Корпоративная культура: чужие здесь не ходят

Участие в конференции приняли представители 60 компаний Украины, среди которых сеть оптово-розничных магазинов "Фуршет", Международный институт бизнеса, Сигарный Дом "Фортуна", ОАО "Кременчугмясо", British American Tobacco Ukraine, OTP Bank, ЗАО "Киевстар Дж.Ес.Ем", "HR Consulting" и др.

Вниманию участников конференции были представлены 11 докладов и 2 мастер-класса, которые освещали опыт формирования корпоративной культуры ведущих HR-менеджеров и консультантов.

Открывал конференцию Эдуард Прокопюк, президент ЗАО "Центр 1000 послуг", который рассказал в своем докладе о корпоративной философии и кодексе, который работает в компании.

Наталья Карпова, руководитель Службы персонала сети оптово-розничных магазинов "Фуршет" рассказала, что в компании одним из инструментов формирования корпоративной культуры является обучение, а основная задача службы персонала – создание отношений. Докладчик подчеркнула, как важно выстраивать правильные отношения сотрудников к Фуршету, сотрудников к руководству, руководства к сотрудникам, создание команд единомышленников в магазинах и главном офисе для достижения целей Компании.

В докладе Максима Волгарева, консультанта ООО "Стратегика" (группа "Про Инвест", Россия) была затронута тема корпоративной культуры холдинга, ее место и роль в успешном развитии компании. На примере различных компаний докладчик показал, как структура и направление деятельности влияет на формирование корпоративной культуры, осветил вопрос о единой корпоративной культуре холдинга. . Корпоративная культура неразрывно связана со стратегией, бизнес-моделью и системами управления компанией. КК холдинга должна быть тем более однородна, чем сильнее внутренние синергетические связи.

Петр Холявчук , директор и Наталья Васильева, управляющий партнер "Агентства Организационного развития" провели дискуссию с анализом случаев из практики и мозговым штурмом "Корпоративная культура и организационное развитие".

Мастер-класс Олега Сивогракова, руководителя Учебного центра, Группа компаний "Фокстрот" был посвящен теме "Внедрение изменений в компании – работа с сопротивлениями и снижением мотивации сотрудников". Докладчик рассказал о подходах к управлению изменениями: структурный подход, подход с позиции человеческих ресурсов, политический подход. Также были рассмотрены внешний и внутренний контекст изменений, стретегии и типы изменений. Слушителям на обсуждение был предложен кейс "Изменения в компании". В ходе мастер-класса были рассмотрены причины сопротивлений изменениям: инерция, удовлетворенность, незнание, страх, сила привычки и рассмотрен алгоритм проведения изменений с детализацией этапов.

Екатериной Лапшиновой, менеджером по развитию персонала, Украина, Кавказ, Молдова, Беларусь "Джей Ти Интернешнл Компании Украина" была затронута тема подбора персонала как отражение корпоративной культуры компании. Екатерина говорила о том, что корпоративная культура – это принципы взаимоотношений компании с обществом. Если говорить об основе КК в JTI – то это миссия, ценности и компетенции.

Темой доклада Натальи Галунко, директора по персоналу, УФ ТС "Спортмастер" была "Корпоративная культура как технология управления: проблемы адаптации в крупных организациях". Наталья рассказала, что в компании большое внимание уделяется адаптации и обучению сотрудников, разработана Программа первого года развития сотрудников (специалистов и менеджеров среднего звена), Программа развития наставников. По мнению Натальи, КК – это системная контрация управленческих решений, норм и ценностей компании, для того, что бы человек выбирал их.

Анжела Ястреб, директор "Working People Group" предложила вниманию слушателей интерактивный доклад с кейсами "Диагностика уровня и факторов лояльности". В докладе была поднята тема лояльности сотрудников к компаниии, выявлены факторы, повышающие и понижающие. На примере пректа по изучению уровня лояльности персонала был оценен вклад каждого фактора, в повышение/понижение лояльности.

Олег Хомяк, генеральный директор Консалтинговой группы НАУ, бизнес-консультант, тренер провел мастер-класс на тему "Факторы успеха и неудачи в проектах трансформации корпоративной культуры". В ходе выступления спикер расскрыл ключеве факторы Успеха: непосредственно руководитель, логика, позитивное мышление, поиск позитивного основания, формирование внешнего и внутреннего круга поддержки, вера и настойчивость.

О влиянии корпоративной культуры на операционную эффективность рассказал Роман Глова, директор по развитию "ИНТАЛЕВ Украина" в докладе "Корпоративная культура и операционная эффективность. Есть ли связь?" Было сделано заключение, что оптимальным вариантом при проектировании и управлении организацией будет комбинированый подход, использующий два похода – и "жесткий" и "мягкий" - в пределах их корректного приминения. Операциооная эффективность зависит от оптимизации бизнес-процессов и от внедрения корпоративной культуры.

О корпоративном издании как об инструменте корпоративной культуры рассказала Оксана Тодорова, основатель Ассоциации Корпоративних медиа Украины, руководитель направления рекламы и PR Сигарного дома "Фортуна" в докладе "Корпоративное издание: огонь, вода и медные трубы". Оксана акцентировала внимание, что корпоративное издание может стать рупором департамента персонала, инструментом для подготовки среды и внедрения HR-проектов.

Одним из ярких выступлений был заключительный интерактивный доклад с кейсами Елены Гапич, вице-президента по организационному развитию, компания "Softline,

"Мифы о корпоративной культуре". Докладчик рассказала о мифах, которые сложились вокруг корпоративной культуры и подчеркнула, что культура всегда связана с людьми, причинами и способами их поведения, с их отношением к ценностям и с тем, кто их производит. И в заключении добавила, что если есть желание менять корпоративную культуру, а желания меняться нет, то все попытки обречены на провал.

Участники конференции имели возможность открыть для себя новые интересные идеи, а также задать экспертам интересующие их вопросы в неформальной обстановке.