Приведем пример:
"По рзелульаттам илссеовадний одонго анлигйсокго унвиертисета, не иеемт занчнеия, в кокам пряокде рсапожолены бкувы в солве. Галвоне, чотбы преавя и пслоендяя бквуы блыи на мсете. Осатьлыне бкувы мгоут селдовтаь в плоонм бсепордяке, все-рвано ткест чтаитсея без побрелм. Пичрионй эгото ялвятеся то, что мы не чиатем кдаужю бкуву по отдльенотси, а все солво цликеом".
Но как применить это знание на практике?
Психологи также называют этот феномен восприятия "эффектом края" и утверждают, что впечатление о человеке складывается за первые 45 секунд, а, чтобы изменить его, потребуется значительно больше времени. И в выступлении перед публикой лучше всего запоминается начало и конец, а середина, как правило, забывается, так что, если Вам удалось сразу заинтересовать слушателя, да еще и вызвать с самого начала его согласие… успех обеспечен.
Чем же полезна гештальт-психология при подборе персонала?
Гештальт-психолог составляет целостный портрет личности, находит взаимосвязь сильных и слабых сторон, потенциал роста и проблемные зоны, на основании чего прогнозирует успешность кандидата на данной должности в данной организации и дает рекомендации по наиболее эффективному обращению с ним.
Стандартный же у нас подход к подбору персонала предоставляет набор качеств, порой взаимоисключающих, из которых сложно понять, насколько полезен будет этот сотрудник для Вашей компании. А личность кандидата иногда оценивается на основании общего впечатления на интервью.
Понятие "личность" произошло не от слова "лицо", а от слова "личина", маска, и только профессиональный психолог умеет подобрать ключик, чтобы увидеть то, что находится за ней.
В обучении персонала, в бизнес-тренингах по технике продаж, гештальт-подход делает акцент, прежде всего на качестве общения с клиентом, развивает умение устанавливать доверительные отношения с покупателем, превращая посетителя в приверженца компании. Использование заученных фраз, "клише", разрушает атмосферу доверия, так как человек начинает чувствовать, что его могут обмануть. Умение прояснять потребности клиента, искренний интерес к нему делают ненужным преодоление возражений, потому что возражения уходят, когда приходит взаимопонимание.
А как же модное сейчас понятие "коучинг"?
Руководители высшего звена все чаще пользуются консультациями гештальт-терапевтов, сочетающих профессиональную этику с пониманием желаний и приоритетов клиента, умением активизировать потенциал роста и помочь решить поставленные задачи. Целостный подход к организации позволяет лучше осознать взаимосвязь личности руководителя и структуры компании, задействовать ресурсы лидера для продвижения бизнеса.
И в завершение, используя "волшебные слова" в своем обращении, Вы повышаете интерес и внимание собеседника к переданной Вами информации.
Вот список самых популярных "волшебных слов":
Активность эффектный модным дом привлекательный обходительный успешный развлечение восхитительный эффективный молодость единственный предельный огромный чистый роскошным элегантный надежный замечательный предмет гордости оригинальный ценность смелый выразительный личность настоящий здоровье престиж общительный шикарный современный гармоничный первоклассный незаменимый качество разумный патриотизм экономия времени стиль глубокий самостоятельность недорогом красота рекомендуют прогресс экономичный спорт гостеприимный популярный вкус научный увлечение радость любовь.
Киевский Гештальт Бизнес-Центр желает Вам успехов в работе и гармонии в Вашей жизни!
