Техники эффективных продаж

торговые представители, продавцы-консультанты, менеджеры по продажам

Обучить участников тренинга эффективным техникам продаж

1. Установление контакта

a. Настрой на контакт с клиентом

b. Знакомство и приветствие

c. Методы формирования позитивного отношения клиента

2. Выяснение потребностей и возможностей клиента

a. Методы управления разговором

b. Техники опроса клиента

c. Активное слушание

3. Презентация коммерческого предложения

a. Эффективные приёмы передачи информации

b. Использование аргументации – логика и эмоции

c. Техники представления преимуществ продукта

d. Точки влияния на клиента

4. Работа с возражениями

a. Причины сомнений клиента по поводу совершения покупки

b. Типы и виды возражений

c. Техника работы с возражениями

d. Переговоры о цене

5. Завершение продажи

a. Психологическая подготовка

b. Методы подведения клиента к завершению покупки

c. Работа с сомневающимся клиентом

6. Мотивация клиента к продолжению сотрудничества

В результате тренинга участники получат:

• Эффективную схему взаимодействия с клиентом
• Отработанные техники продаж
• Технологии управления разговором
• Уверенное поведение с клиентом