бизнес-тренер, тренер-консультант
Образование
1993-1998 ОГПИ, факультет психологии и дошкольной педагогики
Специальность: преподаватель психологии и дошкольной педагогики
Дополнительное образование
09.2007г. Авторский бизнес-тренинг Жанны Завьяловой "Нематериальная мотивация" (с передачей технологии ведения тренинговой программы), г. Москва, ООО "Академия Живого Бизнеса". Сертификат
2006-2007 Школа бизнес-тренеров по методике к.п.н. Жанны Завьяловой, г. Москва, Институт бизнеса и кадровых технологий, тренер Завялова Ж.В. Диплом
04.2006г. Международный курс для бизнес-тренеров Марши Рейнольдс (США), г. Москва, Международная Академия Корпоративного Управления и Бизнеса, тренер Рейнольдс М. Сертификат.
04.2005г. Семинар-тренинг "Корпоративные стандарты: технологии разработки и внедре-ния", г. С.-Пб, НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, ведущий Костицын К.А. Сертификат
09.2003г. Семинар-тренинг "Ретиминг – метод формирования команды", г. С.-Пб, НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, ведущие Лакрисенко О.И. и Ялов А.М. Сертификат
03. 2003г. Семинар тренинг "Технология управления взаимоотношениями с клиентом", г. С.-Пб, НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, ведущая Андреева Л.Т. Сертификат
2002-2003 Авторская программа А.Хватова "Системный подход в организационном кон-сультировании", 3 уровня г., С.-Пб, НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, тренер Хватов А.Э. Сертификаты
04.2002г. Семинар-тренинг "Тренинг продаж", г. С.-Пб, НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, тренер Сущевская А.Е. Сертификат
04.2001г. Семинар-тренинг "Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации", г. С.-Пб, НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, ведущий Соломин И.Л. Сертификат
01.2000г. Семинар-тренинг "Организация и проведение групп", г. Оренбург, Психолого-педагогический центр "Статус", тренеры Широбоков Дм. И Голубева В., Свидетельство.
Опыт работы
05.2003 - наст. время индивидуальный предприниматель Баландина Ю.В.
Должность: бизнес-тренер (фрилансер)
10.2002-04.2003 ООО Кадровый Центр "Мастер-персонал", г. С.-Петербург
Должность: консультант по подбору персоналу
Основные обязанности:
- Ведение переговоров с заказчиком
- Составление и заключение договоров
- Профессиональный подбор персонала
- Тестирование и составление психологического портрета кандидата.
- Продажа услуг Центра (подбор, оценка и бизнес-обучение)
01.2000г – 09.2002г МУ ЦПППН "Гармония", г. Орск
Должность: заместитель директора (с 09.2001г.)
заведующая отделением социально-психологической помощи взрослому
населению (с 05.2001г.)
психолог
Основные обязанности:
- Планирование и организация деятельности Центра
- Контроль выполнения планов
- Подбор и адаптация нового персонала
- Оценка деятельности персонала
- Участие в проектной деятельности
- Руководство коллективом (10 и 50 человек)
- Оказание психологической поддержки клиентам
- Проведение коммуникативных тренингов и тренингов личностного роста
Достижения:
- Организация методического отдела Центра с "нуля"
- Инициировано и создано направление "социально-писхологическое сопровождение (патронаж) детей группы риска"
- Разработано и внедрено в деятельность Центра "Методическое пособие об аттестации специалистов Службы "Телефона доверия"
08.1998-01.2000г. Орский профессиональный лицей № 31
Должность: психолог
Основные обязанности:
- Обучение преподавательского состава ПЛ (семинары, тренинги)
- Работа в приемной комиссии ПЛ
- Адаптация первокурсников к учебным условиям ПЛ
- Психологическая поддержка учащихся и сотрудников ПЛ
- Преподавание дисциплин "логика", "юридическая психология"
Достижения:
- Создание Психологической службы с "нуля"
- Разработана и внедрена система адаптации первокурсников к учебным условиям ПЛ
- Разработана и реализована серия авторских коммуникативных тренингов
- Аттестована на 1ую квалификационную категорию
Специализация
Разработка и внедрение корпоративных стандартов
Разработка и внедрение корпоративных систем обучения
Разработка тренинговых программ под потребности компании-заказчика для повышения эффективности сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг.
Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи и сервис, кадровая работа. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения.
Разработчик авторских тренинговых проектов и программ:
- Школа развития руководителей.
- Школа корпоративных тренеров по продажам
