Берем мозги штурмом

Многие понимают мозговой штурм просто как раскрепощение ума, попытку отбрасывания стереотипов, часто не учитывая, что это конкретная техника со своими рамками и правилами, без которых мозговой штурм — как самолет без взлетной полосы.

Наталью Давиденко, директора тренинговой компании «Линия-М» давно интересовала эта тема, она пыталась разобраться в природе мозгового штурма и выяснить, как можно сделать этот инструмент более эффективным.

После этих исследований родился мини-тренинг по алгоритмам проведения структурированных мозговых штурмов в различных сферах деятельности. Преимущества такой техники работы с группой выяснял журналист портала Training.com.ua.

Атака на мозг

Мозговой штурм (мозговая атака, мозговой штурм, англ. brainstorming) — наиболее известная методика, при которой участникам обсуждения предлагают высказывать как можно больше вариантов решения, пришедших им в голову. В том числе самых фантастических и, на первый взгляд, неинтересных или кажущихся глупыми и смешными. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.

Те стереотипы, которые в обычных, «нетворческих» ситуациях избавляют от необходимости лишний раз думать, в творческой ситуации не срабатывают

Сфера применения мозговых штурмов весьма широка, ведь для достижения успеха в любой сфере современной жизни зачастую необходимо выйти за рамки общепринятых норм и привычных установок. Как правило, это необходимо для поиска новых идей и решений.

Однако известно, что даже во время поиска совершенно новой идеи или удачного решения человек действует далеко не так произвольно, как может показаться. В большинстве случаев этот поиск начинается с наиболее привычного, общепринятого направления.

Но те стереотипы, которые в обычных, «нетворческих» ситуациях избавляют от необходимости лишний раз думать, в творческой ситуации не срабатывают. Сложность в том, что решение часто лежит далеко за пределами обычных представлений.

В то же время у каждого человека в голове существуют некие «фильтры» (социальные, профессиональные и т. п.), которые не дают развиваться неожиданным, оригинальным идеям. Человек отбрасывает решения, которые кажутся ему слишком смелыми — опасаясь критики, насмешек со стороны коллег, начальства и т. д. и.т.п.

Если же эти фильтры убрать, то можно если и не повысить качество идей, то, по крайней мере, увеличить их количество. Однако призывы «мыслить оригинально» и «отказаться от стереотипов» мало действенны в таких случаях.

Наталья Давиденко убеждена, что выход в данном случае — это структурирование мозгового штурма. Именно структурирование позволяет многократно повысить интеллектуальную активность группы и создать в итоге больше ярких идей за меньшее время.

Сфера применения мозговых штурмов очень широка, ведь для успеха в любой сфере зачастую необходимо выйти за рамки общепринятых норм и привычных установок

Участники мини-тренинга, проводимого Натальей Давиденко, могли убедиться в этом на собственном опыте, они не только ознакомились с методами структурирования мозговых штурмов, но и апробировали несколько техник, позволяющих повысить эффективность этой методики.

Законы содержания и оформления идей во время проведения структурированных мозговых штурмов, используя технику MindMap:

1. Используйте выразительность:

• — используйте центральный образ;
• — используйте графические образы;
• — для центрального образа используйте три и более цветов;
• — придавайте изображению объем, используйте выпуклые буквы;
• — варьируйте размеры букв, толщину линий, масштаб графики;
• — стремитесь к оптимальному размещению элементов на MindMap (подробнее эта техника описана ниже).

2. Ассоциируйте

• — используйте стрелки, когда необходимо показать взаимосвязи между элементами MindMap
• — используйте цвета;
• — используйте кодирование информации графическими образами.

3. Стремитесь к ясности выражения мыслей

• — придерживайтесь принципа: по одному ключевому слову на каждую линию;
• — используйте печатные буквы;
• — длина линии равняется длине слова;
• — соединяйте линии с другими линиями;
• — делайте главные линии более жирными;
• — отграничивайте блоки важной информации с помощью линий;
• — старайтесь располагать слова горизонтально

4. Вырабатывайте свой собственный стиль

Мозговая паутина

Как сделать мозговой штурм действительно эффективным?
Основная идея метода свободных ассоциаций и техники MindMap («паутинки») заключается в том, чтобы пробить подсознание человека и запустить круг дальних ассоциаций, напрямую совершенно не связанных с предметом обсуждения. Подключение всех чувств и кодировка информации графическими образами, разными цветами, использование объемных выпуклых элементов открывают правое полушарие мозга и позволяют генерировать идеи сразу на нескольких уровнях восприятия.

Такой подход качественно отличается от традиционного мозгового штурма, во время которого участники просто высказывают свои идеи на заданную тему. Решается главная задача — интенсифицируется процесс генерации идей.

Техника «паутинка» как бы включает у человека радиантное мышление (от «радианта» — точка небесной сферы, из которой как бы исходят видимые пути тел, отправной точкой которых является центральный объект).

Результативность структурированного мозгового штурма повышается в несколько раз по сравнению с мозговым штурмом типа: «набросайте кучу идей, а там разберемся

Наталья Давиденко составила некий алгоритм проведения техники MindMap. Вот практически пошаговая инструкция проведения «паутинки»:

• — использовать большой лист бумаги (флипчарт вполне подойдет);
• — взять набор цветных ручек, карандашей, фломастеров (чтобы были тонкие и толстые линии);
• — выбрать главную тему или объект, который вы хотите «поштурмить»;
• — начать с крупного изображения в центре листа, которое будет изображать главное;
• — вокруг главного изображения записать ключевые слова и наиболее важные идеи, которые выскажут участники (в свободном режиме); соединить их толстыми линиями с центром;
• — от этих линий провести более тонкие линии, стимулировать участников, пусть высказывают дополнительные идеи, детали, которые вам следует записать на эти линии;
• — где возможно, использовать рисунки;
• — использовать больше цветов. Пусть они будут обозначать для вас определенных людей, проблемы, темы, ассоциации или сведения — цветовое кодирование;
• — задавать вопросы;
• — добавлять пустые линии — это стимулирует работу мозга.

Пример Mindmap
Источник: Кобзева В., Баранова Г. «Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга»

Наталья уверена, что качество, вернее, результативность мозгового штурма, проведенного по техникам свободных ассоциаций и MindMap, повышается в несколько раз по сравнению с неструктурированным мозговым штурмом типа: «набросайте кучу идей, а там разберемся».

Мнения участников:

Андрей, руководитель проектов и программ строительной компании
В нашем бизнесе часто возникает ситуация, когда необходимо принимать нестандартные решения и поэтому такая методика — оптимальный вариант для рождения креативных идей. Более того, в процессе тренинга я выяснил, что методом ассоциаций можно «штурмить» самого себя и решать проблемы не только производственного характера. Сегодня мы отработали тему «как преодолеть свое „не хочу“?» и я убедился в том, что новый взгляд на проблему и есть самый короткий путь к ее решению.

Татьяна, тренер украинского центра медиации
Метод мозгового штурма очень часто используется для разрешения споров и помогает сторонам конфликта проанализировать конфликтную ситуацию таким образом, чтобы они самостоятельно смогли выбрать тот вариант решения, который соответствует их интересам и удовлетворяет их потребности.

Моя задача как медиатора — снизить эмоциональное напряжение между сторонами, которое возникает вследствие конфликта и помочь сторонам наладить непосредственный диалог для решения проблемы путем сотрудничества. Уверена, что метод MindMap может подойти для разрешения некоторых конфликтов, потому что позволяет каждой из сторон выражать свое мнение и быть услышанной максимально толерантно.

Наталья, сотрудник банка
По роду своей деятельности мне часто приходится проводить импровизированные мозговые штурмы, однако сомнение в том, а все ли правильно я делаю, оставалось часто. Поэтому решила посетить тренинг для того, чтобы поучиться методам организации и проведения эффективного мозгового штурма. Могу сказать только одно — удивительно как работает метод свободных ассоциаций.

Ведь мы выбирали разные темы для штурма, однако всякий раз ключевое слово, выбранное наугад в книге, идеально подходило для иллюстрации проблематики, над которой предстояло работать. Теперь буду использовать полученный опыт и в работе и для решения личных задач.

30 июля состоялся тренинг Натальи Давиденко, бизнес-тренера компании «Линия-М», посвященный организации структурированных мозговых штурмов.