|
|
А знаете ли Вы, на каком этапе Вы теряете часть Ваших потенциальных клиентов?
Компания: NTA
Персоналии:
Максим Голубев
Если взглянуть на процесс продаж так же как и на процесс производства, то можно ясно увидеть, что процессу продаж присущи все те же свойства: есть люди, есть технологии, есть инструменты и есть результат процесса. Только результатом процесса продаж является количество привлеченных денег на расчетный счет компании и количество новых клиентов. Можно ли построить конвейер в продажах?
А знаете ли Вы, на каком этапе Вы теряете часть Ваших потенциальных клиентов?
Тема 1. «Постановка целей»
- — Правила постановки целей.
- — SMART теория или реальность?
- — Мечта и цель, в чем разница?
Тема 2. «Воронка продаж»
- — Воронка продаж, как основа системы продаж компании.
- — Этапы продаж. Цели и задачи этапов продаж.
Тема 3. «Этап № 1–2. Клиентская база данных»
- — Шаги этапов.
- — Критерии оценки потенциального клиента.
- — Где и как искать своего клиента.
- — Контактное лицо в компании. ЛПР, ЛВР, ЛГР — с кем и как общаться.
- — Телемаркетинг, как метод получения информации о клиенте.
Тема 4. «Этап № 3. Установление контакта»
- — Шаги этапа.
- — Семь методов прорыва через секретаря.
- — Правило 4П.
- — Как назначить первую встречу с клиентом.
- — Работа с возражениями третьего этапа.
Тема 5. «Мастер коммуникаций»
- — Виды каналов передачи информации. Навыки управления коммуникациями.
- — Мини MBA по невербалике.
- — Техника создания атмосферы доверия. Как «продать» себя.
- — Помехи в коммуникациях, методы их нейтрализации.
Тема 6. «Этап № 4. Сделка»
Начало встречи.
- — Первое впечатление.
- — Правила невербального поведения.
- — Положительные эмоции.
Анализ потребностей.
- — Что такое потребность?
- — Что такое отсутствие потребности?
- — Стадии развития потребностей в продажах.
- — Уравнение ценностей.
- — Техника SPIN, как эффективный инструмент выявления потребностей в продажах.
- — Типы вопросов. Взаимосвязь различных типов вопросов с успехом в продажах.
Аргументация и презентация.
- — Две системы продаж. Какую будем использовать в «больших» продажах?
- — Влияние свойств и выгод на результат.
- — Техника СВ — инструмент или аргумент?
- — Картотека аргументов.
Работа с возражениями.
- — Цель работы с возражениями.
- — Виды и типы возражений.
- — Основные причины возражений.
- — Техника работы с возражениями.
- — Десять приемов закрытия продаж.
Как оценить результативность встречи?
Тема 7. «Этап № 5. Работа с дебиторской задолженностью»
Виды дебиторских задолженностей. Принципы работы с каждой из них.
Переговоры по возврату долгов.
- — Две стратегии ведения переговоров с дебиторами.
- — Шесть приемов психологического воздействия на дебитора.
- — Методы манипуляции и методы нейтрализации.
- — Как сделать так, что бы наш дебитор остался нашим партнером.
Тема 8. «Управление продажами через CRM решения»
- — CRM — определение, цели и задачи, области применения.
- — Основные функциональные возможности CRM систем.
- — Управление бизнес — процессами через CRM решение.
- — CRM, как основа качественных взаимоотношений с клиентами.
- — CRM, как мощный инструмент контроля за качеством работы отдела продаж.
- — CRM, как метод оптимизации работы менеджера по продажам.
Дополнительная информация:
Тел.:
www.nta.com.ua
|
Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:
NTA(044) 232-97-50; (044) 232-93-40
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:
Отправить сообщение
Контактное лицо: Вышковец Лилия
|
| Дата и город проведения | Название мероприятия | Стоимость и скидка | |
|
25 — 27 мая 2012
Киев
|
[тренинг]
Голубев Максим
 Программа является "шедевром" переговорного искусства. Она создана специально для менеджеров отделов продаж и продающих руководителей. Приятный микст из системности, комуникационных навыков и личных амбиций позволит каждому продавцу рынка В2В в кротчайшие сроки достигать поставленные цели. |
Стоимость не указана
|
|
Читайте другие пресс-релизы:
Второй тренерский слет — 2010 [Retail Studio G.T.]
Роль – Оратор. Как говорить, убеждая [TBT-Ukraine]
Бизнес-корреспонденция на английском языке [A.B.C. Тренинг Центр]
Эмоциональное лидерство для топ-менеджмента – способ повышения эффективности [Baltic Training Group]
Компания «Оценка персонала»: всегда на шаг впереди [Golden Staff Group]
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по корпоративным продажам (B2B), сложным продажам в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.