Как правило, счет 1:10 не в пользу продавца. То есть из десяти телефонных звонков всего лишь один результативный. Поиск клиента по телефону почти так же трудоемок, как добыча крупинок золота при промыве многих килограммов песка. Уметь преодолеть естественное недоверие собеседника, за считанные секунды расположить его к себе, заинтересовать своим предложением и грамотно назначить встречу - этому учит видеокурс "Холодные" звонки".
Кому адресован видеокурс?
Видеокурс адресован прежде всего тем, кому по роду профессиональной деятельности необходимо искать потенциальных клиентов по телефону и назначать встречи для последующего предложения своих товаров или услуг. Данный видеокурс будет также полезен для руководителей, управляющих процессом продаж, а также для менеджеров, отвечающих за подготовку и обучение кадров.
Состав видеокурса
Видеофильм
Методическое пособие с теорией и практическими заданиям
Консультация тренера-методиста.
Учебные программы (видеокурсы) "Тренинг Медиа" - это готовые технологии для тренера и возможность самообучения по важнейшим бизнес темам.
Содержание видеокурса
Фильм и методическое пособие описывают все этапы поиска клиента по телефону:
• Подготовку (сбор и анализ информации, определение цели звонка, подбор "ключевой" фразы для каждой группы клиентов)
• Владение голосом как инструментом привлечения внимания и создания благоприятного впечатления
• "Прорыв" через секретаря
• Вступление в контакт
• Умение заинтересовать клиента своим предложением и подчеркнуть его эксклюзивные достоинства
• Ответы на типичные "телефонные" возражения
• Назначение встречи
При покупке видеокурсов в пакетах – скидки до 40%.
