Программа мероприятия «Розничная торговля. Современные технологии и стратегическое развитие»
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА:
- Особенности маркетинга розничной торговли. Изменение приоритетов классического маркетинга в рамках розничной торговли.
- Выделение целевого рынка розничного магазина.
- Выделение сегментов покупателей.
- Позиционирование магазина. Магазин как бренд. Определение перспективных позиций магазина (розничной сети). Функциональные параметры. Качественные параметры. Основные направления позиционирования магазина.
- Роль маркетинга в разработке ассортиментной политики магазина. Требования к широте и стабильности ассортимента со стороны покупателей. Структура сегментов покупателей в различных районах, регионах. Как получить обратную информацию от покупателей? Эффективное взаимодействие закупщика товаров и отдела маркетинга.
- Какой мерчандайзинг вам нужен и когда это нужно?
- мерчандайзинг как инструмент управления процессом продаж;
- мерчандайзинг как инструмент управления имиджем магазина.
- Управление потоками покупателей. Модели маркетинга. Видимые и невидимые части процесса обслуживания. Как определить лояльность покупателя?
- Формирование комплекса программ стимулирования покупателей. Виды стимулирующих мероприятий. Современные тенденции изменения приоритетов. Проведение специальных мероприятий при открытии новых магазинов.
- Продвижение магазина / коммуникационная программа. Как донести до покупателя "месседж" магазина? Выбор локомотивной группы покупателей. Зоны воздействия – определение границ информационного поля. Оптимальный выбор каналов рекламы в зависимости от времени. Рекламный бюджет. Оценка рекламного бюджета рекламной кампании во временном и целевом разрезе. Маркетинговые инструменты оценки рекламы.
- Современные инструменты коммуникаций. Еvent-маркетинг, интерактивный маркетинг, сенсорный маркетинг. Особенности использования инструментов в различных форматах розничной торговли.
- Какие каналы коммуникаций могут быть дополнительным источником доходов магазина. Опыт российских розничных сетей.
Для кого предназначен семинар:
- Для руководителей магазинов
- Для тех, кто отвечает за развитие магазинов /сети
- Для тех, кто собирается открывать собственный магазин
- Для специалистов, которые отвечают за ассортиментную политику
- Для специалистов по маркетингу розничных магазинов