Компания Goodyear (Представительство Goodyear Dunlop Tires Polska в Украине) это безусловный лидер в производстве высококачественных покрышек, которые выигрывают тесты наиболее авторитетных изданий Европы. Полигон компании занимает 180 га. Здесь есть скоростной трек протяженностью 3,3 км, "мокрая" трасса с современной дренажной системой и другие спецдороги для всех видов испытаний покрышек. Технологии, идущие в ногу с 21 веком.
В прошедшие выходные сотрудники компании вышли на новый полигон, став участниками двухдневной тренинговой программы от А.В.С. Тренинг Центра Коммуникативная компетентность в деловом взаимодействии (тренер Ольга Сорочан).
Основные акценты в тренинге были сделаны на выполнении практических заданий, которые дали участникам возможность:
- изучить факторы воздействия при формировании первого впечатления и построения отношений, основанных на доверии
- сформировать представление о раппорте и его роли в коммуникации
- осознать важность понимания карты мира собеседника и умение находится в поле его смыслов
- отработать техники активного (эмпатического) слушания и постановки разного типа вопросов
- освоить разные подходы к презентации услуги и формирования навыков эффективной подачи информации
- разработать и потренировать алгоритм работы с возражениями
- прописать портфель плюсов компании
- повысить коммуникативную и личную эффективность в процессе делового взаимодействия
Чтобы облегчить продвижение от одной точки к другой человеческий гений изобрел мосты. Также и в общении: построив прочные мосты взаимоотношений, опорами которых являются коммуникативные навыки и позитивные установки, мы закладываем прочный фундамент роста нашего бизнеса.
Более высокий уровень самообладания, самоанализа, понимания чувств собеседника и умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения, основанные на доверии, – это ключевые навыки нашей профессиональной и личной деятельности, в чем и могли убедиться участники программы.
