Руслан Владимирович, как Вы пришли к идее создания такой Школы и, собственно, в чём заключается ее ориентированность на потребности бизнеса?
– Школа бизнес- тренерского мастерства начала свою деятельность в Украине в 2004 году, а в 2005 году уже состоялся первый выпуск бизнес-тренеров. Идея создания Школы пришла "от бизнеса". В своё время, высшее руководство ряда компаний, сталкиваясь с проблемой непрофессионализма со стороны поставщиков услуг по обучению, инициировали обсуждение вопросов о том, как правильно выбрать тренера, оценить уровень его компетентности. Я и мои коллеги стали инициаторами ряда исследований по выявлению факторов успеха тренера, на основании которых была разработана модель компетенций бизнес-тренера под потребности современного бизнеса. В результате была разработана первая программы Школы бизнес-тренерского мастерства – "Искусство бизнес- тренинга". Мы детально исследовали истории становления многих известных специалистов в области обучения персонала и разработали свою концепцию профессиональной подготовки бизнес- тренеров, что позволило усилить наши конкурентные преимущества.
Что касается ориентированности на потребности бизнеса, то регулярно проводимые нами исследования и сотрудничество с экспертами от бизнеса помогают выявить ожидания и требования современного бизнеса к профессиональной подготовке специалистов в области обучения персонала. Например, в результате последних исследований нами была обновлена модель компетенций бизнес-тренера, пересмотрены программы обучения, внесены необходимые коррективы в методы обучения, состав преподавателей школы. Мы разработали качественно новую и единственную в своём роде программу обучения для менеджеров по обучению и развитию человеческих ресурсов. Чтобы быть "ближе" к бизнесу, мы подписали меморандум о сотрудничестве в рамках развития отечественного рынка профессиональных услуг по обучению персонала с Корпоративным университетом Корпорации "Артериум", проводим и другие мероприятия в этом направлении.
О Вас отзываются как о первопроходце в сфере обучения и развития персонала, опытном консультанте по развитию бизнеса, а с чего Вы начинали?
– Свою трудовую деятельность я начал еще в студенческие годы работником ресторана "Мак-Дональдз" - с него и начались "мои университеты"…
Теперь за плечами уже девятилетний опыт работы в сфере управления человеческими ресурсами, организационного развития и развития бизнеса в таких компаниях, как: MAWY Handels GmbH, SUN Interbrew Ukraine; Корпорация „НПИГ Интерпайп". В это же время я закончил обучение по программе Международного института REFA, прошёл ряд стажировок в Европе и Северной Америке. Прошёл международную сертификацию бизнес-тренера, занимаюсь научной деятельностью. Уже много лет преподаю на программах МВА в ведущих бизнес- школах Украины.
Что касается первенства в сфере обучения и развития персонала, то тут я начинал много лет назад совместно с Анной Власовой - она впервые в Украине разработала программу обучения для HR-ов, а я – для специалистов по обучению и развитию персонала. С того времени многое изменилось, я приобрел новый опыт, появились новые авторские разработки, идеи, концепции, проекты.
Сегодня я работаю не только в направлении профессиональной подготовки бизнес- тренеров, но и возглавляю консалтинговую инвестиционную компанию AB-Capital, специализируюсь на решении вопросов управления организационной эффективностью и развития бизнеса, создании корпоративных университетов.
Кто является слушателями программ Школы?
– Сегодня Школа бизнес- тренерского мастерства уже стала сообществом слушателей программ-профессионалов в области обучения и развития человеческих ресурсов. Среди профессионалов - бизнес- тренеры известных тренинговых компаний, корпоративные и независимые тренеры, руководители по персоналу, директора компаний и линейные руководители. Всех их объединяют понимание многогранности профессии бизнес-тренера и ценности обучения персонала и для бизнеса в решении таких важных вопросов, как, например, управление изменениями, формирование лояльности персонала к компании, быстрая адаптация сотрудников, построение системы обучения и развития в компании и т.д. Слушатели наших программ – это бизнес- ориентированные специалисты, которым нужны конкретные результаты.
Что конкретно Вы им предлагаете?
– Сегодня Школа бизнес-тренеского мастерства предлагает три программы:
"Мастерство быть тренером" - практический курс системных базовых знаний и навыков для начинающих тренеров, специалистов по персоналу.
"Искусство бизнес-тренинга: управление эффективностью и результативностью" - практический курс передовых практик подготовки и проведения бизнес-тренинга, предназначен для практикующих тренеров, менеджеров по персоналу.
"Управление обучением и развитием в организации" - программа, включающая в себя успешный опыт построения систем обучения и развития, управления знаниями в организации, предназначен для менеджеров по обучению и развитию, специалистов в области управления персоналом.
Что дает Школе бизнес-тренерского мастерства партнерство с международной ассоциацией IBSTPI?
– Такое сотрудничество является абсолютно оправданным. Мы стали первыми в Украине, кто начал системно привлекать международный опыт и обучать тренеров в соответствии с международными стандартами. Опыт наших западных коллег по структурированию и систематизации знаний, необходимых для тренера, оказался бесценным для нас. Это легло в основу сотрудничества. Второй важный момент – мы хотим всем заявить о том, что в Украине есть профессиональные, результативные бизнес- тренеры, которые не только соответствуют международным требованиям, но и превосходят их. К тому же, по отзывам многих, рынок уже устал от заезжих западных и российских "звезд", которые у себя на родине мало востребованы. В Украине есть таланты, первоклассные тренеры, которые могут и должны получить зеленую дорогу на другие рынки. Мы будем стремиться, чтобы наши тренеры, не только преподаватели и выпускники программ школы, стали как минимум полноценными членами международных ассоциаций.
Существуют ли какие-либо стандарты обучения в школе, и какие дополнительные возможности получают выпускники Ваших программ?
– Обучение в школе проводится на программах, разработанных в соответствии с международными стандартами. Выпускники Школы получают возможность сертифицировать разработанные ими во время обучения в Школе тренинговые программы в соответствии с международными стандартами.
Кроме того, по завершению обучения мы практикуем содействие в вопросах трудоустройства для наших выпускников.
Если бы Вам сейчас было необходимо принять решение о выборе программы обучения для тренеров, к кому бы Вы пошли учиться?
– По моему убеждению, одной из ключевых компетентностей бизнес-тренера является ориентированность на результат. Поэтому я бы с удовольствием учился у специалистов, которые не просто умеют организовать процесс, но и знают, как обеспечить конкретные результаты обучения, глубоко понимают бизнес-процессы, являются практиками.
Вряд ли я пошёл бы учиться сам и не порекомендовал учиться своим коллегам тренерскому мастерству у специалистов с "односторонним" опытом – психологов, НЛП-истов, у которых нет реального опыта работы в бизнеса. Многие из них "берут" тем, что умеют управлять участниками тренинга, устанавливать с ними контакт, работать с их эмоциями, но эти специалисты сами никогда в жизни не разрабатывали стратегию обучения, ни разу в жизни не проводили оценку потребностей в обучении, не оценивали их эффективность, хотя этому "обучают" других.
Какими Вам видятся перспективы развития Школы бизнес-тренерского мастерства?
– Мы никогда не останавливаемся на достигнутом: постоянно прорабатываем новые идеи и подходы, совершенствуем программы, разрабатываем новые. Сейчас вот ведем переговоры с одной из европейских ассоциаций по вопросам сертификации бизнес- тренеров. Как я уже отмечал в начале, начали стратегическое сотрудничество с корпоративным университетом корпорации "Артериум" (кстати, первым и единственным в стране в фармацевтической отрасли), что даст возможность еще больше приблизить обучение к реальному бизнесу. Также, сотрудничаем с Международным институтом бизнеса в направлении разработки качественно новых программ профессиональной подготовки специалистов по обучению и развитию персонала. Нам не остается ничего другого, как и впредь быть верными одному из лозунгов нашей школы, который звучит, как вызов: "Мы стали первыми, чтобы оставаться лучшими!"
Обучая тренеров, Вы сами усиливаете себе конкуренцию?
– И это очень хорошо. Я всегда с удовольствием делюсь своими ноу-хау на конференциях, своих мастер-классах, в аудитории. На самом деле конкуренция это здорово! Она позволяет тебе меняться, совершенствоваться и двигаться вперед. Ее не надо бояться. Надо бороться с непорядочной конкуренцией, которая наносит непоправимый вред всем участникам рынка образовательных услуг. Перефразируя классика, хочу сказать, что в будущем будет только две категории тренеров – невостребованные и те, которые дают выдающиеся результаты.
Если говорить о ближайшем будущем, то …
– В ближайших моих планах – разработать качественно новую программу обучения для топ- менеджеров в рамках сотрудничества с Международным институтом бизнеса, закончить научный труд и написание двух книг, съездить в отпуск и выиграть партию в теннис у брата.
Ваши пожелания посетителям сайта.
– Эрл Уилсон в своё время сказал: "Успех – дело чистого случая. Это скажет Вам любой неудачник". Я считаю, что успех – это закономерность, если, независимо от того, чем ты занимаешься, ты делаешь свою работу качественно и стремишься к лучшим результатам. Я желаю всем посетителям сайта самореализации, успехов и, конечно же, удачи.
