Принципы общего управления организацией. Модуль Мtqm. Курс подготовки менеджеров систем управления

Руководители и специалисты, которые занимаются разработкой, введением и обеспечением функционирования систем управления качеством на предприятии.

Изучить концепцию общего управления качеством, Предоставить информационную, теоретическую и практическую помощь специалистам в реализации основных ее элементов, что способствует определению и достижению основных целей организации.

Содержание программы подготовки:

• основные стратегии TQM;
• измерение и оценка согласно TQM;
• связь ТQМ с международными стандартами - - ISO серии 9000 и ISO серии 14000;
• концепция идеального предприятия в соответствии с моделью совершенства EFQM;
• национальная награда за качества;
• маркетинг в системе менеджмента.