Репортаж с презентации НАУ "Возможное и невозможное: границы целеполагания"

"Идея темы связана с нашими способностями к постановке цели, возможностью или невозможностью реализации наших намеренийм, и с тем, насколько наши стратегии целеполагания являются действительно конструктивными или неконструктивными. Это достаточно серьезная тема и для конкретной личности и для организации в целом, и в то же время, мой подход и проводимый мной семинары во многом отличаются от общераспространенных. Отличаются по форме и по результату соответственно. При этом, все о чем я буду говорить, проверено в опыте" - так тачалась презентация Олега.

Целеполагание, способность положить перед собой цель является одной из важнейших способностей руководителя, да и любого человека который стремится к изменениям. Можно выделить следующие сферы в которых мы мыслим изменения: возможное и невозможное.

Возможное

То, что возможно, реально достичь. Ключевым инструментом для работы с возможным является постановка целей и планирование. Если цель будет поставлена качественно, то есть высокая вероятность, что эта цель будет достигнута. В модели SMART цель должна быть сформулирована по определенным параметрам и как следствие - вероятность ее достижения будет максимальной.

Следующий шаг – нужно было бы спланировать весь переход (от настоящего к желаемому) и начать двигаться к цели. Это общераспространенная модель, с которой многие знакомы и это есть замечательный инструмент для работы с освоением "возможного".

В этой модели есть особенность – в момент ее формулирования она жестко ограничивает возможное будущее и наши шаги по его достижению. С одной стороны это плюс, потому что до момента постановки цели вообще никакой определенности не было, постановка цели позволяет сконцентрироваться на этой задаче и отвлечься от всего, что не способствует достижению цели. В то же время в таком подходе есть некоторые нюансы о которых стоило бы помнить.

Предположим период достижения цели – три года. Через три года человек достигает этой цели, но здесь он уже будет другой, чем тот, который ставит цель. Этот другой, уже будет думать по-другому, принципиально по-другому. Но парадокс состоит в том, что когда ставится цель в будущем, ставится она в этом состоянии, в котором человек находится сейчас. Существующее состояние – это то состояние, в котором нет желаемого, в НЛП, например, его называют проблемное состояние. Оно проблемное только потому, что есть желаемое состояние. Парадокс состоит в том, что человек ставит цель в проблемном состоянии. а это значит, что в самом образе цели уже заложены ошибки и они не могут быть не заложены, потому что поставлены в проблемном состоянии. Об этом обычно не проговаривается, когда идет речь о рациональных моделях постановки цели, так как это подвергнет сомнению эту модель. При этом сама постановка цели практически никогда не завершается однозначно точным в нее попаданием. Попадание происходит где-то рядом. Есть некоторые факторы, которые практически учесть невозможно и не потому, что они не заметны, а потому что тот кто ставит цель, просто не знает что их нужно учитывать – этому он научиться в процессе достижения цели. Хотя есть такие подходы, например - нечеткая логика, которые позволяют выстраивать модели достижения целей, ориентируясь на фактор неопределенности, принимая хаос за фактор неопределенности, как вполне нормальную и естественную часть жизни. И все таки важно помнить, что достижение четких и конкретных целей в какой-то степени оставляет нас в пределах наших собственных ограничений. Человек остается все равно в пределах того, о чем он мыслит (мыслимое) и что он считает возможным (и не трогает то, что считает невозможным).

Цели, лежащие в сфере возможного, связаны с более полным задействованием присущего нам потенциала. Просто требуется организоваться, не делать лишних действий и делать те действия, которые ведут к результату. Способность достигать поставленных целей дает человеку уверенность в своих силах.

Невозможное, но желаемое.

Существует то, что является в принципе желаемым, но человек не верит в то, что это возможно. Вам бы это хотелось, но вот ощущения уверенности внутри нет: "со мной вряд ли это произойдет" (сомнение, неверие). Это вопрос веры. Возможно ли что то для меня (или организации) или не возможно – это не факт реальности, это не более чем наше мнение, наши мысли.

При работе над целями, определив что-то как невозможное, мы на нем особо и не концентрируемся. И цель выстраиваем не переходя через границу невозможного. Покушаемся на "невозможное" только тогда, когда "возможное" не в коей степени нас не устраивает – тогда человек решается на подвиг, раздвинуть границы возможного. И единственным врагом является наше собственное неверие и сомнение (также неверие и сомнение тех, кто рядом и от кого мы ожидаем поддержки). Работа с "невозможным" - это работа по развитию своего лидерского потенциала.

Как можно работать с "невозможным". Во-первых, напоминать себе, что все сомнения и неверия есть не более чем наши убеждения и мысли. Во-вторых исследовать – что стоит за неверием? Задав себе вопрос "почему именно невозможно?" мы вытаскиваем из нашего подсознания ограничивающие программы. Часто обнаруживается, что именно эти программы являются авторами проблемного состояния. Именно эти программы привели к тому, что я имею сейчас. И не сняв эти программы, качественных изменений достичь невозможно. Изменения в сфере невозможного – это "реинжиниринг" а не "совершенствование, улучшение".

Еще один вопрос: "Откуда у меня эти мысли? Кто является автором, кто научил этому? Чьи это мысли? Когда произошло обучение? Как обучение происходило?". Вероятней всего мы имеем дело с длительным процессом обучения. То есть кто-то долго рассказывал, что такого не бывает вообще или с такими как мы (например). И если вы находите автора, того кто обучал, находите ситуацию обучения и как происходило обучение, через конкретные моменты, выясняя много деталей – это уже освобождает от зависимости и возникает осознание что это не более чем мнение, что возможно все (это уже не ограничивающее, а разрешающее убеждение).

Сила установки "этого не может быть" начинает таять и я могу себе сказать: "А я хочу этого на самом деле". Эта категория переходит из ранга невозможного в категорию возможного. Такая работа приводит к тому, что открываются принципиально новые перспективы. Проработка этого уровня, этих ограничивающих убеждений внутренне ощущается как освобождение, очищение. Легкость возникает. Работа с невозможным предполагает, что в качестве ключевой информации для постановки целей будут мои желания и ограничивающие мысли. Это есть позиция лидера, бросающего вызов как своим внутренним, так и общественным ограничениям.

Тогда, когда сомнения исчезнут и "невозможное" станет "возможным" включаться привычные инструменты целеполагания. планирования и организации деятельности. Заработает рациональная модель.

В качестве поддержки – важно перестать слушать тех, кто не может поддержать (не хватает силы веры) и искать контакты с теми, кто может усилить, придать веры. Поэтому ценятся автобиографии успешных людей – придают уверенности, в идеале не просто читать, а общаться с такими людьми.

Но для начала нужно было поставить под сомнение то, во что я не верю. И здесь никакой рациональности нет, это сплошной аспект веры. Я в это верю или я в это не верю, больше ничего другого нет.

Немыслимое.

Кроме "возможного" и "невозможного" есть еще один уровень, связанный с изменениями. "Возможное" и "невозможное" это вещи мыслимые – то есть о них можно думать, представлять (как что-то реальное или нереальное, но мыслимое).

Есть еще один аспект, связанный с движением в будущее, это немыслимое. Об этом вообще человек не думает в принципе, об этом образа нет в голове. Эта сфера проявляется разве что в странных ощущениях: что-то не то, чего-то не хватает. Что-то хочется, а что – непонятно. Эта сфера, она даже не переживается, она предощущается. Это за горизонтом мышления. это "голос" с уровня ценностей, сущностных желаний. Реализация этих желаний – приведет еще к более радикальным изменениям, при этом желаемым. Наши желания проходя через фильтры мышления приобретают социально приемлемую (и понятную) форму – при этом теряется что-то уникальное, так как сфера мышления – это сфера социальных стереотипов.

Работа с "немыслимы" для человека рационального покажется чем-то странным и не совсем нормальным, Просто потому что это невозможно осмыслить. Работа с немыслимым требует развития способностей и умений плохо развитых у человека рационального: восприимчивость, интуиция, умение работать со страхами, событийными сигналами, получать нужную информацию буквально из "воздуха" и многого другого о чем говорить не имеет большого смысла. Такой человек для человека рационального кажется волшебник.

Движение в этой области немыслимого – это сплошная креативность. В данном случае креативность не есть некая способность которая может быть полезной, а это есть единственно возможный способ жизни. Потом, последователи рационализируют открытия первопроходцев и они становятся чем-то обыденным, привычным. Они становятся частью социального ума и уже управляют постановкой цели.

В работе с немыслимым формирование образов желаемого будущего (цели) может быть опасным, так как будет искажать способность воспринимать информацию. Ведь на уровне "возможного" образ цели ограничивает и заставляет нас концентрироваться на чем-то одном, на уровне "немыслимого, важно улавливать нечеткие и слабые сигналы, чуткость здесь не менее важна, чем способность к концентрации.

.

Вот совершенно три разных подхода к построению будущего, хотя в случае немыслимого там о будущем речи нет (есть только настоящее, ведь то, что мы называем "прошлым" и "будущим" есть образы нашего мышления)

Вопрос участника: Вот уровень немыслимого и организации. Человек живет ощущениями на уровне немыслимого, а организация?

О.Х.: В первую очередь это может быть реальностью для лидера\лидеров. А на микроуровне, это креативный подход к своей практике. Не для всех функций это реально, но в контексте личных продаж, маркетинга, рекламы это вполне реально. А на макроуровне в организации это надо было бы с лидерами обсуждать. Сложно представить, что будет много лидеров, которые готовы будут на эту тему поговорить, слишком это иррационально, но я знаю успешных руководителей, с которыми легко говорить на эти темы. У многих же руководителей возникает желание закрыться, глаза стекленеют – темы непонятные, неконтролируемы, а значит опасные. Каждому свое: не стоит браться за то, чему не доверяешь или боишься. Каждый из вышеописанных уровне требует определенного уровня личной силы. Я провожу достаточно большое количество тренингов для организаций, которые имеют личностную направленность. Целевая направленность этих тренингов – накопление личной силы, или по другому – зрелости, ответственности, осознанности.

Вопрос участника: Как быть если твой руководитель рационал, а ты иррационал?

О.Х.: Это значит что каждый в отдельности не целостен (одной не хватает рациональности, другой – иррациональности). Мог бы быть хороший деловой союз, если бы было осознание ценности друг для друга. Важен баланс рационального и иррационального.

"T": То есть должно быть последовательно существующее возможное, желаемое невозможное…

О.Х.: Да. Человек переходит к невозможному когда полностью исчерпывает ресурс возможного. Когда он понимает, что все, о чем он думает и все, что он ставит себе как цель, он уже достигает. И в этот момент становится несколько скучно: я и это могу достичь, и это могу достичь. Неинтересно как-то, что-то хочется повкуснее. И задача человека перейти к следующему этапу.

"T": А бывает ситуация когда человек перескакивает стадии?

О.Х.: Нет, не бывает. Вышеописанные уровни соответствуют стадиям личностного роста – каждый следующий уровень требует большей личностной силы и зрелости. И прохождение этих уровне и есть процесс накопления силы. На следующий уровень человек переходит если взял все ресурсы предыдущего уровня. Если говорить о бизнес-мышлении, то можно сказать, что на украинском рынке фаза "возможного" освоена достаточно полно – как минимум в столице и крупных городах. Тренинги навыков и семинары стали привычной вещью. Сейчас активно проявляется интерес к теме "невозможного": мышление лидера определяет его реальность и т.д. Интересный текст сейчас можно прочитать на эту тему на фирменных магазинах "Adidas". То, что находится за пределами мышления, уровень "немыслимого" вряд ли будет массово осваиваться – это не для многих.