Одна из самых распространенных ошибок продавцов – начинать продажу с презентации без учета индивидуальности клиента и специфики его потребностей. Нередко продавцы навязывают свои личные предпочтения, выстраивают общение как цепь утверждений. Но, как известно, кто утверждает, тот возводит стену отчуждения.
Какова альтернатива? О другом подходе к продаже – консультативном – и рассказывает данный видеокурс. Он учит тому, как, грамотно задавая вопросы (а, значит, управляя беседой), не только выявить, но и сформировать потребность, а затем провести презентацию своего товара или услуги на основе выявленной потребности.
Кому адресован видеокурс?
Видеокурс будет полезен продавцам, обладающим определенным опытом в работе и прошедшим базовый курс навыков продаж ("Ступени продаж"). Однако желающие сразу постигать не "азы", а секреты мастерства, могут также обращаться к нему, поскольку все основные понятия в нем раскрываются достаточно полно.
Состав видеокурса
Видеофильм
Методическое пособие с теорией и практическими заданиям
Консультация тренера-методиста.
Учебные программы (видеокурсы) "Тренинг Медиа" - это готовые технологии для тренера и возможность самообучения по важнейшим бизнес темам.
Содержание видеокурса
Тематически видеокурс делится на три части.
В первой описывается алгоритм постановки вопросов, помогающих выявлению и формированию потребности,
Во второй - презентация на основе выявленной потребности. В развитие знаний, которые зрители получили из курса "Ступени продаж", здесь показано, как характеристики продукта можно с помощью определенных речевых технологий преобразовать в преимущества и выгоды для конкретного клиента и построить свою презентацию, основываясь на ВЫГОДАХ, что наиболее эффективно.
В третьей - выделен подраздел "Презентация компании". Он дан отдельно от основного раздела, посвященного презентации продукта, поскольку имеет свои особенности.
При покупке видеокурсов в пакетах – скидки до 40%.
