Опыт работы:
Суммарный в сфере маркетинга, продаж и PR - 9 лет.
2003 - 2005 года – начальник отдела в Корпорации "Агро-Союз" (Украина). В подчинении от 4 (отдел внутреннего PR) до 17 человек (отдел корпоративных маркетинговых проектов).
С декабря 2005 г. – Руководитель консалтинговых и маркетинговых проектов в Агентстве событий "PRемьера". Бизнес-тренер.
Опыт выполнения работ:
Обучение персонала (тренинги):
- продажи в магазине (оптика, запасные части);
- активные (агентские) продажи (запасные части);
- участие в выставке (корпорация "Агро-Союз");
- переговоры (корпорация "Агро-Союз");
- психология общения (корпорация "Агро-Союз").
Внутренний PR: разработка миссии, разработка видения, организация и управление работой внутрикорпоративных СМИ (бюллетень, корпоративная газета, интранет-сайт), разработка и внедрение корпоративных стандартов, программы лояльности и нематериального стимулирования сотрудников, внутрикорпоративные события (спортивные мероприятия, праздники, праздничные концерты, КВН).
Консалтинговые проекты:
1) 2004 год ООО "Алеко-Авто" (Днепропетровск). Реорганизация бизнес-направления. Был проведен реинжиниринг бизнес-процесса, подобран и обучен торговый персонал, разработана и внедрена система мотивации.
2) 2004-2006 год. ЗАО "Агробанк" (Днепропетрвоск). Комплексный проект по развитию корпоративной культуры. Были реализованы проекты:
- разработка корпоративных стандартов ЗАО "Агробанк";
- разработка системы нематериальной мотивации сотрудников фронт-офиса;
- контроль выполнения сотрудниками корпоративных стандартов по методике "тайный покупатель".
Образование:
Высшее: 1997 г. Днепропетровский Государственный университет Радиофизический факультет.
Профессиональная специализация: 2000, 2001-2002 г. Киевская школа PR-технологий.
Тренинги по управлению (2003-2005г.):
- Управление проектами (В.А. Первушин, руководитель Компании "Техноконсалт -менеджмент", Москва);
- Корпоративная культура, разработка корпоративной миссии и ценностей (С.В. Хайниш, директор Центра управленческого и инвестиционного консультирования, Москва);
- Программа подготовки модераторов программы Управление действием (А.В.Павлуцкий, президент консультационной фирмы "Павлуцкий и Партнеры", Москва);
- Коммуникации с клиентами и партнерами – (Т. Шубенкова, сертифицированный NLP-тренер, руководитель кампании "Шубенкова и партнеры");
- Корпоративное управление (А. И. Пригожин - директор Школы консультантов по управлению, Москва).
Сертификация NLP-практик июнь 2006 г., Крымский центр NLP, тренер Александр Томин.
Курс "Методологическая подготовка бизнес-тренеров" (Институт практической психологии "ИМАТОН", г. Санткт-Петербург, август 2006 г.)
