Лектор — Сухенко Елена, специалист по банковским и финансовым вопросам. В процессе обучения участники ознакомились с рисками лизинговых компаний. Освоили методику разработки собственной модели определения платежеспособности клиента. А также научились грамотно проводить анализ лизингополучателя.
Тренинг для тренеров — это тот же квалификационный экзамен, когда нужно не только рассказать участникам о том как эффективно работать с учебными группами, но и продемонстрировать это на собственном примере.
В декабре состоялись живые встречи о коучинге. Об аксиомах коучинга рассказывает Алла Заднепровская — коуч, ведущая Школы коучей Консалтинговой группы «Живое Дело».
Какие виды вопросов рекомендуется употреблять при общении с клиентом? Как можно кратко ответить на вопрос и безотлагательно задать встречный? Как эффективно руководить диалогом любой сложности?