Программы социально-психологического обеспечения работы персонала.
• Анализ социально-психологических особенностей и основных проблем функционирования и развития коллектива, сбалансированности рабочих мест.
• Разработка и внедрение психологических критериев мотивации труда.
• Совершенствование форм работы с персоналом: прием и расстановка кадров, профессиональная и социально-психологическая адаптация новичков, организация повышения их квалификации и профессионального продвижения.
• Проведение ассессментского исследования (анализ психологических качеств людей, осуществляющих управленческую деятельность).
Ассессмент-отбор:
- выявление наиболее подходящих кандидатов для занятия вакантных должностей в управлении предприятия с обеспечением психологической, информационной и деловой совместимости персонала;
- формирование коллектива под конкретного руководителя с обеспечением психологической, информационной и деловой совместимости персонала;
- отбор кандидатов на должность коммерческого представителя предприятия.
По итогам проведенной работы дается заключение рекомендательного плана, которое, будучи подкреплено собственным впечатлением руководителя и оценкой профессиональной компетентности кандидата, служит основой для принятия решения.
Ассессмент-развитие:
- определение сильных и слабых сторон менеджера;
- выявление, с какими задачами он справляется лучше и хуже;
- прогнозирование его поведения в сложных ситуациях;
- определение, какой стиль руководства и мотивации для него оптимален.
По результатам исследования составляется психологический портрет и рекомендации по развитию, которыми могут пользоваться как высший руководитель, так и те сотрудники, которые прошли психологическое исследование.
• Проведение социально-психологического и психотипического тестирования с сотрудниками для создания оптимальных моделей предприятия и его подразделений (на основе организационной структуры, предоставляемой заказчиком).
• Создание автоматизированных учебных и исследовательских систем социально-психологического прогноза.
• Анализ и выработка рекомендаций по развитию и оптимизации психологического климата в коллективе, социально-психологическое сопровождение профессиональной деятельности сотрудников и подразделений предприятия.
• Формирование единой сплоченной команды, разделяющей общие цели и руководствующейся общими принципами.
Подготовка и обучение персонала, работающего с клиентами предприятия.
• Создание собственного имиджа: с учетом личностных особенностей сотрудников формируются и закрепляются средства успешной самоподачи: позиции общения, анализ естественных для данного человека коммуникаций при взаимодействии, обучение произвольному изменению позиций коммуницирования.
• Понимание (расшифровка) жестовых коммуникаций: жесты и движения, которые обычно используются в процессе общения с другими людьми, являются нашим "вторым языком", зачастую более правдивым и действенным, чем первый. Тренинг нацелен на обучение понимания этого языка и его использования в различных ситуациях.
• Противостояние манипулятивному воздействию: используя транзактный анализ, проводится тренинг способности противостоять встречающимся в жизни попыткам других людей манипулировать нашим состоянием, например, попыткам "поставить на место", "сбить спесь" и т.д.
• Тренинг продаж: техники взаимодействия с клиентами: умение войти в контакт, расположить к себе собеседника, активное слушание, постановка вопросов, формулирование предложений, завершение разговора, подведение итогов.
• Интегративный психофизиологический тренинг: снятие телесных (мышечных) блоков, зажимов; формирование уверенности, раскованности и спонтанности в общении.
• Основы психологической профилактики стрессов и саморегуляции: психосинтез, аутогенная тренировка, акупрессура, холотропное дыхание.
Психологическое консультирование руководящего состава предприятия.
• Оказание консультационно-психологической помощи менеджерам и руководителям предприятия при разработке должностных инструкций, положений об отделах и производственных подразделениях.
• Схемы анализа социально-психологических ситуаций, характерных для практики работы руководителя:
- деловые беседы и переговоры;
- конфликтные ситуации, их источники, техники разрешения;
- стили руководства, объективные условия для их реализации;
- управленческие решения, их психологические последствия;
- психологические особенности поведения человека в малой группе и процессе жизнедеятельности самой группы (отдел, подразделение), способы воздействия и коррекции неблагоприятных отношений.
• Практический тренинг слушания и понимания собеседника, понятие и развитие эмпатии, основы нейролингвистического программирования и транзактного анализа, соционический практикум.
• Имидж и рекламная кампания:
- схема построения имиджа предприятия;
- основные модели трансляции имиджа потребителю;
- визуальное, вербальное и текстовое воздействие на общественное сознание;
- особенности рекламы на телевидении, на радио, в печати;
- наружная реклама, полиграфическая продукция;
- другие виды рекламы.
Видеотренинги и деловые игры.
• Тренинги деловых переговоров: моделирование ситуаций деловой дискуссии при несовпадении интересов партнеров.
• Тренинг коллективного решения проблем: метод "мозгового штурма", направленный на активизацию творческой мысли в решении стратегических вопросов, дополненный анализом видеозаписей, позволяющий участникам понять закономерности совместной творческой работы, обучиться их применению на практике.
• Ролевой тренинг. Моделирование типичных ситуаций делового общения: "просьба", "отказ", "наказание", "поощрение", "уступка" и т.п. Участники проигрывают ситуации, меняются ролями и обучаются лучше понимать психологическую структуру ситуации, а также приобретают опыт произвольного контроля над собственным поведением в этих ситуациях.
• Организация и проведение деловых и организационно-деятельностных игр: воспроизведение конкретных ситуаций производственной деятельности предприятия в зонах соприкосновения и пересечения интересов различных подразделений, требующих "развязки" ключевых узлов, состыковки интересов и объединения усилий, нацеленных на эффективное сотрудничество производственных единиц и других структурных подразделений предприятия.
• Создание принципиально новых возможностей в повышении эффективности управленческой деятельности путем преобразования обобщенных знаний в личностно значимые, развития организаторских навыков, предусмотрительности в стратегии поведения, сокращения времени накопления собственного управленческого опыта (с опорой на активные методы обучения).
Информационно-психологическое развитие и безопасность предприятия.
• Разработка концепции обеспечения социальной стабильности в условиях текущих реформ.
• Разработка концепций негэнтропийных социальных технологий и методологий. Методики их практической апробации и внедрения.
• Информатика и методы психологической защиты от информационных перегрузок.
• Создание систем автоматизированного мониторинга психофизических состояний биооператоров.
• Программа автоматизированного психофизического мониторинга с целью выявления ранних патологий и своевременной коррекции.
• Исследования психологических особенностей формирования предпринимательского мышления (в том числе конституирования состояния "собственника").
• Технологии психологической безопасности и разведки в бизнесе.
Психотерапевтическая и преподавательская практика.
• Личностные кризисы, посттравматические стрессы, психогенные депрессии, психопрофилактика.
• Группы тренинга умений, телесной психотерапии, холотропного дыхания, Т-группы.
• Деловой английский язык.
C 2005 года – бизнес-тренер, бизнес-консультант тренингово-консалтинговой компании "Универсум"
С 2004 года – заместитель директора ТОВ "Консалтингова група "Фінанси та Право" (Проведение переговоров с клиентами, с представителями органов власти. Организация работы с сотрудниками: обучение проведению переговоров; коучинг; тайм-менеджмент; психотренинг; подбор персонала).
С 1992 – психолог-консультант, частная практика. Среди основных заказчиков – Вер¬ховный Совет Украины (консультант Председателя Верховного Совета), Управление "А" Службы безопасности Украины, Чернобыльская АЭС, депутатский корпус, ряд коммер-ческих структур.
1987 – 1991 – работа психологом в системе Министерства рыбного хозяйства СССР