Ведущая программы Ирина Хахуда и участники тренинга работали над навыками, которые определяют эффективность коммуникации и достижения поставленных целей.
В ходе тренинга были рассмотрены составляющие эффективной коммуникации и влияние личностных взглядов и установок на ее эффективность, раппорт как инструмент установления и поддержания продуктивного контакта, а также навыки приема и передачи информации и техники построения активного диалога ("активное слушание").
Тренинг дал возможность участникам повысить свою коммуникативную компетентность, ведь "коммуникация всегда работает для тех, кто работает над ней".
