В анализе товарных запасов всегда есть нечто кладбищенское.
Кладбищенское не потому, что речь идет об упокоившихся ломтях мертвечины (dead stock), но потому, что мы имеем дело с нагромождением надгробных "камней" на складе. Надгробия надежд. Но и "камни" – лишь побочный результат в лучшем случае лени и просчетов, а в худшем - откатов и прочих шаловливых коммерческих практик. "Камни" - лишь итог, финальный аккорд чего-то большего.
Логистические аудиты показывают что за массивами цифр у наших клиентов сплошь и рядом отсутствует понимание банальной "физической" емкости каналов и складов. Массивы цифр генерируются ERP системами или их национальным аналогом - толпами аналитиков (кому как повезло). Аналитик же, забывший о физике, забывший о наличии тела – это, фактически, задумчивый лапочка Каспер. Не приведение, разумеется, но организм с идентичностью приведения.
Все по Марксу: мы - это наша работа. И если наша работа по сути своей не материальна, то не материальны и мы сами. Долговременная работа с СППР (системами поддержки принятия решений) - это скоростная пляска на костылях формул - ведет к невольной дематериализации. Дематериализация - к потере контроля.
Случай из практики: некто N, помешанный на OLAP кубах (вид СППР) на позиции логистик директора расчитал для своей компании оптимальный сценарий товаропотоков на календарный год. Сравнивая периодически отчеты с расчетами, споря с закупщиками, лоббирующими интересы собственных поставщиков и со сбытовиками, сливающими "в минус" остордефицитный товар для своих "любимых" клиентов - через год написал заявление.
Парня спасли, но матрица требует перезагрузки. И вот N плещется в сомнениях, подобно Neo в разбавленной слизи. Да еще и на неустойчивом кресле, к которому подключен лишь на время и с выбором:
Синяя таблетка - оставить все как есть и "водить дружные хороводы" с директорами, которые генерируют и потребляют эти товаропотоки. Фактичекий "оверсток" считать планом. Не заострять. Солдат спит – служба идет. Самому себя не уважать, но зато уверен "в завтрашнем дне", тебя уважают другие и есть чем кормить семью. Что еще нужно человеку, чтобы достойно встретить старость?
Красная таблетка - пойти "против течения". Постепенно отбирать полномочия и ответственность по товарным остаткам у влиятельных местечковых бонз, подмявших под себя всю закупочную и распределительную логистику. Козни. Войны. Стабильности нет. Риск. Нет уверенности в "завтрашем дне"? Каким оно будет – "завтрашнее дно"?
Перед нами встает вопрос: как мы, консультанты и наставники можем помочь специалисту, сделавшему пока еше не типичный для украинских логистов выбор красной таблетки ?
Мы отправляем таких своих клиентов на их же склады.
Дело не только в том, что "мертвые" запасы, которые видишь воотчию наряду с другими проблемами позволяют лучше понять масштаб трагедии, действовать более решительно и т.п. Дело еще и в том, что сам Каспер нуждается в субботнике. Физический труд, осознанные периодические побеги в пролетарские пространства – это терапевтическое благо, которым нужно пользоваться.
Почему у грузчика Васи не бывает кризиса идентичности? Потому что, складывая паллеты, грузчик Вася знает, что делает. Он не витает в абстракциях из цифр, он - грузит. И пошагово видит развитие своей цели. Вот стеллаж, вот – паллета, вот - рокла. Все конкретно. Все четко. Вася может и не осознавать этого, но он ведет жизнь человека эффективного. Теоретик же не может быть уверен в своей эффективности. Он пробует коснуться извилинами Бога, но свет в конце тоннеля никогда не засияет для него так, как для грузчика Василия.
Поработав денек на складе директора по логистике вдруг осознают, что в их руках может находиться вся цепь поставок. Только по их команде остродефицитные товары могут перемещаються со склада с неадекватными скидками к чьим-то "любимым" клиентам.
Расходы на хранение "камней", по которым годами не принимаются решения это – лишь цифры, которые хранятся в одной из ячеек программы Ексель. Эти цифры, как и многие другие Вы можете забыть после того как закрыли приложение. А вот гора товара, которая "камнем" стоит перед Вами и от которой коллектив складского хозяйства уже третий год "вешается на потолок" - может оказаться гораздо более весомым "агентом перемен" чем одна из сотен тысяч цифр одного из Ваших приложений.
Абстракция – это важно. Но лишь практика, физическое ощущение пульсации бизнеса позволит ощутить себя настоящим. Позволит протереть мозг от пыльных мыслей и осознать, что Вы еще не превратились в Каспера.
Или в другой, гораздо более унылый
призрак, безрезультатно силящийся
прикоснуться к Истине.
"Проза"
Творческий коллектив
"Логистический практикум"
www.logis.com.ua
