Мастер-класс: "Техники модерации©"

Компания: Retail Studio G.T.

Совместное обсуждение вопросов и проблем, возникающих в практике бизнеса, часто вызывает разногласия и непонимание между участниками. Половина, из которых в последствии заявляет, что их мнение не было услышано, потратили целый день, не приняв при этом ни каких решений.

Мастер-класс:
Мастер-класс: "Техники модерации©"

Чтобы избежать этого и прийти к конструктивным решениям и действиям, процессом обсуждения необходимо управлять и координировать действия участников встречи. Такой процесс осуществляет модератор, который управляет процессом обсуждения и структурирует работу группы.

Ни одна из методик, рассматриваемых на мастер-классе, не имеет исключительно обучающую цель. Они предназначены для достижения целей встреч, совещаний, митингов и т.д..

Процесс модерации необходим, при:

  • — проведении совещаний (митингов);
  • — регулировании взаимоотношений между сотрудниками;
  • — стратегическом планировании;
  • — построении и оптимизации бизнес-процессов;
  • — проведении бизнес-тренингов.

Модерация – как процесс

  • — когда применяется модерация и когда нужен модератор
  • — формирование работы малой и большой группы
  • — модерация в тренинге и проектной группе

Необходимое оборудование

  • — пин-боард, флип-чарт, маркировочные точки, виды модерационных карточек и маркеров;
  • — техники использования

Методы и техники модерации

  • — стандарты визуализации
  • — опросы с использованием карточек
  • — однопунктовые (оценочные) вопросы
  • — многоступенчатые вопросы
  • — поле координат; профиль; виды шкал
  • — "вспышка"
  • — "635"
  • — матрицы анализа
  • — виды интеллектуального штурма
  • — накопители тем

Сценарий (структура) проведения модерации

  • — центрация;
  • — сбор идей;
  • — ранжирование;
  • — проектная работа;
  • — план действий.

Два типа митингов и специфика их проведения

  • — подготовка проектного митинга
  • — повестка дня
  • — организация процесса взаимодействия
  • — участников
  • — обработка результатов

Поведение модератора

  • — фасилитация группового процесса

Дата проведения: 10 ноября 2006г.

Партнеры мастер-класса:

Каждому участнику программы – подарки от партнера мастер-класса:

Лучшим трем участникам мастер-класса – модерационные чемоданы!

Каждому участнику - набор модерационных карточек!

Информационный партнер

Ведущий:

Геннадий Л.Ткаченко

обучение персонала розничных сетей

www.retail-trainer.com.ua E-mail: gennadiy@retail-trainer.com.ua

т.: (044)587-94-24

Для получения дополнительной информации связывайтесь с менеджером компании:

Retail Studio G.T.

(044) 587-94-24
Не забудьте сообщить, что Вы звоните с портала TRAINING.COM.UA
Отметить результат звонка?
Электронная почта:  Отправить сообщение
Контактное лицо: Елена
Пресс-релизы компании Retail Studio G.T.:
Читайте другие пресс-релизы:
«Школа коучей» «НОРДИК-Мастер» [Консалтинговая группа "Живое Дело"]
Healthy Ukraine - Competitive Ukraine [Бизнес-школа "МИМ-Киев"]
Стратегические решения для Вашего бизнеса [Международный институт бизнеса (МИБ)]
 → Перейти в раздел "Пресс-релизы"

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua