Сертифицированный бизнес-тренер, обучающий тренер PIFE
Консультант по работе с персоналом
Тренер групп личностного развития
Образование
Институт практической психологии и социальной работы, специальность – психолог.
Psychodrama – Institut fur Europa Е. V. (PIfE), Германия. Сертификат тренера и обучающего тренера.
Специализированные тренинги по организационной психологии (тренинги для тренеров): Хельмут Белох ("Альфас-Центр", Мюнхен), Гюла Года (Консалтинговой компании "HUMAN TELEX CONSULTING KFT", Будапешт), Ильдико Меверс (Ганновер).
Институт Кататимно-имагинативной психотерапии, Германия – обучающие семинары, 350 часов
Опыт работы
Разработка и проведение бизнес-тренингов следующей тематики: обслуживание класса Люкс, эффективные коммуникации в процессе продажи услуг, работа с конфликтом, деловая самопрезентация - для специалистов сферы фитнеса, салонов красоты, ресторанов, администраторов рецепции, отдела продаж и др.
Консультирование руководителей, диагностика социально-психологического климата, усовершенствование организационной структуры и сопровождение организационных изменений.
Разработка аттестационного пакета для оценки персонала, адаптация существующих методик оценки персонала.
Отбор персонала, проведение собеседований, тестирование.
