Эмоциональный интеллект в продажах

Компания: SMART Consulting Персоналии: Евгений Москаленко    

Что такое «Эмоциональный интеллект»? И для чего он нужен в продажах? Узнайте на нашем тренинге «Эмоциональный интеллект в продажах». 16 мая.

Эмоциональный интеллект в продажах
Эмоциональный интеллект в продажах

ЦЕЛЬ - научиться использовать эмоциональный интеллект в коммуникациях с клиентами, и освоить методы его развития.

ЗАДАЧИ:      

  • — 

    Понять на практике что такое эмоциональный интеллект и как он работает;

  • — 

    Научиться использовать свой эмоциональный интеллект в коммуникациях с клиентами;

  • — 

    Освоить основные приемы развития своего эмоционального интеллекта.

УЧАСТНИКИ - менеджеры по продаже и все, кто по роду профессиональной деятельности общается с клиентами.

В ПРОГРАММЕ:

Суть вопроса - Эмоциональный Интеллект в продажах это умение владеть собой, понимать других и оказывать на них влияние.

Первые шаги - устранение субъективных препятствий, мешающих качественной коммуникации с клиентами.

Умение слушать и слышать - развитие эмпатии и гибкости мышления.

Тонус-менеджмент – методика включения ресурсного состояния и развитие уверенности в себе.

Технология влияния - управление эмоциональными состояниями собеседника.

Стресс-менеджмент и методы саморегуляции.

Как это работает в продажах - Эмоциональный интеллект во время установление контакта, выявления потребностей, презентации и закрытии сделки, а также в работе с возражениями.

РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ: 

осознанность, эмпатия, активное и сущностное слушание, ассертивность, умение влиять, эмоциональная стрессоустойчивость.

МЕТОДОЛОГИЯ: 

мини - лекции, упражнения, ролевое моделирование, коучинг.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов (2 тренинговых дня).

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

SMART Consulting

(044) 360-80-86; (067) 504-11-87
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Оксана

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2018, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua