ДОСЬЕ
Руслан Владимирович Лемещук, Генеральный директор консалтингово-инвестиционной компании "AB-Capital", директор Школы бизнес-тренерского мастерства.
Образование: Киевский национальный экономический университет (магистр экономики, специализация "международная экономика и право"); Центр магистерской подготовки при КНЭУ (специальность "международный инвестиционный менеджмент"); обучение по программе Международного института REFA, стажировки в Европе и Северной Америке; степень доктора философии (менеджмент); сертифицированный член Британского сообщества психологов (BPS); сертифицированный бизнес-тренер.
Опыт: восемь лет работы в сфере управления человеческими ресурсами, организационного развития и развития бизнеса (MAWY Handels GmbH, SUN Interbrew Ukraine, корпорация "НПИГ Интерпайп"), личный коуч и консультант топ-менеджеров ряда украинских и международных компаний.
Увлечения: тот редкий случай, когда работа — основное увлечение: исследования в области управления, создание инновационных программ обучения и системных решений для бизнеса. В минуты отдыха — путешествия и общение с друзьями.
Когда речь заходит о профессии бизнес-тренера, высказывается множество непохожих, порой даже противоположных мнений. Одни уверены, что справиться с этой работой под силу лишь грамотному психологу или педагогу, который умеет найти подход к аудитории и подать материал с учетом индивидуальных особенностей каждого участника. Другие же считают, что главное для наставника — отнюдь не образование, а практический опыт работы (в продаже, управлении персоналом и т. п.). Такие разнотолки подогреваются отсутствием официально признанных квалификационных стандартов. Несмотря на активное развитие рынка тренинговых услуг, этой специальности до сих пор нет в государственном классификаторе профессий!
"Не открою большого секрета, если скажу, что сегодня бизнес-тренинги — достаточно привлекательный способ выхода на рынок, — комментирует Руслан Лемещук, Генеральный директор консалтингово-инвестиционной компании "AB-Capital", директор Школы бизнес-тренерского мастерства. — Во-первых, открытие такого бизнеса не требует крупных инвестиций. Во-вторых, деятельность отечественных тренинговых компаний до сих пор не сертифицируется и не ограничивается жесткими рамками. И если иностранные операторы, как правило, представляют известные мировые бренды и работают по международным стандартам, то профессионализм украинских специалистов часто ничем не подтверждается. В лучшем случае, это сертификат авторской школы какого-нибудь тренера, и не более! К сожалению, в нашей стране до сих пор нет единых стандартов этой профессии. И, что самое худшее, такое положение вещей устраивает большинство тренинговых компаний! Думаю, исправить ситуацию поможет лишь жесткая конкуренция, которая и заставит ужесточить условия выхода на рынок и официально признать уже разработанные стандарты. Пока же такому бездействию находится железное оправдание: мол, тренер — профессия творческая, и львиная доля успеха зависит от харизмы и личности ее обладателя".
— Значит, отечественный "эталон профессионализма" для бизнес-тренеров все-таки существует?
— Конечно! Изучив мировые стандарты профессии, наша команда в сотрудничестве со Школой HRM (Human Resource Management) при Киево-Могилянской бизнес-школе и Международной ассоциацией IBSTPI впервые в Украине создала модель компетенций бизнес-тренера. В ее основу заложена проверенная годами успеха мировая практика, а также систематизированные данные о потребностях современного бизнеса. Именно на базе разработанной схемы мы не только отбираем сотрудников для своей компании, но и проводим обучение в Школе бизнес-тренерского мастерства. Кстати, идея ее создания родилась не случайно. Работая директором по персоналу в крупных компаниях, я постоянно сталкивался с проблемой подбора тренеров для обучения сотрудников. Бывало, тратил уйму времени на поиски, пытался оценить эффективность предлагаемых программ (хотя по рекламе на сайтах сделать это объективно было очень сложно!), а результат совершенно не оправдывал ожиданий.
— И каким же должен быть компетентный бизнес-тренер?
— Чтобы ответить на этот сложный вопрос, достаточно проанализировать высокие запросы сегодняшних заказчиков тренинговых услуг. Перечень требований довольно велик: базовое и специальное образование, практический опыт работы, профессиональные достижения, понимание бизнеса, стиль мышления, постоянное совершенствование знаний и навыков... Тому, кто избрал для себя эту нелегкую профессию, пригодятся высокий уровень общей профессиональной подготовки, системные знания сферы специализации, а также личностные качества (коммуникабельность, терпение, умение работать в условиях неопределенности, последовательность и настойчивость в достижении целей, гибкость и креативность, системное мышление). Добавьте к этому практический опыт проведения тренингов, глубокое понимание особенностей учебного процесса для взрослых учащихся, а также специальные навыки: управление проектами, разработка стратегии обучения, умение комбинировать различные формы и методы обучения. Базовые ценности бизнес-тренера — компетентность, профессионализм, ответственность и ориентированность на результат. Конечно же, не обойтись и без харизмы, личной энергетики и артистичности, но только практические знания и владение действенными инструментами решения актуальных бизнес-задач могут заинтересовать потенциальных заказчиков. Перефразируя слова Антуана де Сент-Экзюпери, отмечу: "Бизнес-тренер должен знать, что сказать людям". А педагогические и психологические навыки, как и любые другие, только помогут ему сделать это профессионально.
— Неужели всему этому можно научиться?
— Сейчас как в Украине, так и в России есть множество возможностей для обучения и повышения квалификации бизнес-тренеров. Но, в отличие от разовых проектов, наша Школа бизнес-тренерского мастерства отличается системным подходом и учитывает международные стандарты профессиональной подготовки. К тому же, все программы, а сегодня их три ("Мастерство быть тренером", Искусство бизнес-тренинга: управление эффективностью и результативностью", "Управление обучением и развитием") учитывают потребности современного бизнеса. Только у нас преподают практики от бизнеса, а не "махровые" психологи, НЛП-исты без реального опыта и понимания бизнеса. Спросите у активно продвигающих себя авторов и преподавателей других программ для тренеров, знают ли они хотя бы пять методов оценки эффективности обучения, а главное — имеют ли положительный опыт их применения в бизнесе? Я абсолютно уверен: чтобы быть успешным тренером, недостаточно устанавливать визуальный контакт с участниками тренинга и владеть языком невербального общения! Важно уметь разрабатывать стратегию обучения и развития персонала, а также владеть различными методами оценки эффективности этих процессов (и не давно избитой моделью Д. Киркпатрика, а качественно новыми способами, соответствующими современным потребностям бизнеса).
Примечательно, что наша школа — это не "театр одного актера", в котором слушателей обучают один-два наставника (как на большинстве программ). Многолетний международный опыт доказал малую эффективность такой схемы. Чтобы моделировать различные стили проведения тренинга, а также разработать свой уникальный, будущему тренеру изначально необходимо увидеть и опробовать их на практике. На программах школы работают сразу несколько профессиональных бизнес-тренеров, что позволяет слушателям не копировать манеру одного учителя, а увидеть и научиться применять сразу несколько, тем самым совершенствуя уровень мастерства.
— Значит ли это, что каждый ваш выпускник вправе называться состоявшимся бизнес-тренером?
— Как правило, слушатели четко знают, зачем им нужна такая подготовка и связывают с профессией бизнес-тренера планы на будущее. Наша же задача — научить их мыслить, как успешный тренер, максимально эффективно работать с аудиторией, помочь создать авторскую тренинговую программу, выработать собственный оригинальный стиль ведения тренинга. И все это — на основе опыта лучших отечественных специалистов! Как и в любой школе, не обходится без защиты выпускных работ. Правда, у нас это проекты тренингов, которые нужно отстаивать перед авторитетной комиссией из директоров по персоналу крупных компаний, известных тренеров, руководителей бизнеса, консультантов. Ну а дальнейшие успехи и свершения зависят только от стремления выпускников к саморазвитию. Но и здесь мы всегда готовы прийти на помощь, проконсультировать и даже помочь с трудоустройством!
— Не боитесь, что воспитаете достойных конкурентов?
— Здоровая конкуренция — закон рынка, ее нужно принимать как данное и не бояться ужесточения борьбы, ведь в результате у дел остаются только лучшие. Профессия бизнес-тренера сложна и многогранна, и то, что специалист делает сегодня, уже завтра станет историей его успеха. Поэтому преподаватели школы щедро передают знания и тонкости профессии слушателям, помогают им состояться как профессионалам. Никто из них не боится воспитывать достойных себе конкурентов, ведь волков бояться — в лес не ходить. Представьте, если бы на все знания человечества был наложен гриф "секретно". Неужели бы кто-то выиграл от этого?!
— Школе уже три года, изменилось ли что-то с момента ее создания?
— Да, ведь мы никогда не останавливаемся на достигнутом: постоянно прорабатываем новые идеи и подходы, совершенствуем программы, вводим в них "свежие" курсы, привлекаем к сотрудничеству преподавателей-профессионалов. Сейчас вот ведем переговоры с одной из европейских ассоциаций по вопросам сертификации бизнес-тренеров. К тому же, начали стратегическое сотрудничество с корпоративным университетом корпорации "Артериум" (кстати, первым и единственным в стране в фармацевтической отрасли), что даст возможность еще больше приблизить обучение к реальному бизнесу. Также налаживаем тесные связи с Международным институтом бизнеса, в рамках которого будут разработаны качественно новые программы профессиональной подготовки специалистов по обучению и развитию персонала. Как видите, нам не остается ничего другого, как и впредь быть верными одному из лозунгов нашей школы, который звучит, как вызов: "Мы стали первыми, чтобы оставаться лучшими!" Пользуясь случаем, хочу пригласить всех желающих 14 сентября на открытую презентацию Школы бизнес-тренерского мастерства. Добро пожаловать!
К информации
Подробнее узнать об обучении
в Школе бизнес-тренерского мастерства можно на сайте www.sbta.com.ua
Загорелась идеей выучиться на бизнес-тренера
Юлия ДАНКОВА
Газета "Пропоную роботу", №32 от 13 сентября 2007 г.
