Организация и проведение визита к врачу, в аптеку

медицинские и фармацевтические представители

• разработать и осмыслить технологию организации и проведения визита к врачу, в аптеку
• развить и закрепить умения участников влиять на других людей в процессе коммуникаций
• осознать сильные и слабые стороны личной стратегии коммуникации и определить направления её совершенствования

Краткое содержание:

1. Системное представление о деловом общении. Структура визита к врачу (провизору);

2. Эффективная коммуникация с врача / провизора:создание интереса к беседе, формирование конструктивных отношений, преодоление негативных реакций и стереотипов, коммуникация с различными психологическими типами, техники достижения раппорта, слушания, сбора информации ;

3. Презентация препаратов:психология восприятия, технология построения убеждающего текста, работа с вопросами и возражениями, алгоритм проведения презентации;

4. Личность медпредставителя:анализ личной стратегии коммуникации, проработка ограничивающих стериотипов и убеждений, определение плана собственного развития;

5. Управление собственным состоянием:техники управления собой во время коммуникации. Участники научатся:

• Быстро и качественно устанавливать контакт с любым врачом/провизором, формировать отношения доверия и сотрудничества
• Использовать различные конструкции вопросов для сбора информации и управления процессом общения
• Качественно работать с возражениями и завершать результативно каждое общение

Данный тренинг проводиться в рамках уникальной "Школы медицинского и фармацевтического представителя". Школа создана по пожеланиям руководителей фармацевтических компаний, исходя из их потребностей и значительного опыта работы Консалтинговой группы НАУ на фармрынке Украины (сотрудничество в разное время в контексте организационного развития и обучения персонала с 18 компаниями: Берингер Ингельхайм, Сперко, Фармак, Стада Фарма, Дельта Медикал, Юнифарм, КРКА, ГлаксоСмитКляйн, ДонФармХолдинг, Ранбакси, Лечива, Ипсен, Оптима, ЛЕК, ЮCИ, Альба, Биокон, Фалби ).

Школа ставит перед собой следующие цели:

1. Обучить новых сотрудников фармацевтических компаний профессиональным навыкам и знаниям;

2. Повысить профессиональный уровень отдельных специалистов, как по предложенной полной программе, так и по отдельно взятым темам.

Полная программа состоит из 3-х тренингов, которые соответствуют базовым аспектам деятельности медицинского и фармацевтического представителя:

a) целенаправленных визитов к врачам и в аптеки;

b) проведения презентаций;

c) организации собственной деятельности и использования времени.

На каждом тренинге в рассматриваемом контексте прорабатываются различные уровни структуры человека:

• знания, умения, навыки
• ценности, убеждения
• ролевая идентификация

После прохождения 3-х модулей полной программы участники получают единый именной сертификат по прохождению полного курса обучения, после прохождения отдельных тем – по выбранной тематике – сертификат участника данной программы.

Уникальность "ШКОЛЫ":

• специализация – знание фармрынка, его тенденций, потребностей и задач субъектов, работающих на нем.
• системность обучения
• мастерство тренера – личность, 14 лет работы в отечественных и зарубежных компаниях (на фармрынке более 6 лет), знания тренера являются гарантией эффективности наших программ