Семинар рассчитан на коммерческих директоров, руководителей, ТОП менеджеров та для тех, кто хочет достичь эффективного результата в переговорах.
Научиться правильно поставить цель переговоров, правильно разработать дифференцированную стратегию, с учетом преимуществ и слабостей, грамотное проведение самих переговоров, умелое использование эффективных тактик и приемов, техник манипуляций и противодействия им
Разведка и подготовка
- Модель мира оппонента – ключ к успеху на переговорах
- Как поставить недостижимую цель, так чтобы потом ее все таки достичь
- Сбор и обработка информации о партнере
- Анализ сильных и слабых сторон, своих и оппонента
- "Замени березу елью". Спецкурс по превращению слабых сторон в сильные.
- Фокусы визуализации. Как увеличить свой вес за счет образов.
- Жесткомягкие переговорные стратегии. Где западня в win-win стратегии и как ее избежать. Создание своей "живой" переговорной стратегии.
- Практика
В чем отличие толпы варваров от римского легиона. Командные переговоры.
- Почему я люблю вести переговоры в одиночку и как это делать успешно независимо от количества оппонентов. Основные ошибки командных переговоров.
- Организация и подготовка команды.
- Практика.
Переговорное общение
- "Сразу после здравствуйте". С чего начинается переговорное общение.
- Управление эмоциями во время переговоров. Своими и чужими.
- Как войти в модель мира Вашего оппонента
- Что скрыто за словами. Невербальное общение и невербальные ловушки. Как не стать жертвой шаблонов.
- Наука спрашивать. Как работать со своей и чужой информацией.
- Перефразирование – это когда Вы не просто говорите то же самое другими словами, это когда сказанное полностью меняет свой смысл в Вашу пользу.
- Этап за этапом. Техника общения.
- Практика
Манипуляции и манипуляторы
- Все о них знают, но не все знают как они выглядят. Что такое манипуляции и как с ними работать.
- Портреты манипуляторов.
- Точки упора и виды манипуляций.
- Атакующие техники манипуляций
- Защита от манипуляций
- Практика
Заключительный кейс
