Как отметить день святого Валентина… с чувством и пользой

День святого Валентина приходит к нам…как обычно…как снег на голову. Приблизительно так же, как приходит зима: неожиданно, и вдруг! По крайней мере, глядя на наши дороги и пейзаж за окном в стране победившего капитализма — а я имею в виду Украину, впечатление, что идут годы, а в любом городе ничего не происходит только с мэрией и с городскими службами…

Да-да, ближе к делу, к дню святого Валентина. Почему десяток лет тому назад нам вдруг захотелось дарить милые подарки любимым, обосновывая это каким-то святым Валентином? Думаю, потому, что всем нам не хватало такого праздника, и именно таких — смешных, веселых, приятных и удивительных подарков. Ведь целая армия мастеров-галантерейщиков… Китая работает над сердечками, птичками с датой 14 февраля и т. д. и т. п. Но самое удивительное, это то, с каким настроением мы дарим друг другу эти подарки, независимо от того, что это за подарок: маленькое сердечко, букетик зимних цветов, красивая открытка или колечко с бриллиантом…

Я помню, как маленькая дочка пришла из детского садика, и принесла нам сердечки, которые дети своими руками мастерили для своих родителей. Трогательнее подарка, наверное, нет для родительского сердца.

И конечно, когда мы общаемся с нашими родными и близкими, мы очень хотим быть правильно понятыми. Чтобы наши слова не истолковывали как-то…не так, как нам хотелось бы. Правда же?! Как-то исподволь сложилось общественное мнение, и многие искренне так думают — лучший подарок любимой женщине — это бриллиант. Кто бы спорил! Иногда нам даже хочется верить, что бриллианты могут что-то заменить…но ведь искреннее отношение друг к другу стоит больше, чем самые дорогие бриллианты. Сколько книг на эту тему написано, сколько «копий сломано»! Я, например, очень люблю простые и умные книги Аллана и Барбары Пиз «Язык взаимоотношений», «Язык телодвижений», «Язык разговора», и самую главную их книгу: «Почему мужчины врут, а женщины ревут». Куда там Дейлу Карнеги…-летней давности! Оказывается, мы все очень разные. Говорим на «разных языках» одного и того же языка, и нам нужно уметь договариваться, конечно если мы хотим быть с этим мужчиной или женщиной. Или на этой работе!

Потому, когда мы задумывали наши интерактивные мастер-классы по практике ведения переговоров, мы думали о той пользе, которую может принести людям умение общаться и договариваться.

• — Дома: с членами своей семьи.
• — На работе: с руководством, подчиненными, обычными клиентами и ВИПАМИ, и куда же деться от опинион-лидеров!

Казалось бы, ну вот зачем руководителю, продакту, региональному менеджеру, КАМУ, менеджеру по регистрации, юристу фармкомпании, медпредставителю…и другим специалистам фармрынка… умение договариваться с людьми? К счастью для меня, я успела перебывать во многих ипостасях. Правда, менеджером по регистрации мне не посчастливилось быть. И юристом тоже! Но я честно им всегда завидовала, это же надо, сколько знать о праве! Но зато у меня лучшая подруга — менеджер по регистрации. Потому, если попробовать написать такой специальный список: где и когда все перечисленные специалисты…общаются и пробуют…правда не всегда успешно…договариваться с людьми, то мы запутаемся! Окажется, что это просто вся наша жизнь. Ведь нашему руководству хочется, чтобы мы были…ну согласитесь, коллеги, послушными исполнителями, а исполнителям…хочется чтобы руководство было хорошее, «не гнобило», входило в проблемы и старалось их понять, чтобы выработать наилучшее решение в какой-то конкретной ситуации. Как-то нам надо балансировать в этих разных хотениях-мечтах!

Например, продактам приходится постоянно общаться с ВИП-клиентами и опинион-лидерами, и как уж…. они смогут договориться друг с другом, так и будет развиваться вверенный в управление этого продакта — лекарственный препарат! Хотя, нельзя сбрасывать со счетов, что очень многое зависит от того, как продакт аргументирует для своей внешней службы — потребность в высоких продажах своего продукта.

Тоже, вот — получается, что с медпредставителями придётся…договариваться. Но разве учат врачей в мединституте, или на специальности — маркетинговый менеджент, экономика, да и на МБА — быть плохими…или хорошими учителями для медпредставителей? А ведь, продакты — это чаще всего — бывшие врачи.

Потому, когда мы задумывали наши воркшопы по разработке презентаций, мы думали о той пользе, которую может принести людям умение быть визуально убедительными, и качественно доносить информацию о преимуществах и ценности своего продукта, и быть хорошими учителями для медрэпов.

Ведь есть думать и говорить о профессиональной деятельности всех специалистов фармрынка, то, конечно же, их главная задача — содействовать получение прибыли: больше, выше, и желательно, круче, чем у конкурентов. Чтобы знания и умения — переправлялись в цифры продаж. Уверена, что именно в этом Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis сможет быть максимально полезной.

А это значит, что каждый может подарить себе на день святого Валентина очень ценное: это умение качественно договариваться с людьми, и умение быть визуально убедительным. А кофе-брейки, вкусные обеды, и приятное общение с коллегами мы тоже гарантирум. А кофе-брейки, вкусные обеды, и приятное общение с коллегами мы тоже гарантируем. И наше предложение — отметить 14 февраля — день святого Валентина прямо на воркшопе!

Дорогие колеги!
Приглашаем Вас 13 февраля 2012 г. на 3-х часовый интерактивный мастер-класс «Подготовка к переговорам» от 2-х тренеров. Мастер-класс ведут: бизнес-тренер Юрий Сучак, один из лучших специалистов в Украине по сложным переговорам, и тренер-эксперт по юридическим вопросам, Алексей Бежевец, адвокат, МВА, партнер юридической компании «Правовой Альянс».

Приглашаем Вас 14—15 февраля 2012 г. на воркшоп бизнес-тренера Юрия Сучака «Как подготовить идеальную презентацию по продукту» (продвинутый уровень)».

Оргкомитет мероприятий:

Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis

Мероприятия будут проходить по адресу: Киев, БЦ Палладиум Сити, ул. Горького, 172, 7й этаж, оф.714. Количество участников ограничено. Аккредитация СМИ обязательна.

Для участия в мероприятии необходимо заполнить заявку на мероприятие и оплатить счет-фактуру.

Алена Романовская, управляющий директор Фармацевтической Ассоциации Lege Artis