Елена Марценюк является создателем специализированных тренинговых программ по маркетингу, менеджменту и управлению качеством обслуживания клиентов; авторских методик "Качественное обслуживание клиентов", "Проведение коммерческих переговоров", "Социальная компетентность руководителя", "Результативный менеджмент", "Техника эффективных продаж".
Приоритетные направления тренерской деятельности: организационная психология, подготовка персонала в области менеджмента и организационного строительства.
Имеет успешный опыт выполнения проектов в банковском бизнесе (АППБ "Аваль", "ПУМБ"), в бизнесе периодических изданий (ЗАО Издательский дом "Максимум"), в подготовке управленческого персонала производственных подразделений (ЗАО Холдинговая компания "Блиц-Информ", Образцовая Типография "Блиц-Принт", ОАО "Молочник"), в обучении сотрудников торгующих организаций (ООО "Элит Украина", "Стройцентр") и других отраслях.
Образование
Два высших - историческое и психологическое. Елена Марценюк получила тренерскую подготовку в рамках реализации программы Европейского Союза "Tacis". Прошла курс "Управление человеческими ресурсами" в Международном Институте Бизнеса (МИБ) Украина, принимала участие в работе различных специализированных конференций.
Опыт работы
Работает бизнес-тренером с 1999 года.
Дополнительная информация
Более подробную информацию о бизнес-консультанте можно узнать, посетив корпоративный ресурс Консалтинговой Группы "BusinesSystem" - www.businessystem.com
Контактная информация
Телефон: (044) 258 73 70, (044) 258 69 43, (067) 401 40 13
Факс: (044) 258 73 70
