. Конфликтогены

5.2.Виды конфликтных ситуаций

6.Техники управления конфликтной ситуацией

6.1. 5 тактик решения конфликтной ситуации

6.2. Алгоритм действия в конфликтной ситуации. Запрещенные действия

7. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации

7.1. Основные тактики поведения в конфликтной ситуации

7.2. Осуществление коммуникаций на разных стадиях протекания конфликта

Дополнительная информация

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга от 8 акад. часов, один день или же в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00.

По окончании тренинга участникам выдаются сертификаты.

По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

Отзывы

Отзывы участников предыдущих тренингов:

  • «Полученная информация помогла сформировать новое отношение к работе. Тренинги учебного центра полезны» (Анна, Киев)
  • «Я довольна посещением тренинга. Для меня это было полезно и продуктивно» (Александра, Запорожье)
  • «Спасибо. Все замечательно организовано. Много интересной информации, актуальной для моей жизни» (Юлия, Киев)
  • «Благодарю за профессиональный опыт» (Татьяна, Киев)
  • «Хорошая работа, было очень интересно. Информация была очень полезная» (Виктория, Хмельницкий)
  • «Все на высшем уровне. Спасибо за новую, полезную информацию» (Ирина, Киев)
  • «Все супер. Информации больше, чем ожидал. Есть, о чем подумать» (Степан, Киев)
  • «Очень приятная обстановка, тренер оставила исключительно приятные впечатления, доступное изложение» (Елена, Винница)

Запрос коммерческого предложения


Введите Вашу контактную информацию и опишите потребность в обучении

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Укажите Ваши пожелания к программе

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua